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1 - 6 則評論,共 6,133
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論 透過行動裝置

我能說的就是這是一個很棒的地方。工作人員總是彬彬有禮,非常隨和。這是一家很好的酒店,我會建議所有人都住在這裏。我們玩得很開心。它的位置很好,就在瓦斯燈區域的中心,有很多事情可以做和看。有大量的酒吧和餐廳。太棒了。

感謝 eismarc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Hey there eismarc, all of us here at the Hard Rock appreciate the shout out recognizing our efforts to make sure you have the best experience possible. We're so fortunate to be right next to the Gaslamp Quarter. We're excited you loved our amazing location and your reccommendations are wonderful. We all hope to see you again on your next trip to San Diego!

Kevin A.
Manager

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2018年9月21日的評論

我們過來開會,在這家酒店住了兩晚。酒店位置優越,就位於聖地亞哥市中心,離商店和餐廳都很近。有點小貴(早餐吃了華夫,2根香腸,2塊培根,橙汁,就要23美元)。不過總的來說,還是值得的。

1  感謝 NOLA720
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月26日 已回應
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Hello NOLA720, thank you for the wonderful review and for choosing us for your conference accommodation needs. We love that you had a fantastic experience at Hard Rock Hotel San Diego and that our staff delivered the service you deserved! We do hope you will stay with us again soon and safe travels home!

Kevin A.
Manager

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2018年9月1日的評論 透過行動裝置

硬石酒店似乎從不讓人失望:很棒的酒店,大大的房間,總體潔凈的氛圍和一個超贊的泳池區。但是最突出的卻是他們的客戶服務。在我們的旅程接近尾聲我和男朋友準備離開酒店的時候,我們得到了三個很棒的隨從的幫助。他們是Aldo, Erick和Riley。他們三個熱愛自己的工作,非常禮貌幽默。謝謝你們的客戶服務。

感謝 katiecornwell24
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Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年9月2日 已回應
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Wow, katiecornwell24, we are so glad to know that we never disappoint you. Our customer service, great atmosphere, and awesome location/views combined make for a really cool stay. So fun to hear that our valet staff kept you laughing. :) Please come back and see us again soon at the Hard Rock Hotel San Diego!

Kevin A.
Manager

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2018年8月12日的評論

雖然這個酒店和酒店的工作人員都非常漂亮,也非常專業,但如果你要去出差,還得早起,那就得小心了。我被鄰居們吵醒了無數次,他們在大廳里又吵又鬧,跑來跑去。如果我再次決定住這裏,那一定是為了來這舉辦派對。

感謝 Ella W
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Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年8月14日 已回應
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Dear Ella W, thank you for choosing us for your business travel needs and for sharing your feedback with us. We work hard to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we apologize that some unruly neighbors took away from your experience. Our front desk is staffed 24/7 to answer questions and resolve issues. We want our guests to enjoy a good night's sleep, so we would have welcomed the opportunity to address the noise issues while you were still here. Once again, please accept our apologies for the inconvenience you experienced. We hope you will give us another chance whether it be business or pleasure next time. We look forward to ensuring the quiet and relaxing stay you deserve.

Kevin A.
Manager

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2018年7月20日的評論 透過行動裝置

我和我的家人被多收了一天269美元的住宿費。這是規矩,他們不會關心客人你是否提前離開,反正必須向你收取全部費用。我不推薦這家旅館。客戶服務就是一門遺失的藝術!

1  感謝 micojosh07
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月22日 已回應
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Hi micojosh07, thank you for staying with us and for your feedback regarding our reservation policy. We are so sorry our service kept you from having a rockin' stay. We have shared this with our team to ensure we come up with a solution. Thanks again for your comments and we hope you will stay with us again!

Kevin A.
Manager

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2018年5月20日的評論

首先,我和我的朋友選擇這個位置的酒店的原因是因為它正好在瓦斯燈區的起始位置!酒店非常完美,因為它不像市中心其他地方那樣擁擠。我們在酒店住了一晚,這樣我們就可以直接走出去,在第五大道的玩得很開心。我們來自加州北部,所以我們不知道該去哪裡。硬石酒店前台的阿德里安對可以去玩的地方非常熟悉。他甚至讓我們免費進入omnia夜總會,它恰好是開放的酒吧!每個人都認為酒店和房間都很好。我們滿意極了,沒有任何問題。肯定還會入住這裏。

感謝 Serena G
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Kevin A,聖地牙哥硬石飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月21日 已回應
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Dear Serene M,

Thanks so much for your wonderful review! We're thrilled you enjoyed your stay with us, and it sounds like you made the most of our downtown San Diego location. We hope you'll visit Hard Rock Hotel San Diego again soon!

Sincerely,
Kevin A.
Manager

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