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1 - 6 則評論,共 3,637
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2013年6月25日

離我們第一次到訪時隔兩年。我們第一次的住宿很美好,這次又有所提高。酒店很寧靜,食物很棒,有許多選擇,工作人員總是很有禮貌,友好而且非常樂於助人。與有些新近的評論說的正相反,我們總能在泳池旁邊找到浴床,很少在10點之前下去。我們在這裏度過了完美的6天休閑時光,在此之前,Thomsons徹底毀了我們的離行,足足遲了20多個小時!!肯定會再回來的。

3  感謝 salnbaz
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AtlanticaImperial,Atlantica Imperial Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2013年7月9日 已回應
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to write review on your second visit to us, we value your feedback.
We are thrilled that you feel we exceeded your expectations, and thank you for your kind comments on our staff, food and facilities.
We are sorry to hear you encountered problems on your departure, and hope this did not distract from your relaxing stay with us. Our team look forward to welcoming you back again in the future.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2013年6月24日

我們在度假村度過了很開心又放鬆的一周。食物很棒,自助餐很完美。我們不知道晚餐的密碼,對於我們是個驚喜。這個地方很漂亮,但是我們早上要6:30起來,才能弄到一個太陽床。員工非常友好,樂於助人。我們有一間漂亮的海景房。飯店的娛樂區域晚上可能很吵。不錯的海灘有乾淨新鮮的水。

3  感謝 Morvik
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AtlanticaImperial,Atlantica Imperial Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2013年7月9日 已回應
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Dear Guest,

Thank you your review on your recent holiday.
We are delighted you had a pleasant week with us and enjoyed the food, your room and found our staff helpful. We appreciate you noting that gents are required to wear long trousers to dine in the evening because we feel this will be useful to our future guests reading this review.

Thank you once again and we hope to welcome you back in the future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2013年6月23日

在這裏住了一周之後剛剛回到家。這裏很棒。但是如果你想要一個日光浴床位,就必須早晨6點起床,這隻是一個玩笑。如果你想要在酒店的海灘上佔到一個床位,你必須付錢。不要以為我們還會再來。

3  感謝 Isobel H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AtlanticaImperial,Atlantica Imperial Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2013年7月9日 已回應
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to write a review on your return home, we value your feedback as it enables us to continue meeting the expectations of our guests.

We are sorry to read you felt the need to rise so early to obtain a sun bed, this is certainly not necessary as there are any sun beds around the pool and surrounding areas.

We are thrilled you had a great week and found our hotel excellent, and hope you will return in the future.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2013年6月20日

從6月5日到6月19日住在大西洋帝國度假村。我會從我發現它開始告訴你。首先它不是個五星級酒店,它是個不錯的四星加酒店。我和妻子通常住在世界範圍內的五星級酒店,他們是在稍微更高的水準上的。酒吧員工非常友好,快速而有效率。食物在我們第一周時很不錯但是對我而言,第二周時實際的食物和它的準備都有些下降。我妻子和其他的一些客人有同感。我們的房間令人足夠開心,俯視泳池和大海。房間保持的非常乾淨,除了陽台有個男的把鳥籠子放在了角落,離乾衣器不遠的地方。看喂鳥還不錯但是看那些堆積的鳥糞就不那麼開心了,直到你不得不抱怨他們去清理一下。我還要抱怨一下有些時候下午3點30我們的房間還沒有清理。接待員工除了最後一天都很棒。我們在下午五點半離開所以我們沒有麻煩說保留我們的房間,因為接待說會出於禮儀提供給我們一間房,能有半小時來洗澡。沒解釋說房間是這間,就是給我們一間熨燙房,不通風,衛生間和浴室都是一個。很容易滑倒不是個換房的好地方。我對於這點跟要去看一下的托馬斯接待抱怨了一下。托馬森接待很令人愉快,非常專業,作為一個人對你們很感興趣。好的方面是酒店有漂亮的泳池和花園,一個絕對棒的屋頂餐廳,很放鬆還有合理的娛樂設施。我們會回來嗎?永遠不要說永遠但是會有疑慮。

6  感謝 sunsettler
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AtlanticaImperial,Atlantica Imperial Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2013年7月9日 已回應
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to write a review , we appreciate your feedback.

I am sorry to read that you found the hotel did not deserve the 5* rating. After reading this review you will be pleased to know that we no longer use the room you have mentioned as a complimentary shower room.

We are always looking to enhance our customers experience and we hope that by taking actions on your comments that you may decide to return to the hotel.

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此評論譯自英文,為機器翻譯 那是什麼?
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2017年8月6日

住宿日期:2017年7月
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
AtlanticaImperial,Atlantica Imperial Resort & Spa 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月8日 已回應
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