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“付了两晚的钱,却只住了一晚”

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蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館
蓋林柏格排名第 57飯店 (共 77 家)
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年10月26日

通过Tripadvisor预订了这家旅馆,但工作人员却说是在Orbitz订的。我很遗憾这家不能退款,因为我们住得一点都不爽——洗手间不干净,墙上不知溅上了些什么玩意儿,墙壁和地板缝里都是黑乎乎的脏东西;房间里有一个干燥器,旁边有个标志写着“很抱歉机器给您带来的噪音,但屋里太潮湿了”(不过我们没听见噪音,因为这机器已经满了,显然保洁员从没想过要把它弄干净);大厅上面的阁楼可能就是提供欧式早餐的地方,里面摆着一排贴着“故障中”标志的设备。我们的屋外确实有个露天阳台,放眼望去,看到的却是岸边满布垃圾的河流。前台的工作人员倒是很和蔼可亲,但在盖林伯格6号旅馆住了一晚后,我们真是受够了!

感謝 jvtraveler
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
rri696,蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年10月30日 已回應
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Hello jvtraveler,

Thank you for your feedback and we apologize for not meeting your expectations during your stay with us. We are dedicated to ensuring that you receive the highest level of service and your feedback will help us to correct and improve our accommodations and amenities to better achieve this determined goal. We greatly appreciate your time in bringing a number of important matters to light and we hope that you will find your expectations to be far surpassed during your next stay with us.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2 - 6 則評論,共 363

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年8月30日

这是一个很舒适和放松的住宿地方。酒店是允许带宠物的。酒店附近有很多餐馆和商店。我们玩的很愉快所以多停留了一天。尽管这样我们还是没有看遍我们想看的一切。我们肯定会再回来。

2  感謝 Rustyroth
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
rri696,蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年9月30日 已回應
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We are so glad to know that you had a great time with us and we are so excited to know that you’re planning to come back. Thank you so much for appreciating our efforts of providing you with clean and comfortable accommodations and we do hope that you get to visit us again soon. Please extend our gratitude to your family and may you all have a blessed day ahead.

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年4月30日 透過行動裝置

但願我們付了更多一點的錢,住在一個更好的地方。清潔員不會說英語,而且從未打掃房間,我們住在那裡的所有三晚,她只更換了毛巾,用同一塊床單鋪了床。前台年紀較大的紳士根本不友好。他們宣傳說有一個遊泳池,當你到那裡的時候,你會發現它因為翻修關閉了,而且用藍色的防水布蓋住了。我看見垃圾處理在晚上10點進行。這是一個可怕的酒店,我不會再去那裡了。

1  感謝 Florida-Girl72
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
6Team,蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 的 Brand Experience Team member,回應了這篇評論2015年5月4日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for sharing your review. We apologize for the condition of the pool during your stay and any inconvenience it caused you. Safety and security are high priorities within Motel 6 standards for quality and we regret you experienced different during your visit. The service issues you describe are atypical to Motel 6 standards for quality, and we are sorry you experienced less than satisfying service during your visit. We encourage you to contact our Guest Relations department at 1-855-787-9864 to record the details of your visit to help us provide a better guest experience in the future.

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年4月20日

我對這家酒店很滿意,不僅僅是因為從這裏走着就能到達加特林堡中心地區,而且我很高興在酒店本身帶着一個可以遛狗的小道。小路其實不小,在樹林裏面,可以為你的狗狗創造一些隱私讓它覺得安全舒適。我強烈推薦這個地方。房間很乾凈而且員工很友好。溫泉按摩也非常棒。

2  感謝 M8982UOmaryt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2015年3月30日

我和我丈夫剛從我們的周末旅行回家,這個汽車旅館只有基本的設施但是很乾凈(話說你真能在房間里呆多久)。房間每天都清理而且毛巾有更換。這個汽車旅館遠離主幹道但是不是什麼大問題,除非你……哈哈。唯一的不足是我不得不說……淋浴時好時壞(就像很多賓館一樣)可樂機只收一美元紙幣(不找零)。既然這些是我僅有的抱怨,這是個很棒的周末,還會再來。

1  感謝 hazelwoodsa
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 的其他資訊

地址: 309 Ownby St, I-40 at US-441, Exit #407, Gatlinburg, TN 37738-3109 (原名Red Roof Inn)
位置: 美國 > 田納西 > 塞維爾縣 > 蓋林柏格
設施:
免費高速上網 (WiFi) 免費停車 小廚房 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 接駁車服務 套房 游泳池
飯店類型:
蓋林柏格排名第 57 的飯店 (共 77 間)
價位: NT$1,170 - NT$4,500 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:2 星級 — 蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 2*
房間數: 53
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Ctrip TA, Agoda, TripOnline SA, Booking.com, HotelQuickly 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 蓋特林堡大霧山 6 號汽車旅館 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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