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1 - 6 則評論,共 339
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年11月24日

恆溫泳池壞了好幾個月了。網頁上還是說有恆溫泳池。客房服務跳過了我們的房間。我們在那裡的兩個早上,自助早餐的食物都沒了。Wifi一直中斷——沒兩分鐘就要重新登陸。

2  感謝 Kasi P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,二十九棕櫚村快捷假日&套房酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年12月13日 已回應
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Dear Kasi P,

We appreciate you for sharing your review about your recent stay.

We are very sorry that you did not experience an exemplary hotel stay because of the level of service your have received. I apologize for any inconvenience you might have experienced. I have sent you a private message to reaffirm my apologies.

I very much hope that you will grant us the opportunity to prove ourselves again.

Best Regards,

Ben W.
Case Manager
IHGService

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月25日

莫娜和一個剛開始工作的年輕人幫我們登記入住的,他們都很友好,樂於助人。我們被昇級到一套很棒的套房,房間非常乾淨。沒有使用遊泳池,但的確坐在池邊享受了一下。這片不是最晴朗的地區。早餐忙碌且人多。我們坐在兩張扶手椅上等待空出的餐桌。莫娜發現我們在等着,就給我們擺了一張小桌子放咖啡。

1  感謝 Robert H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年2月5日

之後你就可以在酒店的水療中好好放鬆一下了。這裏很熱,泳池加熱過了。酒店地理位置佳,位於約書亞樹的東面入口處。房間也很棒。我們還奢求什麼呢?露台區的瓦斯烤爐怎麼樣?

感謝 Patricia L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年12月31日

給我們昇級了好的房間,有舒適的床,但是隔音效果太差了。前台服務挺不錯了。早餐令人失望,沒有什麼提供可選的。室外遊泳池完全暴露在大庭廣眾之下,而且沒有地方換衣服啊!

1  感謝 SilverbackScotland
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HolidayInnExpress29,二十九棕櫚村快捷假日&套房酒店 的 Front Desk Agent,回應了這篇評論2016年1月5日 已回應
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Dear SilverbackScotland,

Thank you for you honest review. We are happy to hear that you did enjoy your upgraded room and comfortable bed. We do apologize for the small selection that was available during your stay. We have address the issue to ensure that our selection of foods always remains abundant for all of our guests. We hope to have the honor of keeping your continued business and we hope to make your next stay with us exceed your expectations.

Sincerely,

Kaitlyn, Front Desk Agent

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評論過2017年6月18日 透過行動裝置

住宿日期:2017年5月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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評論過2017年5月31日

住宿日期:2017年5月
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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