欺诈行为处罚方法

提高欺诈处罚的透明度

作为业界领先的全球性旅行指南平台,Tripadvisor 助旅行者互相分享真实体验。 如有任何人企图操纵旅行者点评,我们将予以严肃对待,并对采取此类误导性手段的任何住宿企业、餐厅和体验实施处罚。 Tripadvisor 会对有违提交准则的不当行为采取排名处罚、通知徽章、会员禁令等类型的处罚。 通过这些措施,我们希望确保本平台对所有收录企业都公平公正。

我们评估了 Tripadvisor 系统并充分考虑了社区反馈,现已采取措施以阐明并简化 Tripadvisor 的处罚方法。

具体有何更改?

这项新方法可助业主了解处罚的确切起止日期。 希望提高透明度的更新举措能够得到各位企业业主的肯定。

当前实施的具体更改包括:

  • 倘若提交至 Tripadvisor 的点评违反了我们的准则,我们将处以 365 天的相应处罚,自点评删除之日起计算。
  • 处罚时间将每日递减,直至于第 366 天终止,且该处罚不会再影响收录企业的排名。
  • 如果出现多条欺诈性点评,且并非于同一天内提交,则每条点评将分别按 365 天的期限计算。 此类违规内容将对收录企业的排名产生累积叠加影响。

对于 Tripadvisor 收录的企业来说,这最终意味着什么?

这项更改可保障透明度,以清晰易懂的方式整治欺诈违规行为。 和往常一样,倘若企业希望更快减轻处罚(也可能免去处罚),我们的支持代理可同您讨论此类事宜。 我们会在先前向您发送信函,通知您 Tripadvisor 已经实施处罚。您只需遵循信函中所列的步骤即可。