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1 - 6 則評論,共 3,279
1週前

提早半個月打電話給前台溝通,當時是Fioona接的電話,彬彬有禮,溫暖且專業,讓我們舉棋不定訂哪裡的心馬上堅定地選擇了康萊德。後面她休假也替我關注着我的行程並打點好一切,還超出我們預期考慮了很多,很是感激。 她休假期間,我找到了Ivan,不虧是supervisor,體貼又專業。因為他們,澳門康萊德會成為我們的念想。也要謝謝Eliane準備的蛋糕和小卡片,打掃的阿姨也麻利又客氣。謝謝大家給我們一個開心的入住體驗。如果想吃丘吉爾的早飯,可以訂康萊德,比倫敦人性價比高,服務一樣不輸。

感謝 AngelMtravel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的AngelMtravel,

非常感谢您选择下榻澳门康莱德酒店!

更感谢您对前台同事Fiona,Ivan,Eileen及客房部同事为您提供的完美服务表示十分认可,他们总会尽力为客人提供宾至如归及个性化的服务并超越客人的期望。

再次感谢您的优异评价并由衷的期待您再次归来。


顺颂商祺!
Jess Tam

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2 週前評論

由接待,房間的大小, 員工的服務, 都令我有喜出望外的感覺。泳池很舒適,早餐非常好吃,會短期內再來入住!希望下次再入住時依然保持良好的水準!

住宿日期: 2021年7月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 rainduo
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的rainduo,

感謝您入住澳門康萊德酒店並與我們分享您的入住經歷。

澳門康萊德酒店的宗旨是致力於為每一位顧客提供完美無暇的服務。
非常感謝您對我們服務的認可及滿意為您安排的房間,酒店設施及早餐。

我們熱切期待您的下一次光臨及體驗到更完美的服務及享受。期待我們下一次見面!

敬祝。
台安
Jess Tam


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2 週前評論 透過行動裝置

很感謝前台一位叫Annie的同事,昨天晚上因為知道我們要慶祝,所以特意為我們昇級了房間!真的特別用心,服務態度很好。真的很謝謝她,給我們留下寶貴的回憶!

感謝 D5946ADcrystalh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的到到会员,

非常感谢您入住澳门康莱德酒店并庆祝您特殊的日子。得悉我们为您带来了一个愉快难忘的体验,我们倍感欣慰。更特别感谢您对我们员工的服务表示认可。由衷的期待您的再次归来。

Best Regards
Ken Xu

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2 週前評論 透過行動裝置

這次入住體驗非常滿意!整個入住從check in 到退房,所有的服務都非常讓人感到貼心,讓人心情愉悅!特別是前台的同事Annie,不僅提供了很多澳門遊玩的建議和詳細的酒店介紹,而且還貼心的將我們的房間昇了一個級別!!賓致如歸的感覺!!房間乾淨整潔,非常舒適安靜,還可以看到巴黎鐵塔和酒店泳池!這絕對是個難忘的入住體驗!!

感謝 Jenny_19940923
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的Jenny_19940923,

感谢阁下在最近选择入住澳门康莱德酒店,并使用您宝贵的时间做出点评。

澳门康莱德酒店的宗旨是致力于为每一位顾客提供完美无暇的服务。
非常感谢阁下对我们服务的认可,尤其是对Annie的赞许,我们已经即时转达给这位同事。您的评价让我们感到很大的鼓舞及努力的动力。


我们热切期待您的下次光临及体验到更加完美的服务及享受。期待我们下一次见面!

此致最美好的祝愿!


敬祝。
台安
Jess Tam

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2 週前評論 透過行動裝置

此次的入住,高度讚揚三位帥哥
疫情之後 前後兩次重返康萊德酒店,前台的Troy非常熱情好客,感謝Lee安排的精美蛋糕,Bob辦理入住非常細心周到,後來得知他是經理。
最大的感受就是他們的服務發自內心,坦誠相待,感謝三位帥哥的專業服務。
希望酒店對三位引以重用,有了他們專業的服務,讓我整體的入住感受到了非常棒的體驗,同時祝願酒店生意興隆,蒸蒸日上。

感謝 640elai
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的到到会员,

非常感谢您再次入住澳门康莱德酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。我非常高兴您有一个愉快的入住,更很荣幸得到您对我们的员工及其热诚服务的认可。衷心期待您再次光临。

Best Regards
Ken Xu

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3 週前評論 透過行動裝置

幫我們辦理入駐的時候是Eileen,態度非常好,也很有耐心。和我們說了很多酒店附近的小吃澳門特色之類的。非常半個

感謝 887liny
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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尊敬的887liny
感谢您的点评, 我非常高兴得知您满意在澳门康莱德的入住, 我們亦非常榮幸得知您十分滿意酒店前台員工 Eileen為您提供的細心及專業服務。 我們熱切期待您再度光臨澳門康萊德酒店。
Best Regards

Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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