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1 - 6 則評論,共 3,276
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

酒店就在河邊的路上。我們在這家旅館住了五天。這裏的服務好極了!作為客人,每個人都竭盡全力讓自己的生活變得輕鬆。當我需要換衣服時,一位大堂服務員(瑪格達萊娜C)幫了我大忙,她下樓去幫我去洗衣間取衣服,這樣我就不用出門了。全力為您推薦本酒店!

感謝 Venture213785
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonTracie,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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Dear Venture213785

Thank you for taking time to write a 5-star review! Your comments are appreciated and will be shared with our Housekeeping team, especially Magdalena who we also think the world of!

Until we see you again, we wish you happy travels!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

總的來說,這是個不錯的酒店。當心停車費,每天47美元,如果幸運的話,你可以在附近找到一個停車場。....熱水不是很熱,更像溫水。然而,我們對工作人員印象深刻。很友好。位置太棒了!

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 acalde302604
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonTracie,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear acalde302604

Thank you for taking time to write a review. Your comments are appreciated, and have been shared with our team for continued learning. And yes, we are blessed to have such an amazing team who live the Hilton Promise, which is to ensure every guest feels cared for, valued and respected every day"

Also, we agree the $44 valet parking situation isn't ideal; however, we lease the top three floors of the nearest available garage. While the cost seems high, we do guarantee spaces for our guests and provide unlimited in/out privileges.

Thank you again for choosing to stay with us. Wishing you happy travels!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這家酒店離會議中心很近,我很喜歡這一點。這裡有非常好的戶外露台,可以欣賞風景。能夠直接在酒店餐廳吃吃喝喝,不用帶現金和卡,只要記在房費里就好了。一切都很完美,這裡有舒適的床,大房間,非常友好的員工。我很高興我們的年會今年在聖安東尼奧舉行。希望有一天能再來。

感謝 Andrea J
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HiltonTracie,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Andrea

Thank you for taking time to write a 5-star review! Your compliments are appreciated and will be shared with our team.

Until we see you again, we wish you happy travels!

Tracie

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月4日 透過行動裝置

房間和工作人員都很好,從房間里看到的景色很好,只要走出酒店,就能在河邊散步。代客泊車有點貴,但總比你自己在停車場每次進出停車交錢要好。

感謝 Ray936
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HiltonTracie,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月9日 已回應
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Dear Ray936,

Thank you for taking time to write a 5-star review! Your compliments are appreciated and will be shared with our team members.

We agree the parking situation isn't ideal. However we lease the top three floors of the nearest available garage. While the cost seems high, we do guarantee spaces for our guests and provide unlimited in/out privileges. Our promise is to continue improving our guest experience and make you feel like you're at home!

We hope to see you again real soon. Until then, happy travels!

Tracie

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月29日 透過行動裝置

這是一個在河濱小路旁邊的,十分漂亮和具有歷史感的酒店。辦理入住的體驗比較一般。我們被告知房間在兩點就會被準備好,但我們等到了三點過。工作人員如果有更全面的交流和信息傳達會更好一些。房間也很一般,整個房間的質感還不錯,但是不是太新也不是太乾淨。如果你不打算一直呆在房間的話,周圍的環境還是蠻涼爽和舒適的。服務也一般。算不上太糟糕,但應該不會再選擇這家酒店。

感謝 Jennifer K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hippiechickwoman,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月30日 已回應
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Dear Jennifer,

Thank you for taking time to write a review. Your comments are appreciated but not typical of a guest stay.

Please accept our apologies for your wait time and your review will be shared with our team for continued training purposes.

Thank you again for choosing to stay with us.

Tracie

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月15日

關於我們在這家旅館的停留過程中好的東西,我們真是不能再說的更多了。酒店的房間很舒適,很乾凈,很寬敞。工作人員非常樂於助人,而且非常友好,特別是泊車男僕。這次居住體驗真是是再好不過了。我們一定會回來的。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Tour322993
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hippiechickwoman,Hilton Palacio del Rio 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月20日 已回應
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Thank you Barbara-Ann for taking time to write a 5-star review! Your compliments are appreciated and have been shared with our Front Desk team.

We appreciate you choosing to stay with Hilton Palacio del Rio. Until we see you again, we wish you happy travels!

Tracie

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