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1 - 6 則評論,共 3,720
1週前 透過行動裝置

房間很大很舒適,有淋雨有浴缸非常方便。電視很大床也很寬,我們很滿意
ivan很熱心也很貼心,因為我是跟媽媽一起來,幫我們升級到了套房,還能看到大笨鐘!!平常我們出入遇見的時候也會關心我們的住宿體驗如何。住宿期間遇到的所有酒店員工都很好,不厭其煩解答我們的問題和給予幫助。
如果有機會再來,絕對會再住這家酒店

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 hiufait
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的阁下,
非常感谢您入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对员工 Ivan 的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!

Best regards,
Ivan Zhong
Conrad Front Office

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1週前 透過行動裝置

入住後遇到疫情,感謝Robyn小姐,考慮到我跟妻子的情況,適當安排了延遲退房,讓我們沒有那麼狼狽。服務真的非常好。下次再來澳門一定再來康萊德!

1410 劉先生&卓小姐

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 lucaslQ9593PU
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的客人

感谢您的评价以及对团队成员作出的肯定。Robynn亦如您所述的,致力为客人提供完美化的服务。我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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1週前 透過行動裝置

服務人員Patrick十分有禮,安排入住速度快。房間位置風景美麗,收拾得亦整潔,房間補充品也十分充足。十分滿意,推薦大家入住。

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 好友出遊
感謝 348kakeih
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的阁下,

非常感谢阁下入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对Ptrick的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!

Best regards,

Troy Wang
Conrad Front Office

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1週前 透過行動裝置

可以延遲退房 很有禮貌 Patrick很有耐心地說明入住 sam都很友善 房間風景很好 一日有收撿2次房間 非常干淨整齊 入住過程開心美滿

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 好友出遊
感謝 chonhangho
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的阁下,

非常感谢阁下入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对Patrick, Sam的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!

Best regards,

Troy Wang
Conrad Front Office

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2 週前評論 透過行動裝置

服務人員態度好好,細心講解及聆聽客人需要,酒店房都很舒服,可惜今次只能入住一晚,期待下次再入住!

特別感謝前台服務員Patrick的接待☺️

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 kaxcake
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的阁下,
非常感谢您入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对我们员工Patrick的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!

Best regards,
Ivan Zhong
Conrad Front Office

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3 週前評論 透過行動裝置

過來慶祝朋友的生日,通過郵件溝通,前台經理Mandy 幫忙安排了生日蛋糕,前台Lee 幫忙做了房間升級,很愉快的入住體驗。下班一定還會選擇這裡

住宿日期: 2022年6月
旅程類型: 好友出遊
感謝 小姐蘇
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論3 週前評論 已回應

尊敬的阁下,
非常感谢您入住澳门康莱德酒店并给我们作出好评。
康莱德酒店一直致力为客人提供宾至如归以及无微不至的五星级服务, 我们能够为阁下在此次入住时作出安排及缔造难忘的入住体验, 是我们的荣幸。
阁下对员工 Mandy 和 Lee 的评价, 我们亦会向团队分享, 以继续推动我们对于服务精益求精的信念。
我们希望在不久的将来再次款待阁下, 并再次感谢您选择澳门康莱德酒店!

Best regards,
Ivan Zhong
Conrad Front Office

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