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1 - 6 則評論,共 2,291
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年2月5日

小房間,浴室很棒。房間內一直有那種嗡嗡的噪音,有人經過樓梯的時候變得相當大聲。向工作人員反映了,但沒有得到改善。清潔后,發現房間內遺留有上一個住客的物件。房間內沒有冰箱。餐廳價格很貴,大部分客人都是在外用餐的,從未見過有超過三對夫婦在這裏用餐。除了這些奇怪的現象外,(泳池酒吧)工作人員看起來雖然是在為你提供服務,但總是悶悶不樂的,一點都不樂於助人的樣子。最好確保訂個能看到海景的房間。推薦哦!

與這家飯店合作收集的評論
2  感謝 george s
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
OceanHotelsBarbados,海洋二號渡假村和公寓 的 Operations Manager,回應了這篇評論2016年2月29日 已回應
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Dear george s,

Thank you for providing us with feedback on your recent holiday with us at Ocean Two. We’re always striving to exceed all expectations and as such we’re quite disappointed to know that you did not enjoy your stay.

We sincerely apologise for the many inconveniences you experienced, even though we’ve never had such reports, as our Housekeeping Team always does an exceptional job. Our Taste Restaurant provides meals of an excellent quality and value and are very reasonably priced. You may also be pleased to know that we provide In Room Dining, and this service is heavily utilized.Your comments have however been taken very seriously and have already been discussed with the team, to ensure that there is no reoccurrence.

We thank you for staying with us and hope that you’ll return, as we look forward to welcoming you once more!

Kind Regards,

Paul Collymore
Operations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年12月17日 透過行動裝置

在2015年的时候来了这里,我们升级到了一个OV套间,房间很漂亮,我们觉得非常开心(我们在坐飞机回家之前的最后一天住了一个标准房,所以可以对比)。前台的女士们非特别帮的上忙,帮我们预订了一些短途旅行和餐厅。唯一一点要抱怨的是,这里的一些人会一开始就在泳池边的躺椅做标记,然后一天大部分的时间他们都不会用。周围不够躺椅用,所以这样真的特别自私。我们跟在泳池那边的人说了之后,他把一些毛巾拿走了。度假村很漂亮,会毫不犹豫再来的。他们在酒店外面提供“大麻”,不过这跟酒店完全无关。附加:这里的淋浴是我用过最好的。

感謝 LynseyRou
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
OceanHotelsBarbados,海洋二號渡假村和公寓 的 Operations Manager,回應了這篇評論2016年1月7日 已回應
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Dear LynseyRou,

We thank you for sharing this review of your recent experience with us at Ocean Two! It’s always pleasing to read reviews such as yours, hearing of what a grand holiday you’ve had!

Thank you for making mention of our Front Office Team, who always go above and beyond, to make holidays special! Your comments will be shared with them all!

Thank you for choosing Ocean Two and we’re eagerly awaiting your next visit!

Kind Regards,

Paul Collymore
Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年10月29日

我爱这个地方,这是我第二次来这里了。酒店员工记得我们去年来过,他们非常高兴看到我们再次入住。我已经看了其它一些评价,是的,是有一些吹毛求疵的人,空调有点吵,某些天的时候会问到发霉的气味……然而,这些已经得到了处理。Shani是一位非常优秀的员工,沙滩/泳池员工也是。并且,非常感谢早晨做蛋包饭的女孩,还有餐厅里面的Shantelle。沃辛海滩,尽管不是最美的,还是让我们有很多机会可以看到海龟。希望明年,我会跟我的家人再次入住。

感謝 susie203
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
OceanHotelsBarbados,海洋二號渡假村和公寓 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年11月3日 已回應
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Dear susie203,

We thank you for sharing this review of your recent holiday with us at Ocean Two!

It was a pleasure welcoming you back for a second time and we’re pleased that you had a wonderful stay! We thank you for your constructive feedback in regards to the minor challenges you experienced and assure you that we are currently working to ensure that these are remedied.

Additionally, we’d like to thank you for highlighting team members who stood out and made your stay all the more special. Your words of praise will be shared with them all!

Thank you for continuously choosing Ocean Two Resort & Residences and we look forward to having you back very soon!

Kind Regards,

Paul Collymore
Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年10月13日

四年里面我们第二次住在这家酒店,这里依然很漂亮。工作人员很热心友好。房间很整洁,一次性用品很棒。整体给我很放松的感觉。是一个很好的住的地方。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 150isiahf
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
OceanHotelsBarbados,海洋二號渡假村和公寓 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年10月18日 已回應
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Dear 150isiahf,

We thank you for sharing this review of your holiday with us at Ocean Two! It was a pleasure having you as our guests for the second time and we’re thrilled to know that we did not disappoint! We’re glad that you were able to relax and enjoy your holiday to the fullest and thank you for the many kind remarks of our staff and the overall facilities!

Thank you for continuously making Ocean Two your hotel of choice. We’re eagerly awaiting your next visit!

Kind Regards,

Paul Collymore
Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年10月12日 透過行動裝置

我们蜜月时住在这,我必须说酒店比图片上看起来的更好!虽然在这里吃东西喝东西有点贵但是值这个价。早餐分量足又美味。一张床的套房/阁楼很赞。我们住在LPH9…609房间。我们一定会再来的。

1  感謝 CaraBrown
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
OceanHotelsBarbados,海洋二號渡假村和公寓 的 Operations Manager,回應了這篇評論2015年10月18日 已回應
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Dear CaraBrown,

Many thanks for sharing this review of your recent stay and we thank you for choosing to celebrate this wondrous occasion of your lives with us at Ocean Two! Many thanks for highlighting your dining experience at our daily breakfast buffet, which is indeed an experience within itself!

It was a pleasure to have you as our guests and we therefore wish you many more years of marital bliss and look forward to having you back next year, for the celebration of another wedding anniversary!

Kind Regards,

Paul Collymore
Operations Manager

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