入住經驗非常好，服務員都有禮親切主動幫忙提供非常充足嘅協助成個入住體驗都10分良好一定會再來，由check-in到check out有任何問題，你哋嘅服務員都好熱心為我解答㗎

今次嚟係因為慶祝生日，即使我唔飲紅酒，但係你哋都有送上其他小禮物感到非常貼心，一定會推介其他朋友嚟澳門嘅時候入住你哋澳門百老匯，今次時間比較短促，同埋可惜你哋酒店泳池冇開到，希望下一次可以享受埋你哋嘅泳池同埋其他酒店服務。

多謝服務過我嘅經理 同一眾員工

Ms Chan

首先，我要讚揚接待員的親切和禮貌。無論是在辦理入住手續還是在日常互動中，他們總是以微笑和友好的態度對待我們。這種熱情和友好讓我們感到宾至如歸，並帶來了愉快的入住體驗。

此外，接待員也展現出了出色的主動服務態度。他們不僅仔細聆聽我們的需求，還主動詢問並了解我們的行程。他們提供了寶貴的建議，讓我們能夠更好地安排行程，充分體驗當地的景點和活動。這種細緻的關注和建議讓我們感到賓至如歸，並且讓整個旅程更加順利和愉快。

最令我感動的是，在我們逗留期間，接待員非常細心地為我們安排了一個特別的生日驚喜。他們提前得知了我妻子的生日，並在我們回到房間時，準備了一個美麗的生日蛋糕和一封祝福卡。這個意外的驚喜讓我們感到非常溫暖和感激，並為我們的旅程增添了一個難忘的回憶。

員工服務很好，也提供了不同資訊給我們，例如11月的節目和附近還在晚上營業的餐廳。另外，mandy也很熱情地幫助我們。 這裡環境也不錯，酒店也很乾淨，但是房間裏的風筒插頭和插座比較鬆，需要我按著插頭才能吹頭。