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1 - 6 則評論,共 1,306
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

這家酒店歷史悠久。地理位置優越,位於市中心。工作人員非常友好。房間很安靜。空調性能良好。床很不錯。浴室很乾凈。酒店設有停車場。停車免費。早餐不包含在房費內,除非你預訂的是住宿加早餐的套餐。我們收到了工作人員發的幾條信息,詢問我們是否需要什麼。這家酒店是我們拜訪家人時必來住宿的地方。

感謝 Cognac62
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月10日 透過行動裝置

我一般選酒店,都會選有早餐的,我想大部分人都會選有早餐的吧。然後這家希爾頓花園酒店說我們沒選免費早餐,而選了更多積分,但是我們從來沒選過啊。事實上,我們入住的時候,他們根本就沒有問我們要早餐還是要積分。一定是前台接待人員在沒問我們意見的情況下,直接給我們選了積分。然後當我們跟酒店方說我們想把積分換回免費早餐的時候,他們居然拒絕了,真是無語。。。因為你們工作上的失誤,讓我們連早餐都吃不上。。。對這家酒店的工作人員太失望了!

感謝 Anna S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamConcord,薩凡納市中心希爾頓花園飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月11日 已回應
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Dear Anna S.,

We want to thank you for your recent stay and for taking the time to post your review. We apologize for difficulties you experienced while you were our guest. Please be assured we will take appropriate action to prevent such issues going forward. Please know, though, that the "My Way" preferenece you are referring to is something that you set up when you signed up for Hilton Honors, and you may change it at any time through your Hilton Honors log in. It is not customary for us to change this. We hope you will give us a second chance to deliver the outstanding service you should always expect from our team.

Michele Siegel
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月17日

良好的價格與公司制度。停車不太方便,到了晚上幾乎是滿的。房間有一種陳舊的氣味,似乎需要更換空調過濾器。我在第一個房間睡的時候,床上的床單有點臟,還有些頭髮。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 NorthernStar11
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月29日

整個酒店都是空的。停車場不好。熱水浴缸是壞的。前台的男職員態度很端正。不是很注重客戶服務。我們原以為遊泳池會被加熱,但沒有。

與 Hilton Garden Inn 合作收集的評論
感謝 583jerem
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamConcord,薩凡納市中心希爾頓花園飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月29日 已回應
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Dear 583jerem,

We appreciate your feedback. Please accept our apologies for not living up to your expectations. We take our reviews seriously and will look into where we may have gone wrong in your case. Thank you for choosing our hotel for your stay, and we hope you will give us another chance to exceed your expectations during a future visit.

Michele Siegel
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月15日 透過行動裝置

這是家很好很乾凈的酒店。是個很棒的選擇,不用支付很高的價格去市中心歷史風格的酒店,坐出租車可以去河邊,從那裡可以步行到所有景點。員工友好,房間乾淨!下次來還會住在這裏!

感謝 Deb H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月21日

我們的房間大小合適,有兩張大床,插座很多,還有數據線充電端口。房間很漂亮,很乾凈;浴室很現代,也很乾凈。房內有咖啡膠囊機可供使用。員工很友好。酒店周圍停車位有限,但隔壁就有停車場。沒有免費的早餐。我們在酒店的餐館內吃過飯,很難吃。街對面有購物中心,也有雜貨店。我們去買了一些食物。房間里有微波爐和冰箱。

感謝 DaraSKS
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamConcord,薩凡納市中心希爾頓花園飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年2月22日 已回應
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Dear VirgilDara, thank you for choosing to stay with us and for kind 5 star rating! We are so pleased you enjoyed our spacious and well appointed guest rooms and that our staff made you feel welcome. It was a pleasure to have you and we hope you will make us your hotel of choice the next time you are in the Savannah area.

Best,
Chris Floyd
General Manager

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