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1 - 6 則評論,共 319
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年12月6日

在這裏住了三晚,酒店很乾凈,房間也很現代,但是晚上我們發現房間太熱了,在十二月的晚上甚至關掉暖氣,開着窗戶睡覺。酒店距離科隆大約半個小時的車程,但是在晚上幾乎沒有什麼事可做,只有一家超市,我們最後去轉了一圈,只是為了打發時間。早餐足夠,但晚餐太糟糕了!食物根本沒法兒吃,我只喝了三晚的湯,因為我不敢吃提供的“肉”。另外,晚餐時不提供飲料,也沒有別的選擇,所以我最終帶着自己的瓶裝水去吃飯,真荒謬。

感謝 Helen B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年12月7日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.
Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.
If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Kind regards
Your Team from H+ Hotel Köln-Hürth
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager



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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來,查看 查看英語原文
2017年10月27日 透過行動裝置

國慶節期間返回英國時我們在這裏入住了一個晚上。酒店很不錯,非常乾淨,離購物中心也很近。酒店的服務生很友好,也樂於助人。我們在餐廳里吃了飯,晚上酒店有自助晚餐,味道美味可口。我們住的房間乾淨整齊,很適合我們在這裏住一個晚上。房間的淋浴也很不錯,出水很熱。

感謝 Holiday-Lady25
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年10月30日 已回應
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Dear guest,

Thank you so much for your lovely words about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best!
Kind regards
Your Team from H+ Hotel Köln-Hürth
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

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2017年6月9日 透過行動裝置

需要待在hrth做生意。這個城市不值得去参觀。距離科隆是很近的,但是從酒店到科隆的公共交通很糟糕(50分鐘,公共汽車720和有軌電車18)。房間的標準是3星。但沒有特別的乾淨。整體滿意的酒店。如果房價合理再提供車的話還是會再來的。

感謝 Tim B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年6月12日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Kind regards
Your Team from H+ Hotel Köln-Hürth
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

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2017年4月12日 透過行動裝置

我在這裏住了兩個晚上,讓我驚訝的是,房間里放的居然是一張很小的單人床。我不知道現在居然還有酒店裡用的是這麼差的床。不幸的是我走進房間的時候都不知道床單是不是新的,因為房間里聞起來怪怪的,還有頭髮絲在床上。無線網絡經常掉線,非常不方便。這裏的冰箱我是用來放水的,居然被鎖起來了。總的來看這個酒店還算乾淨,但是很冷,也很無聊。這裏的員工很有禮貌,但是也沒什麼別的了。這裏的早餐自助還不錯,但是如果說這裡是一家四星級酒店的話,那我就無法理解了。

感謝 Lisitshka
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年4月13日 已回應
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Dear Guest,
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Your Team from H+ Hotel Köln-Hürth
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2017年1月21日

這家酒店真的讓我很驚喜!酒店位於科隆北部,距離市中心約10公里,通過附近的公共汽車,鐵路或汽車可以輕鬆到達這裏。酒店很棒,房間有點小,但很乾凈,床足夠大,浴室和淋浴也都很好。酒店外面相當安靜,我們度過了一個非常舒適的夜晚,早上的早餐也很不錯。停車場挺大的而且免費,總之沒有什麼不好的地方。

感謝 bjvink
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年1月24日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your Team from RAMADA Hotel Hürth-Köln
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2017年1月3日

在那住了四個晚上,新年到了。酒店很好,房間也不錯,早餐好吃,新年晚上的自助餐樂隊棒極了,除了他們想收3歐元的自來水費!房間里也沒有水壺,也不安全。而且餐館只預定了一個晚上,我們要找其他地方吃飯。

感謝 hilary d
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
H-Hotels_AG,H+ Hotel Koeln Hurth 的 Leiter Gästebetreuung,回應了這篇評論2017年1月6日 已回應
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Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
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