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1 - 6 則評論,共 1,172
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月21日

我們在這個地方住進了一個漂亮的VRBO(這是一個假期租房公司)公寓,並且非常享受這個度假勝地。這裏的草地保養的很好,工作人員熱情友善,特別是管理員安德里亞。你雖然不能從度假村的海岸線進入海灘,但是這裡有足夠多的海灘椅讓你坐在海邊觀賞。主遊泳池的洗手間和整個遊泳場所一樣乾淨整潔。現場的錦鯉池也非常的漂亮!這個度假村的地理位置很好,想要去我們坐船浮潛的Whaler's Village非常的方便,並且開車到古色古香的拉海納鎮吃飯逛街也是非常的便利。即使我們晚上十點才回來,要在這裏找停車位也並不困難。一定會再次光臨的!

感謝 katdod50
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LynMolinaReis,阿斯頓帕帕克度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月27日 已回應
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Aloha katdod50,

Thank you for taking the time to share your feedback and on behalf of the Papakea Resort, we are happy to know you truly enjoyed your recent visit to Hawaii, and especially your stay with us. We look forward to welcoming you once again if your travels bring you back to Maui.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月16日

除了前台禮賓部的一位女士的服務還不錯,其他的都讓人無語。我們廚房裡每天都有螞蟻。最糟糕的是我們隔壁房間正在施工裝修。我打電話給酒店前台說這事,他們不但沒有就此表示歉意,反而很有防禦性地說我預定的時候就有相關的文字跟我說明隔壁房間是在施工的情況的。我去仔細地看了一下所有跟我預定房間時有關的文件,根本沒有提到施工情況的。只要我問個問題或者表達一下我的擔心,前台員工都會變得很有防禦性。毫無同情心,毫無客戶服務技巧可言。

感謝 Sandra P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LynMolinaReis,阿斯頓帕帕克度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月19日 已回應
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Aloha Sandra P,

Thank you for taking the time to advise us of your impressions of the Papakea Resort and for allowing me the opportunity to respond to your concerns. There are no excuses for guest dissatisfaction and I certainly will not make any with regard to your hotel experience except to say how sorry we are that we did not live up to what were obviously reasonable expectations. All of us at the Papakea Resort strive to provide our guests with a memorable experience and we are very disappointed when we fall short. We want to assure you that we take these concerns to heart and we will make the necessary improvements in our product and services.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月30日

在過去的40多年裡,我的三代人的家人一直住在這裏、放鬆和遊玩。一個家庭友好的度假酒店。試着通過Chase 'N Rainbows來預訂你的房間,這是一個擁有多個房間的出色的、反應迅速的管理公司。有兩個水池,果嶺、網球場、錦鯉池、沙狐球,以及廣闊的觀賞鯨魚的景點,它們都被精心維護……商店只有幾步之遙,就在街上還有一個很棒的農貿市場,假期總是過得太快了。

2  感謝 C3517ABcarolk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LynMolinaReis,阿斯頓帕帕克度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月18日 已回應
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Aloha,

Thank you for taking the time to share your feedback and on behalf of the Papakea Resort, we are happy to know you truly enjoyed your recent visit to Hawaii, and especially your stay with us. We look forward to welcoming you back!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月10日

這是我們第五次住在阿斯頓帕帕克度假酒店,而且這一次還是一如既往得很棒。酒店地理位置非常完美,有很棒的海景,可以看到鯨魚,可以觀賞美麗的日落。附近有不錯的餐廳和外賣,步行就可到達。我們2019年還要再來!

感謝 d39sam23
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LynMolinaReis,阿斯頓帕帕克度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月18日 已回應
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Aloha,

Thank you for taking the time to share your review about your previous stay with us at the Papakea Resort. We thank you for being a loyal returnee and look forward to welcoming you back in 2019.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月13日

這裏的位置很棒,套房很不錯,我們住在能看見海灘的房間,我還願意為此在此花錢!這裏很放鬆,很好找,停車也方便。唯一讓我沒給這裏五星的原因就是因為泳池太涼了!我們還會再回來的!

感謝 mbjt5980
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
LynMolinaReis,阿斯頓帕帕克度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月26日 已回應
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Aloha,

 Thank you for taking the time to share your feedback and on behalf of the Papakea Resort, we are happy to know you truly enjoyed your recent visit to Hawaii, and especially your stay with us. We look forward to welcoming you back again.

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