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1 - 6 則評論,共 3,327
3 天前評論 透過行動裝置

我同老公喺Conrad度過左美好嘅時光~!服務很好,員工都很優秀! 我想再次讚賞 Vin,Troy 同 Gordon!佢地好熱情,好樂於助人。
Troy好有禮貌,一開始同我地打招呼就好開心咁,成個對話好愉快!Vin好主動,好nice問要吾要幫我地攞行李 (我地事先冇要求).. 佢仲好快送到上黎房間。這些都令到我對我嘅staycation感到興奮又期待!之後Poolside工作人員Gordon非常耐心咁同我地講所有泳池嘅設施,又好細心咁關注我哋嘅需要。
好精彩嘅staycation

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 lD9288QY
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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尊敬的Celine L,
感谢您的点评, 我非常高兴得知您满意在澳门康莱德的入住, 同时感谢您对我们服务人员 Vin, Troy & Gordon工作上的肯定,
我们期待您下次入住。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 天前評論 透過行動裝置

這次過來是為了和朋友們慶祝生日的一個休閒短聚。訂房的時候其實並沒有提到是過來慶祝生日的,但是前台的Owen在幫我們做登記時,一見到證件就發現了並且馬上熱情祝我生日快樂並且帶我們上房,全程介紹得非常詳細用心。另外一位前台員工Mandy也很令人驚喜,在我們入住期間提供了好多出乎意料的幫助,sweet到爆。我們作為顧客都還沒想到的方面,她就已經提早幫我們考慮到並且提早準備好。康萊德前台部的員工們是今次我們入住遇到的的最大驚喜,勝似朋友,感激你們。另外還謝謝送給我們的驚喜蛋糕和手寫生日咔,鴨仔蛋糕好精緻而且好好味阿

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 好友出遊
感謝 joeY0911
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論4 天前評論 已回應
Google 翻譯

尊敬的joeY0911,

感谢您作出的良好评价。我们非常荣幸得知您十分满意酒店前台员工Owen & Mandy为您提供的奢华及完美服务。我们热切期待您再度光临澳门康莱德酒店。

Best Regards
Galen Leung
Head of Front Office |
Conrad Macao |

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1週前 透過行動裝置

前台Fiona和Troy 態度親切友禮,熱情招待,細心詢問為了滿足我的需求,十分滿意,晚上看到巴黎人夜景,真的太愛Conrad服務,性價比高,讚。

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 CinderellaPou
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

尊敬的CinderellaPou,

感謝閣下在最近選擇入住澳門康萊德酒店。

澳門康萊德酒店的宗旨是致力於為每一位顧客提供完美無暇的服務。
非常感謝閣下對我們服務的認可,尤其是對Fiona和Troy的讚許,您的評價讓我們感到很大的鼓舞及努力的動力。


我們熱切期待您的下次光臨及體驗到更加完美的服務及享受。期待我們下一次見面!


順頌商祺!
Jess Tam


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2 週前評論

由前台接待至酒店客房均令人相當滿意, 作為希爾頓的金卡會員, 是次住宿還體驗了會員增送的丘吉爾的早餐, 以及菩堤水療, 水療可是相當專業, 令人疲勞儘消, 有時間的話會再去體驗

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 susannakan
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的 susannakan,

感謝您對希爾頓集團的忠誠並成為金卡會員,更感謝您入住澳門康萊德酒店及給予我們優異的評價。

我非常高興您有一個愉快的入住並對我們丘吉爾的早餐和菩提水療感到滿意。

我們期待您的下次光臨及體驗到更加完美的服務及享受。


順頌安康!
Jess Tam

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2 週前評論

房間幫我升等到套房,很大的房間,床也舒服。燒水壺裡有一根毛,所以不敢用。游泳池有開到6點,但不適合游泳,只適合玩水。邱吉爾的早餐很棒。

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Julienfan1977
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的Julienfan1977,

感謝您的評價並選擇入住澳門康萊德酒店,

我們非常榮幸得知您滿意給您安排的套房和邱吉爾的早餐。
另外,閣下所提及有關燒水壺清潔的及游泳池營業時間問題,我謹代表本酒店就此次事件送上誠摯的歉意,本人已將有關事宜傳達至相關部門作進一步的改善及回顧。

由衷的期待您的再次歸來及體驗到更加完美的服務及享受。


順頌商祺!

Jess Tam

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2 週前評論 透過行動裝置

感謝康萊德酒店的 Ivan & Fiona 殷勤親切的服務態度,每次入住康萊德酒店都幫我安排得好妥當同好貼心,謝謝你們對我的重視,因為你們的超水準服務,令我和丈夫都非常喜歡入住澳門康萊德酒店,非常感謝你們,謝謝。

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 okimitam
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Manager at Conrad Macao,澳門康萊德酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的okimitam,

感謝您的評價並選擇入住澳門康萊德酒店!

我們亦非常榮幸得知您十分滿意酒店前台員工 Ivan&Fiona為您提供的殷勤親切及專業服務。 酒店員工致力於為每一位賓客提供及時和完美的服務,我們非常高興得到您的認可。

我們熱切期待您再度光臨澳門康萊德酒店。


順頌商祺!
Jess Tam

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