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“希爾頓旅遊陷阱”

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希爾頓時代廣場酒店
紐約市排名第 111飯店 (共 469 家)
優等證書
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年8月4日

雖然我們在這個“中心”位置上賭了一把,但我對這家酒店並不感興趣。成為一名忠實的顧客在這裏毫無意義——這全是在床上。唯一的優點是能夠溜出第41街,以避開擁擠的人群,儘管“巴士”賣家也在那裡。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 John F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiltontimess,希爾頓時代廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月8日 已回應
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Dear John F,

Thank you for taking the time to share feedback on your recent stay with us. Thank you for bringing your observations to my attention so we can continue to work on areas where we may have opportunity. I apologize that you did not receive the high quality customer service you have come to expect from us. Please be assured that we have discussed this matter with our managers regarding your impression of the hotel. I hope you give us another opportunity to give you the excellent customer service you have come to expect from Hilton. If I can be of further assistance please let me know.

Lynell Lovett
Administrative Operations Manager
lynell.lovett@htsnewyork.com

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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6 - 10 則評論,共 6,979

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年5月28日 透過行動裝置

放在儲物櫃中的護照、綠卡和社會安全卡都不見了但那時已經退房了,那裡還有一些歐元和美元紙幣。但很感謝誠實的員工,我打電話給酒店跟負責安保工作的Ray Cabrera聯繫,他跟我們確認說他們找到我的物品,半個小時后Ran就收拾好東西趕來了。同樣來自安保部的Jose Morell把物品都原封不動交還給我了。非常感謝酒店和員工,非常自豪能夠成為希爾頓的鑽石會員。

2  感謝 Amrita D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiltontimess,希爾頓時代廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年5月31日 已回應
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Dear Amrita D,

Thank you for your time in providing this insightful feedback. Thank you for acknowledging our team members Ray and Jose. I am glad you enjoyed your stay overall and hope your travels will bring you back as a result of this experience.

Lynell Lovett
Administrative Operations Manager
lynell.lovett@htsnewyork.com

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年5月12日 透過行動裝置

這家酒店真正的讓我女兒的16歲生日過得非常甜美!!非常棒的酒店,員工非常樂於幫助和服務周到。房間和景色都非常棒!!!非常棒的位置!!靠近一切地點。最棒的事情莫過於酒店的Dino,他是這個城市最好的門童了!!!!他想各種辦法,非常的樂於幫助,讓我們在這個城市就像在家一樣舒服。謝謝你Dino!!

2  感謝 AmyMichelleP
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiltontimess,希爾頓時代廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月3日 已回應
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Dear AmyMichelleP,

We are absolutely delighted to hear you had such an outstanding visit with us. We are pleased to know we were able to reach your expectations during your stay. We certainly look forward to welcoming you back in the future and creating, yet another, fantastic visit. Have a fabulous day!

Lynell Lovett
Administrative Operations Manager
lynell.lovett@htsnewyork.com

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年5月6日

這是我在紐約的第一選擇,一直都很好,提前入住很方便,房間的位置也很好。前台的拉奎爾的服務也很棒!接近所有的地鐵線,真的是太棒了。

1  感謝 graytsky
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiltontimess,希爾頓時代廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年5月10日 已回應
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Dear Graytsky,

Thank you for taking the time to write a review of our property and sharing with us your wonderful experience. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future.

Lynell Lovett
Administrative Operations Manager
lynell.lovett@htsnewyork.com

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年4月16日 透過行動裝置

雖然這個區域很嘈雜,但酒店不是。這裡是暫時告別外界喧囂的好去處,也是你能從希爾頓品牌中所期望的標準。我們昇級房間到42層,風景令人讚歎。我們在入住期間根本沒有使用餐廳,但是我昨天晚上在酒吧吃了一頓飯,喝了幾杯飲料,因為我妻子在一天的步行后太累了而無法再出門。工作人員總是熱情好客,我們在需要時給予幫助。

1  感謝 Jon M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
hiltontimess,希爾頓時代廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年4月29日 已回應
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Dear Jon M,

Thank you for choosing to spend your vacation with us. We appreciate your positive feedback. I hope to welcome you back to our property in the near future.

Lynell Lovett
Administrative Operations Manager
Lynell.lovett@htsnewyork.com

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地址: 234 West 42nd Street, New York City, NY 10036-7215
電話:
位置: 美國 > 紐約州 > 紐約市 > 中城區 , 時代廣場/劇院區 , Manhattan
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 允許攜帶寵物 (可帶狗/寵物) 餐廳 客房服務 套房 殘障通行設施
飯店類型:
紐約市排名第 111 的飯店 (共 469 間)
價位: NT$5,267 - NT$17,938 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 希爾頓時代廣場酒店 4*
房間數: 478
訂房選項:
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