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1 - 6 則評論,共 1,483
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月6日

房間里有蟑螂,我還自己殺了它。我向經理說了這個情況。經理說會再打給我,確沒有。餐廳的服務很差勁。有一天沒有火腿,還有一天沒有吐司。上菜速度慢。浴室很臟,傢具積灰塵。枕頭有異味。低糖看起來也很臟。大堂提供的咖啡很難喝。咖啡是事先煮好的。大堂區域不提供水,到處都是來參加腎臟研討會議的醫生。酒店房間陳舊。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 shigemim2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Erica D,新奧爾良會展中心希爾頓花園酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年11月8日 已回應
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I am sorry you found your room unacceptable. Our team works very hard to keep every room and bathroom clean; we strive to exceed expectations every day. Please accept my sincere apologies for not meeting your expectations and know I will address your feedback directly with our team. If there is anything else I can do for you, please contact me at the phone number or email below. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.


Sincerely,


Erica D.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月18日

非常方便召開會議,但是你需要問管家去做客房清理。20分鐘步行到法國區,如果你願意的話這是很好的鍛煉。一些好的咖啡的地方在步行距離內的“法國卡車咖啡”和“啟示”。不錯的餐廳就在拐角處”“科瓊 ”“和”“科瓊 屠夫”。

感謝 GTYL
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Erica D,新奧爾良會展中心希爾頓花園酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年5月19日 已回應
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Thank you for reviewing our hotel. Let me start by apologizing for the inconvenience you have endured during your stay. I know that this has hampered your plans and I am truly sorry. Nonetheless, at Hilton we strive to provide our guest with exceptional service and we have failed to do so.

Sincerely,

Erica D.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年4月29日

我們剛從新奧爾良回來,我們在會議中心希爾頓花園酒店住了三個晚上。我們選擇了這個位置是因為這裏距離二戰博物館很近,只有2個街區之遙。酒店的工作人員,包括Jonathan Akers,對我們非常有幫助。酒吧服務員,布瑞恩,製造了一個爆炸的曼哈頓。房間很好。唯一的缺點是在酒店的車庫里收取了39美元/天的車費,而在我們入住期間,我們根本沒有移動汽車。哦,好吧,那就是生活在大安逸中。

感謝 806edgark
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年4月8日

我們在這家酒店待了5晚,真的很享受我們的住宿! 房間很舒適,位置很棒(就在法國區和花園區之間),最重要的是工作人員很棒。 特別是,一個名叫凱文的工作人員總是想盡辦法確保我們每次見到他們時是否滿足了我們所有的需求。 感謝Kevin :)

感謝 Cad892
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年3月18日

房間很好,儘管梳妝台抽屜沒什麼功能,因為它一直是出來的。被褥和枕頭非常好,房間設計的很適合商旅。廚房的員工和早餐都很棒!退房沒有問題——登記時提前打電話就行。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 568jaclynw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Erica D,新奧爾良會展中心希爾頓花園酒店 的 Sales Administrative Assistant,回應了這篇評論2017年3月23日 已回應
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Thank you for sharing your recent stay with us. I am happy to hear that you enjoyed your room accommodations and am so sorry that you were having an issue with the dresser drawer. Please be sure to mention this to our Front Desk and they will have an Engineer up to your room within minutes to fix this! I am so glad that the rest of your stay was enjoyable and we hope we have the privilege of serving you again soon.

Best Wishes,
Erica

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年2月23日

鑒於該酒店離會展中心很近,我選擇入住這裏。服務也很讓人滿意,早餐極佳,服務員熱情友好,不過晚餐沒有達到我的預期,因為我只點了一份沙拉,卻耗時20多分鐘。除此之外,其他一切都很棒!

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 164manl
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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