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1 - 6 則評論,共 4,104
1週前 透過行動裝置

我們選擇Galaxy Hotel為朋友做Farewell Party,在入住前,Butler Alice知道我們有相對的要求,就主動聯繫我們,了解我們想如何佈置、有什麼需求。入住前呢(應該也是Butler)Jessica一直很努力幫忙房間的佈置,還有Alex(應該沒記錯吧!)也幫我們把高的裝飾掛起來了。然後在入住期間還有很多人幫助過我們(Ken、Jacky、Rea、Simon,還有在天浪濤園的工作人員們,還有好多人,對不起,沒辦法記住全部名字‍♀️)很感謝你們為我們提供這麼好又貼心的服務,讓我們在這2天1夜像「公主」一樣,備受照顧!而且還為我們準備了各種的小禮物,真的很喜歡也很開心!另外,開夜床服務時贈送的薰衣草枕頭噴霧,十分有效!一夜好眠~
這是我目前為止住過最開心的一次酒店,服務細心又體貼,而且注重小細節,所有工作人員都十分有禮貌和有耐心,有種賓至如歸的感覺。
很感謝Galaxy Hotel給我這麼好的體驗

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 好友出遊
1  感謝 Lou W
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應

尊敬的Lou W,

感謝您對我們銀河酒店的反饋, 很高興看到您對酒店各個方面都感到超出期望。

我們的使命是為客人提供盡顯個性的奢華服務以及締造一段專屬和難忘的入住體驗,

很高興得悉您在我們的酒店有一個難以忘懷的經歷 特別是我們的員工Alice, Jessica, Alex, Ken, Jacky, Rea, Simon為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

您的讚揚將近一步激勵我們持續為我們的賓客提供賓至如歸的貼心服務,同時我們也為我們的團隊感到恩惠自豪。

我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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2 週前評論 透過行動裝置

老公的生日快樂,感謝Lyla的非常完美的安排,房間好漂亮很用心的布置,還貼心的給了好多驚喜, 來澳門來銀河就對了 :p

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 WengWayne
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的WengWayne,

很高興得悉我們的同事Lyla為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

我和我的團隊期待您的再次光臨。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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2 週前評論 透過行動裝置

酒店很乾凈,服務很好,人工沙灘很乾凈很好玩,適合一家人玩購物。有兩位客服代表Yuki, Winnie很友好,快速搞乾淨衛生,換毛巾很及時,說話溫柔,下次過澳門也會住銀行

感謝 cc郑
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的CC郑

很高兴得悉我们的同事Yuki和Winnie为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同。

我和我的团队期待您的再次光临。

敬祝 顺心

Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河

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3 週前評論 透過行動裝置

貼心,入住順利,房間乾淨,周邊的環境設施配套都很好。
一家大細,很合適。
前台同事很親切(Joelle),制服整齊。一個完整的旅程

住宿日期: 2022年4月
旅程類型: 家庭旅行
1  感謝 StevenU923
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的StevenU923,

很高興得悉我們的同事Joelle為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

我和我的團隊期待您的再次光臨。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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3 週前評論 透過行動裝置

服務員態度好,環境舒適。安排周到
前台Joelle小姐笑容親切,辦理入住手續很快。當天是朋友的兒子生日,還給了小朋友小小驚喜。下次會繼續選擇這間酒店

住宿日期: 2022年3月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 227chanr
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的227chanr,

很高興得悉我們的同事Joelle為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

我和我的團隊期待您的再次光臨。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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3 週前評論 透過行動裝置

酒店房間乾淨,寬敞。
清靜,隔音好。
預訂時有點小誤會,酒店用很短時間提供最好的解決方案,讓客人舒暢入住。
工作人員的服務態度彬彬有禮。
專屬的賓客服務代表 @Jessica 很專業,能夠第一時予客人最滿意的答覆。
#下次還會再來#

住宿日期: 2022年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 Pioneer389879
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的Pioneer389879:

感謝您下榻澳門銀河酒店並及時將您的入住體驗反饋給我們。

我們非常榮幸的得知您在我們的酒店渡過了愉快的時光,我們也會盡一切之努力以保持和提高我們的服務水平和款客之道。

我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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