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“費爾蒙特遺產真是太贊了!”

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年10月9日

總的來說,我和我的朋友們享受在這個令人驚異的地方度過的一個晚上。我們對員工的高質量服務印象深刻,我一定會回來和家人一起住在這裏。這個位置對遊客來說是理想的,周圍2英里半徑的選擇足以讓你忙了好幾天。這兩間卧室的房子很不錯,我們中的五個人能夠舒適地住在那裡。我們甚至都不想離開這個地方!

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 71bibianal
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
EJROE,費爾蒙特傳統酒店,哥羅多利廣場 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月11日 已回應
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Dear 71bibianal,

As the General Manager it is extremely encouraging and supportive of the whole team when I read a Tripadvisor like yours titled "Fairmont Heritage Place Is Amazing!", as it certainly encourages all us that we are making a positive impact on our guest experience, especially when you experienced "the high quality service from the staff". On behalf of the entire team, thank you for not only selecting our property as the place to stay when visiting San Francisco, but also for taking the time to post this great review.
Looking forward to welcoming you and your family back when your travels bring you once again to San Francisco, and thank you once again.
Yours Sincerley,
Edward J. Roe
General Manager
Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2 - 6 則評論,共 711

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年8月31日

這家酒店的房間很漂亮。但是,注意,112, 114,116三個房間對着哥羅多利廣場啤酒花園,現場音樂和狂歡的聲音會直接在你的房間里聽到。酒店稱這些為“城市景觀”房間。說真的,這個城市裡你能看到和聽到的唯一的地方就是啤酒園裡的許多遊客。當你從鏡子里向外看時,感覺就像他們能看着你一樣。我們始終保持窗帘關閉。真倒霉。

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 Sabida
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
EJROE,費爾蒙特傳統酒店,哥羅多利廣場 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月3日 已回應
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Dear Sabida,

Thank you so much for this Tripadvsior review and thank you for your extremely nice comments. In addition, thank you for taking the time to share your observations regarding the Residences with the terraces overlooking Ghirardelli Square, as I trust I was in some way able to reassure you when I was able to connect with you directly.
On behalf of the entire team at Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square, we are definitely looking forward to your return, and sorry for your particular room assignment on this past stay.

Yours sincerely,

Edward J. Roe
General Manager
Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2017年7月30日

我們一直在格羅多麗廣場的費爾蒙特遺迹景點帶着。這個地方棒極了,但是我主要想說的是這裏的員工。我們在這裏享受了很好很好的服務。他們為我們保留了晚餐,他們還有車可以把你載到幾英里之外的酒店,雖然我們沒用這個服務。為了你玩的開心,他們幾乎什麼都願意做。這個經歷實在是棒極了。而且,酒店還有兩個觀景台。一個你可以俯瞰整個海灣還有一個你可以看到廣場。兩個都很棒。晚上有時間來觀景台這裏看看很不錯。這是一個很特別的,你在這裏的時候可以把這裏當做家的地方。

感謝 David R
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EJROE,費爾蒙特傳統酒店,哥羅多利廣場 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月31日 已回應
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Dear David R.

Thank you so much for taking the time to write this wonderful review regarding your recent stay at Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square when you stayed with us through Exclusive Resorts. In addition, thank you for highlighting the wonderful service you received from the staff & concierge.

On behalf of the entire team, we are extremely happy you had such a memorable stay, and we are definitely looking forward to welcoming you back to our residences in the very near future.

Yours sincerely,

Edward J. Roe
General Manager
Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square

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評論過2017年7月15日

我們在這裏度過了美好的時光,房間很漂亮,我們昇級到了一間有兩個卧室的套房,工作人員非常細心,提供了很多幫助,我們喜歡房間里的酒櫃,真正地道的紅酒杯,盤子,杯子和玻璃杯。

與 fairmont.com 合作收集的評論
感謝 rebeccagO9281BF
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EJROE,費爾蒙特傳統酒店,哥羅多利廣場 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月17日 已回應
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Dear rebeccag09281NF,

Thank you so much for taking the time to post this wonderful review on Tripdavisor regarding your recent stay at the Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square while you were visiting San Francisco. It was wonderful to read your vey nice comments about the "staff very helpful and attentive" as the team certainly has a lot of passion for looking after our residents and for engaging service, and I was very pleased you 'loved" the 2 bedroom residence that you stayed in.

On behalf of the entire team, we thank you for selecting our property and we are certainly looking forward to welcoming you back in the very near future.

Yours Sincerely,

Edward J. Roe
General Manager
Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square.

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評論過2017年7月3日

漁人碼頭的最佳位置!!門房幫了我們很多忙!每天的早餐都能給我們一個好的開始。卧室和生活區有高檔家電和環繞立體聲。坐在火山坑旁邊,看着海灣,真是非常享受。

感謝 Den772013
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
EJROE,費爾蒙特傳統酒店,哥羅多利廣場 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月9日 已回應
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Dear Den772013,

Thank you so much for taking the time to write this excellent review regarding your recent stay with us here at the Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square, and for highlighting the "Great Support from Concierges", as this is the high level of service that we are striving for, along with creating the memories of "Sitting by the fire pit and looking out at the bay is very restful".

While you were visiting San Francisco, thank you so much for making our residences your home, and on behalf of the entire team we are certainly looking forward to be welcoming you back in the very near future.

Yours sincerely,

Edward J. Roe
General Manager
Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square

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