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1 - 6 則評論,共 749
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年1月24日 透過行動裝置

去意大利旅行時在這裏住了一晚,這真的是個不錯的酒店。房間裝飾得很好,非常乾淨,早餐的選擇很贊。不過沒機會試試泳池和酒吧!

感謝 Sherrie H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
France B,諾沃特南希韋斯特酒店 的 Responsable réception,回應了這篇評論2016年1月27日 已回應
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Dear Sherrie H,

Many thanks for your comments.
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nancy.

We are happy to read that you enjoyed your stay with us and that our hotel met your expectations.

We hope to welcoming you in summer to try our pool.

Best regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年12月29日

酒店设施真的很好,性价比高。波折来自于我网上预订房间并用信用卡付款后却无法使用雅高常客计划赠送的代金券。最后我用40欧元的代金券支付了15欧元的早餐(代金券到期时间为2016年6月),而我下次住宿使用代金券的时间必须是2016年7月。酒店客服告诉我应当提前与他们电话沟通,可我住在吉隆坡打电话费用太高了。而且,我们去年七月在法国西南部也曾遇到类似问题,当我想用三张40欧元代金券支付房费时,客服同样说“对不起,先生,这样是不行的”。真是令人沮丧。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 bhh12005
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
France B,諾沃特南希韋斯特酒店 的 Responsable réception,回應了這篇評論2016年1月11日 已回應
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Dear Bhh12005

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nancy. Please allow us to express our sincerest apologies for this situation.

When you booked, you chose a promotional offer cheaper than flexible offer, with conditions :
- The amount due is not refundable even if the booking is cancelled or modified.
- Full amount of stay is payable in advance by credit card at booking time

That's why you paid when you booked the room. We are sorry but we can't refund your credit card and use your Le Club Accorhotels Voucher. However, you could use it for possible extras in Novotel Nancy, or use it in another hotel of Accorhotels group.

We remain at your disposal for further information.

Best regards.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年9月26日

在出發去意大利之前,我們在這家酒店過了一晚。我們住的是高級間,無論是房間還是公共區都很乾凈,明亮,裝修是現代風格。服務更是一流,在餐館用晚餐之前,我們在酒吧獃著,喝了點酒,吃了點隨酒附贈的開胃小吃。酒店業務繁忙,因為最近有個婚禮要在這裏的其中一個會客廳舉辦,儘管如此,這裏的服務也並未因此受到影響,我們在酒吧喝餐館的服務都是一流的,並沒有受到婚禮上的聲音的影響。我們強烈推薦這家酒店給大家。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 EdlinMK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
France B,諾沃特南希韋斯特酒店 的 Responsable réception,回應了這篇評論2015年11月8日 已回應
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Dear Guest,

Indeed, why not stay longer in our hotel? You could fully enjoy your stay and take the time to visit our interesting and beautiful city.

We hope to welcome you again very soon .

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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2017年7月9日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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2017年6月14日

  • 住宿日期:2017年6月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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2017年6月12日

  • 住宿日期:2017年6月,去過雙人旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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