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1 - 6 則評論,共 1,255
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年11月4日 透過行動裝置

酒店房間很小,部分地區重新裝修了,色調灰暗。老實說,這裏讓我覺得有點像監獄,特別是因為窗外的景色只有酒店後面建築上懸挂着的空調。很早我就醒過來了,隔壁房間里的人在看電視,還在吹頭髮。牆非常非常薄,所以很難入睡,即使有耳塞和白噪音的app。員工很友好,樂於助人。位置良好。代客停車費每天是35美元。互聯網的費用每天是10美元。只是給人一種感覺好像他們抓住一切機會搶你錢。酒店不錯。沒什麼特別的。讓我難以入睡。

感謝 HBD
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NicoleN1044,辛辛那提威斯汀飯店 的 Reputation Management Specialist,回應了這篇評論2017年11月6日 已回應
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Hello HBD,

Thank you for taking a moment to share your feedback. I'm please to hear that you enjoyed our friendly staff and great location. I am, however, terribly disappointed to learn of your experience with the noise and room design. I've shared this feedback with management so that we can find solutions to these challenges. We hope to welcome you back for a much better experience on your next visit to Cincinnati.

Be well.

Nicole Norfleet

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年9月23日 透過行動裝置

我們知道威斯汀酒店不能控制在我們附近房間的吸煙者,儘管我們已經報告了這個問題,並確認威斯汀是一家禁煙酒店。 但是,我們也報告說,空調通風口上有黴菌斑點(1227室,1203室),五個小時過去了,很明顯沒有人採取任何措施。 此外,我丈夫5或6小時前要求額外的枕頭,也沒有實現。 對價格和服務水平而言,非常令人失望的酒店。

感謝 gosmart07
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NicoleN1044,辛辛那提威斯汀飯店 的 Reputation Management Specialist,回應了這篇評論2017年9月25日 已回應
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Dear gosmart07,

First and foremost, I am terribly sorry to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us at the Westin Cincinnati and of the issues you experienced with the room. I would welcome the opportunity to speak to you in more detail to learn how you feel we could improve our overall services, and how we can make this right for you. You can reach me directly at nicole.norfleet@westincincinnati.com. I look forward to hearing from you. We hope to welcome you back for a much better experience on your next visit to Cincinnati.​
Be well.

Nicole Norfleet

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年9月2日 透過行動裝置

我一般都是在凱悅酒店住的,但是這一次預訂不上,就選了這家酒店。我們對這家酒店印象深刻。這裏的房間很大,床也很舒服,他們還送了兩瓶礦泉水。細節之處也做的很不錯,這裏還有很多插頭真的很不錯。酒店椰子噴泉附近,周圍餐館和景點也很多。

感謝 CrtJones
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2016年1月6日 透過行動裝置

位置特别好,所以停车是要另外收取费用的!旁边有一个滑冰场,很多人玩儿。宾馆内环境也漂 亮,从房间窗户向外望,景致不错。但是坐便圈和被罩不太干净。被罩上有一些长短不一的头发。这个确实让有些洁癖的我忍受不了。

感謝 BoC579
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.cn.tripadvisor.com 查看原文
Mike S,辛辛那提威斯汀飯店 的 Manager,回應了這篇評論2016年1月18日 已回應
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Bo C,

Thank you for taking the time to provide us with a few of your recent stay. If you would be so kind as to email me directly so I can inquire to the comments you made about the hair you found. Thank you and looking forward to getting some more details.

Be Well,

Mike Skaggs
Director of Rooms
mike.skaggs@westin.com

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2015年11月27日 透過行動裝置

这个一间卧室的套房简直太美了,可以俯瞰城市的美景和溜冰场。酒店的工作人员十分友好,非常周到!在办理入住时我们收到了来自酒店内部牛排馆的免费的开胃菜优惠券。房间(大床)和客厅是用两扇磨砂的玻璃门隔开的。于是非常大,常规的厕所和浴缸都有。

感謝 stephaniek837
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mike S,辛辛那提威斯汀飯店 的 Manager,回應了這篇評論2015年12月2日 已回應
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Stephanie K,

Thank you for staying with us and providing a 5 star rating. I was delighted to hear you enjoyed your suite and enjoyed the view we offer. Our staff is awaiting your return, if there is anything we can do to help make your next visit just a memorable please let me know.

Be Well,

Mike Skaggs
Director of Rooms
mike.skaggs@westin.com

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1週前

  • 住宿日期:2018年9月,去過朋友旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
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NicoleN1044,辛辛那提威斯汀飯店 的 Reputation Management Specialist,回應了這篇評論1週前 已回應
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