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1 - 6 則評論,共 1,951
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 週前評論

其實酒店並不是很糟糕,只是有點舊了,離鎮中心很遠,員工也不夠友好。前台員工拒不相信我們已經在網上支付了房費,所以重新收了一份費用。我們住在酒店一樓,只能看到大街和施工的場景。反應問題后我們換到了4樓的房間,但也只能看到停車場。還好我們只在這裏住了一晚,所以並沒有對我們的新英格蘭之旅造成很大的影響。

1  感謝 NorthernFamilyOfFour
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Denise-HiltonHelp,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 on behalf of management,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear NorthernFamilyOfFour,

Thank you for taking the time to review your experience at our property. We’re very sorry you experienced an undesirable stay and level of customer service with us. We addressed the problems you mentioned with our team as we always appreciate feedback that will better our guest experience. Safe travels.

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論

位於波士頓海濱的希爾頓雙樹俱樂部酒店乾淨舒適,但是它唯一的缺點是它位於波士頓市中心的外部。最近的T線是在位於JFK/UMass的紅線,步行大約10分鐘。這家酒店並沒有餐廳,但是酒店提供免費的接送服務送你去當地的餐廳,他們的司機效率很高,特別是Miguel。酒店同時還提供往返洛根機場的班車。雖然它位處於一個安靜而且舒適的地方,但我想波士頓的遊客可能還是喜歡呆在離市中心近的地方。

感謝 SimonL3632
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
ConradM244,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Thank you SimonL3632, for taking the time to write a review about Doubletree by Hilton Boston Bayside. I appreciate the feedback you shared regarding your experience, particularly about your interactions with the shuttle team. We do have an expansion of the hotel that will commence in the near future, that will add a new 150 seat full service restaurant / bar as well as a Starbucks cafe. I look forward to your next visit with us and hope you get to experience our upcoming upgrades when we have completed them.

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2018年10月6日的評論

我和我的妻子於9月26日至27日住在海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店。我們前往波士頓的主要原因是乘坐遊輪,而酒店靠近遊輪碼頭。酒店提供機場接機服務,前往會議中心、遊輪碼頭和六間餐廳的交通服務,因為酒店沒有餐廳供應午餐或晚餐。距離JFK地鐵站不遠(3個街區)。酒店的咖啡廳提供三明治,飲料和一些早餐食品,並提供自助早餐。酒店客房寬敞、乾淨、安靜。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 DaiQin
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ConradM244,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年10月7日 已回應
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Dear DaiQin, thank you for taking the time to write a review about your experience at the Doubletree by Hilton Boston Bayside. I'm excited to hear that the service went above and beyond your expectations. I hope to see you back here in the near future.

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2018年9月26日的評論 透過行動裝置

機場到酒店一般會塞車,大約要十五到二十分鐘左右,房間很大,床很舒服,下面有早餐不過是要付費的
有酒店巴士,大約半小時一班車

住宿日期:2018年6月,去過商務旅行
感謝 OnAir817125
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ConradM244,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年9月28日 已回應
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Dear OnAir81725, thank you for choosing Doubletree by Hilton Boston Bayside. I'm glad to hear we exceeded your expectations and that you were able to use our complimentary shuttle during your stay. While our hotel is a little bit further away from the downtown area, it is easily accessible via the JFK / Umass MBTA stop, across the street from us. I look forward to your next visit in the near future.

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2018年9月14日的評論 透過行動裝置

從我們進門的那一刻起,每個人都熱情而親切地迎接我們——前台、酒保、接送司機、客房服務員。在前台接待我們的Shayla在幫我們辦理入住手續時非常樂於助人,給我們提供了很多信息,還解決了我們遇到的一個班車的問題。她還為我們推薦晚餐,為我們的遊輪之行預訂往返班車。總之,這是一次很棒的經歷。

感謝 fcslady
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ConradM244,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年9月18日 已回應
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Dear fcslady, thank you for taking the time to write a review about your experience at the Doubletree by Hilton Boston Bayside. I'm excited to hear that the service provided by Shayla went above and beyond your expectations. I hope to see you back here in the near future.

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2018年9月3日的評論

這家酒店很棒、裏面非常乾淨,地理位置優越,十分便利,並且遠離波士頓喧囂的交通。唯一覺得不好的是,房間里的床不是很舒服,上面只有很小的枕頭。酒店的員工全都非常友善,並且都熟知這座城市的所有路線。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 pamesaw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Conrad M,波士頓海濱希爾頓雙樹俱樂部酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年9月4日 已回應
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Thank you pamesaw, for taking the time to write a review about Doubletree by Hilton Boston Bayside. I'm happy to hear that the service provided by the team exceeded your expectations but saddened to hear that the pillow size and comfort of the bed was not satisfactory. We recently replaced all of the mattresses approximately one year ago, and we'd love to hear more feedback whether it was too hard, too soft, or something else. Thanks for sharing, as it gives us the opportunity to constantly improve. We look forward to your return trip to Boston in the near future.

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