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1 - 6 則評論,共 4,106
昨天 透過行動裝置

很熱情的服務,很貼心還送了蛋糕,服務員joan.may服務很好,非常謝謝lixi.Tina送過來的新鮮水果,太貼心了,非常棒,不錯的服務

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 陸生
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天 透過行動裝置

辦理入住的員工十分快速,客房部工作人員Tina. Lixi 熱情主動,得知我過生日特地送上水果盤,讓我十分驚喜和開心。下次還會繼續選擇銀河酒店。
做个俗人,承蒙厚爱

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 安妮徐
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

我們選擇Galaxy Hotel為朋友做Farewell Party,在入住前,Butler Alice知道我們有相對的要求,就主動聯繫我們,了解我們想如何佈置、有什麼需求。入住前呢(應該也是Butler)Jessica一直很努力幫忙房間的佈置,還有Alex(應該沒記錯吧!)也幫我們把高的裝飾掛起來了。然後在入住期間還有很多人幫助過我們(Ken、Jacky、Rea、Simon,還有在天浪濤園的工作人員們,還有好多人,對不起,沒辦法記住全部名字‍♀️)很感謝你們為我們提供這麼好又貼心的服務,讓我們在這2天1夜像「公主」一樣,備受照顧!而且還為我們準備了各種的小禮物,真的很喜歡也很開心!另外,開夜床服務時贈送的薰衣草枕頭噴霧,十分有效!一夜好眠~
這是我目前為止住過最開心的一次酒店,服務細心又體貼,而且注重小細節,所有工作人員都十分有禮貌和有耐心,有種賓至如歸的感覺。
很感謝Galaxy Hotel給我這麼好的體驗

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 好友出遊
1  感謝 Lou W
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論5 天前評論 已回應

尊敬的Lou W,

感謝您對我們銀河酒店的反饋, 很高興看到您對酒店各個方面都感到超出期望。

我們的使命是為客人提供盡顯個性的奢華服務以及締造一段專屬和難忘的入住體驗,

很高興得悉您在我們的酒店有一個難以忘懷的經歷 特別是我們的員工Alice, Jessica, Alex, Ken, Jacky, Rea, Simon為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

您的讚揚將近一步激勵我們持續為我們的賓客提供賓至如歸的貼心服務,同時我們也為我們的團隊感到恩惠自豪。

我和我的團隊非常期待您的下一次到訪。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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2 週前評論 透過行動裝置

老公的生日快樂,感謝Lyla的非常完美的安排,房間好漂亮很用心的布置,還貼心的給了好多驚喜, 來澳門來銀河就對了 :p

住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 WengWayne
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的WengWayne,

很高興得悉我們的同事Lyla為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

我和我的團隊期待您的再次光臨。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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2 週前評論 透過行動裝置

酒店很乾凈,服務很好,人工沙灘很乾凈很好玩,適合一家人玩購物。有兩位客服代表Yuki, Winnie很友好,快速搞乾淨衛生,換毛巾很及時,說話溫柔,下次過澳門也會住銀行

感謝 cc郑
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的CC郑

很高兴得悉我们的同事Yuki和Winnie为您提供了优质的服务同时令您感到与众不同。

我和我的团队期待您的再次光临。

敬祝 顺心

Saurabh Mishra 麦迪文
副总裁-酒店营运
澳门银河

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3 週前評論 透過行動裝置

貼心,入住順利,房間乾淨,周邊的環境設施配套都很好。
一家大細,很合適。
前台同事很親切(Joelle),制服整齊。一個完整的旅程

住宿日期: 2022年4月
旅程類型: 家庭旅行
1  感謝 StevenU923
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Saurabh Mishra,銀河酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的StevenU923,

很高興得悉我們的同事Joelle為您提供了優質的服務同時令您感到與眾不同。

我和我的團隊期待您的再次光臨。

敬祝 順心

Saurabh Mishra 麥迪文
副總裁-酒店營運
澳門銀河

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