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1 - 6 則評論,共 1,526
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4週前

四季酒店沒有讓我失望,你會覺得物有所值,每一分錢都不會浪費。在這個奢華的度假村,我們感覺像在家一樣,超出了我們的預期。讓這家酒店獨樹一幟的是這裏的員工。從你預定的那一刻到離店,酒店的服務都細緻體貼。從頭到尾都是白手套服務。我們不久後會再來的!一定要來試試!

與 Four Seasons 合作收集的評論
4  感謝 Kimberly R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Suzanne W,安圭拉總督酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論3週前 已回應
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Your review is exactly what we love to hear, especially that you felt "so taken care of" and that you will "be returning sooner rather than later." Thank you so much for your visit, your enthusiastic support and your kind words about the staff. It was truly our pleasure to have you stay with us and we definitely look forward to your return.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月13日

在這個精彩紛呈,讓人放鬆的酒店住得很愉快。原本訂的是海濱套房,因為電梯和我妻子膝蓋的問題,我們昇級到有四個房間的別墅房。多麼奢侈啊!但最好的是員工。住得好極了!

1  感謝 PT_Diamond
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jose A,安圭拉總督酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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That's an incredible compliment to the staff to be the best part of your visit as our Villas are renowned as a wonderful asset to the resort as well. Thank you for your stay with us, and for sharing your comments. We certainly hope your wife's knee has fully recovered and you're already planning your return visit.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月23日 透過行動裝置

我和我的妻子在颶風Irma來臨前在這裏住了兩個星期。我們到過世界上的很多地方,但我們想說四季酒店員工提供最好的服務。當每個人經過我們的時候都發自內心地向我們問候。服務絕對是5星級的沒有任何可抱怨的。當聽說小島被Irma颶風破壞的時候心情是非常難過的。沙灘很美服務人員照顧周到。我們肯定會再來,。這裡是我們25年度假時光中最喜歡的地方!我們祝願anguilla和St. Thomas的人們一切都好,,希望他們能迅速的恢復過來。

1  感謝 Jerry B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BarnoldJoe,安圭拉總督酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年11月25日 已回應
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Thank you so much for your kind note about your service experience as well as your genuine concern for the wonderful employees that call Anguilla home.
Returning guests are what continues to motivate everyone during this time of very difficult circumstances.
Our employees will be more than ready to welcome you back to our very beautiful island just as soon as possible.
Thank you again and warm regards,
Ilse
Ilse Harley
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年5月5日

度假村很好,別墅更棒。服務一流。收費項目有男管家一項,但根本不存在。別在餐廳吃飯。必須支付消費,服務很差。晚餐時,花了一個小時飲料才上來。另一個小時等食物。在自助早餐上還要收取小費,也只是給提供了一杯咖啡。這樣的價格有很多地方可以選擇。海灘也不是很好。很粗陋。我覺得這是海島遊很差的地方。

感謝 kobus10970
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHarley,安圭拉總督酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月7日 已回應
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I am very disappointed to read about your service experience. I am very sorry that you did not enjoy your stay. I am also sorry that you did not enjoy the beaches at the resort. Many guests tell us that both Barnes Bay and Meads Bay are two of the most beautiful beaches they have ever been to.

I would be extremely grateful for the opportunity to discuss your stay at your convenience.
I can be reached at my direct line of 264-333-8096.

Thank you in advance
Ilse
Ilse Harley
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年4月19日

四季酒店的位置讓人驚奇。美好的海灘和完美的沙!酒店的位置完美地滿足了欣賞日落和享受。酒店看起來陳舊,景觀需要徹底地翻新修整。食物/餐館不盡如人意。質量好,味道平淡,提供的選擇和四星級度假村不相稱。導航無法显示酒店的整體,他們需要對高爾夫球場進行整體規劃而不是以此來擾亂客戶的入住體驗。白天的時候工作人員隨處可見,但都是迅速路過,不尊重住戶的體驗。最後,這是島上的生活-但是,這並不意味着即使你找到他們,服務也必須是緩慢的。

與 Four Seasons 合作收集的評論
2  感謝 J2489TRjamesk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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