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1 - 6 則評論,共 3,333
5 天前評論 透過行動裝置

我同老公喺Conrad度過左美好嘅時光~!服務很好,員工都很優秀! 我想再次讚賞 Vin,Troy 同 Gordon!佢地好熱情,好樂於助人。
Troy好有禮貌,一開始同我地打招呼就好開心咁,成個對話好愉快!Vin好主動,好nice問要吾要幫我地攞行李 (我地事先冇要求).. 佢仲好快送到上黎房間。這些都令到我對我嘅staycation感到興奮又期待!之後Poolside工作人員Gordon非常耐心咁同我地講所有泳池嘅設施,又好細心咁關注我哋嘅需要。
好精彩嘅staycation

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 lD9288QY
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論5 天前評論 已回應
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尊敬的Celine L,
感谢您的点评, 我非常高兴得知您满意在澳门康莱德的入住, 同时感谢您对我们服务人员 Vin, Troy & Gordon工作上的肯定,
我们期待您下次入住。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
6 天前評論

和先生度過周年慶,帶着兩個孩子一起,提早和酒店進行了email溝通,昇級房間並且送了蛋糕和孩子的零食,非常非常好的入住體驗,是個好的回憶,以後家庭有紀念日想外出度過會想再次選擇康萊德澳門

與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 zhuohaojiang
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的zhuohaojiang,

感謝您入住澳門康萊德酒店並點評,我們非常高興得知您和您的家人在澳門康萊德有一個愉快的入住。
我十分高興您有一個難忘及溫馨的入住體驗。我們熱切期待您的再次光臨。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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1週前 透過行動裝置

這次過來是為了和朋友們慶祝生日的一個休閒短聚。訂房的時候其實並沒有提到是過來慶祝生日的,但是前台的Owen在幫我們做登記時,一見到證件就發現了並且馬上熱情祝我生日快樂並且帶我們上房,全程介紹得非常詳細用心。另外一位前台員工Mandy也很令人驚喜,在我們入住期間提供了好多出乎意料的幫助,sweet到爆。我們作為顧客都還沒想到的方面,她就已經提早幫我們考慮到並且提早準備好。康萊德前台部的員工們是今次我們入住遇到的的最大驚喜,勝似朋友,感激你們。另外還謝謝送給我們的驚喜蛋糕和手寫生日咔,鴨仔蛋糕好精緻而且好好味阿

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 好友出遊
感謝 joeY0911
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的joeY0911,

感谢您作出的良好评价。我们非常荣幸得知您十分满意酒店前台员工Owen & Mandy为您提供的奢华及完美服务。我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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1週前 透過行動裝置

前台Fiona和Troy 態度親切友禮,熱情招待,細心詢問為了滿足我的需求,十分滿意,晚上看到巴黎人夜景,真的太愛Conrad服務,性價比高,讚。

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 CinderellaPou
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Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的CinderellaPou,

感謝閣下在最近選擇入住澳門康萊德酒店。

澳門康萊德酒店的宗旨是致力於為每一位顧客提供完美無暇的服務。
非常感謝閣下對我們服務的認可,尤其是對Fiona和Troy的讚許,您的評價讓我們感到很大的鼓舞及努力的動力。


我們熱切期待您的下次光臨及體驗到更加完美的服務及享受。期待我們下一次見面!


順頌商祺!
Jess Tam


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1週前 透過行動裝置

康萊德的服務太贊了!還給我免費昇級房型。周邊的商店非常齊全。去威尼斯人四季名店和巴黎人都很方便!下次去澳門首選!

感謝 jiayang2021
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear jiayang2021,

感谢您作出的良好评价。我们非常荣幸得知您十分满意酒店内的设施。我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office

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2 週前評論 透過行動裝置

我認為這個clark服務員服務的非常好!下樓忘記口罩,然後他貼心提醒並且幫我準備好口罩,在大堂為我到了杯茶 並且非常貼心!

感謝 zhouj692
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear zhouj692,

感谢您的评价,感谢您对员工个性化和及时性的服务的点评,我们期待您下次的光临。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office

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