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1 - 6 則評論,共 1,015
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月30日

阿什福德城堡酒店坐落在科羅勒湖畔的一個美麗的地方。我們一群人本周在那裡吃了一頓飯,這真是一次美妙的經歷。環境再好不過了,食物也很美味。員工和服務都很出色。他們也非常了解城堡和酒店的歷史。一個非常愉快的夜晚。

感謝 anyoldtut
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Michelle D,阿什福德城堡別墅 的 PA to Hotel Manager,回應了這篇評論2018年7月5日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to review your recent experience at the Lodge at Ashford Castle. I am thrilled to hear you had such a wonderful time and that the food and service was excellent. I hope you will return to us again in the near future.

Warm Regards,

Michelle Daly

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月9日

如果你想放鬆一下,並體驗到驚喜,那麼阿什福德城堡別墅就是你要的地方。這裏的員工真的很了不起,非常熱情。當我們走進酒店時,凱文立刻向我們打招呼,他讓我們覺得好像我們是這裏唯一的客人。前台的麗貝卡是我所見過的最愉快、最樂於助人的人,她當場就向我推薦了餐廳和一定要去的景點。有個年輕的酒保叫西蒙,他很細心,守時,他和我還有我的妻子聊得很愉快。可惜的是,我們不能在城堡里吃飯,因為我們已經預訂了一個私人聚會,但這並沒有影響我們的體驗。我強烈建議任何人把這當作你的目的地。你不會後悔的!

感謝 flanaganpride
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Michelle D,阿什福德城堡別墅 的 PA to Hotel Manager,回應了這篇評論2018年6月14日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to review your recent stay at the Lodge at Ashford Castle. I am delighted to hear you had such a wonderful stay and that the staff were remarkable. I will be sure to pass on your kind words to Kevin, Rebecca and Simon and the rest of the team. I hope you will return to us again in the near future for an equally enjoyable experience.

Warm Regards,

Michelle Daly

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月19日 透過行動裝置

我們最近在這個酒店住了兩晚,感覺棒極了。從出色的預訂流程到我們的房間,整個體驗非常完美。酒店有美味的食物,令人驚嘆的美景,還有優秀的工作人員,他們為客人營造了如此美好的休閑環境。特別感謝前台的 Herbert,他竭盡所能幫助我們,感謝你所展示的出色賓客服務,你是酒店珍貴的財富。對於夜班工作人員 Teresa 和 Brian,感謝你們的熱情招待,還有客房清掃團隊,你們的工作非常出色,感謝你們讓我在這裏度過了愉快的時光。我強烈推薦這個酒店,一定還會再來,這裏絕對值得來 :)

3  感謝 Shaunaa93
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ie 查看原文
Colin B,阿什福德城堡別墅 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月22日 已回應
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Dear Shauna,

Many thanks for taking the time to review your recent stay at the Lodge at Ashford Castle. I am delighted to hear you enjoyed your stay and that the staff made the experience extra special fro you. I will be sure to pass on your kind words to the team, in particular Hubert, Brian and Teresa.

Many thanks for your kind words and recommendations.

I hope you will return to us again in the near future.

Warm Regards,

Colin Brown

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月27日 透過行動裝置

默認情況下我們到達了阿什福德旅館,因為那裡有含早餐住宿,我們很高興來到了這麼棒的地方。美麗的位置,房間很安靜很舒適,庭院和景色都很壯觀,我們在餐廳吃飯的,食物和服務都很好。早餐很好,可以欣賞湖上的美景。絕對是我最喜歡的地方之一。

2  感謝 Celia R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Colin B,阿什福德城堡別墅 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月7日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to review your recent stay at the Lodge at Ashford Castle. I am delighted you had a wonderful stay and were pleased that your mix up with the B&B resulted in you having a pleasant stay at the Lodge. I am glad you enjoyed all your dining experience here and do hope you will return to us again in the future.

Warm Regards,

Colin Brown

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年1月13日 透過行動裝置

由於服務因素,我們的旅途最多是失望:由於暫住在小屋而不是城堡,職員看上去很傲慢,讓我們感覺像是二等顧客。這個地方並沒有很好地利用網絡上的可愛圖片,有一種城鎮低等旅館的氛圍。我們的房間很臟,極其寒冷。我們不得不向前台多要一個暖氣片。當在飯店用餐時,我們點的前三道菜沒有備貨。我原本為我的女朋友和自己計劃了一個到林中小屋休息,度過美好時光的旅程。如果你也考慮做同樣的事,我只能不幸地推薦您去另找一個地方。以這個小屋的價格,您可以找到更好的地方。

1  感謝 Tim B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Colin B,阿什福德城堡別墅 的 Manager,回應了這篇評論2018年1月26日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to review your recent stay at the Lodge at Ashford Castle. I am very disappointed to hear that you were not made to feel welcome. We receive so much amazing feedback regarding our team it is very disappointing to note you did not feel welcomed, we strive to make each guest's stay as memorable and enjoyable as possible. I am sorry to hear that this is not the experience you had with us. All our pictures on the website are actual pictures, in terms of hotel atmosphere we are in the quietest season so it is true the hotel would be a lot more relaxed than at peak times. We have a high standard of cleanliness throughout the hotel, and I am sorry to learn this is not reflective in your stay, I would be grateful for further information. Should a guest be unhappy with their room we would be delighted to resolve any issues or provide a room move where possible. I am sorry you did not feel you were able to approach us during your stay to afford us the opportunity to rectify the situation. Thank you for taking the time to provide us with your feedback.

Warm Regards,

Colin Brown

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年12月14日

到Mayo看望了我媽媽一家人,並參加了我表兄的婚禮。事後在別墅里進行了宴請。聚會一開始,天氣就晴了,所有的一切都非常的美好。湖、庭院、別墅本身--都非常神奇。對於一個北美人來說,看到這樣一個歷史和文化的地方,提醒了我,讓我覺得我們的祖國是多麼的年輕。牆上還掛着一幅比加拿大更古老的畫!

感謝 Simianlover
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Colin B,阿什福德城堡別墅 的 Manager,回應了這篇評論2017年12月15日 已回應
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Dear Guest,

Many thanks for taking the time to review your recent stay at The Lodge at Ashford Castle. I am delighted you had a magical stay and enjoyed the history and surrounding areas of the hotel. I hope you will return to us again in the future for an equally enjoyable stay.

Warm Regards,

Colin Brown

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