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1 - 6 則評論,共 3,530
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月24日

最多只能是B級酒店。房間太破舊了,也可以再乾淨點。 盡量玻璃擦的很亮,不過我寧願把錢花在房間上。房間真的需要昇級和好好清潔下。服務員還不錯,也很隨和。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 ronk736
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
管理階層回應:2017年6月27日 已回應
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Dear ronk736,

Thank you for taking the time to provide us with feedback from you most recent stay here at the Murano. I am sorry that your stay was less than exceptional, I will be sure to follow up with the team about the general maintenance of the room you stayed in. I however pleased to hear that you found our team to nice and accommodating and that you enjoyed the glass artwork. Thank you once again and we hope to see you again.

Sincerely,
Nicholas Saul
Director of Rooms

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年6月17日

很棒的服務,很棒的酒店,很棒的人,非常高興。 我們參加了一場健身比賽,這家酒店比普通酒店的要求少得多,使我們的住宿和活動都很順利愉悅。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 travism735
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Javid_Almammadov,慕拉諾飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月18日 已回應
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Dear travism735,

Thank you for staying with us and posting your review.

We are very much pleased to read that you found our facilities and services to your absolute satisfaction. We are grateful for your valuable feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,
Javid Almammadov

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月30日

當來到這裏和醫生有約時這裡是一個很好的入住的地方,特別是這裏提供性價比極高的食物及服務。不需要再去找另外的餐廳,床也很舒服,入住和退房,餐廳,用車服務等都是友善且迅速的。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 Vivian M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Javid_Almammadov,慕拉諾飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月1日 已回應
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Dear Vivian M,

Thank you so much for your amazing review.

We are really very much pleased that your experience was indeed enjoyable & memorable. Thank you very much for such kind comments mentioning facilities & service options!

We look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Javid Almammadov

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月27日

我在商務之旅時住在了這裏。很棒的地方,有藝術感但又不用力過猛。我喜歡他們放在牆上和大廳里的藝術品(和那些藝術家)。員工很熱情,酒店很乾凈和安靜。從我的房間可以看到雷尼爾山的美景。我可以去顧客大廳,那裡提供基本的早餐選項(沒有熱的食物)。他們允許帶狗。我帶着我的狗。我付了45美金的費用,付了之後我期待能有一些和狗相關的項目(比如,至少,有狗袋和食/水盤),但是我沒拿到任何東西。我到很晚才知道他們在酒店後面有一個草丘,我可以在那裡遛狗(那兒有袋子),而不是在路邊遛狗。但是總的來說,我享受我的住宿。

感謝 rossmd1
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Javid_Almammadov,慕拉諾飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年5月31日 已回應
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Dear rossmd1,

I would like to thank you for your recent stay with us and posting your review.

It was a pleasure to have you as our guest and we are pleased to learn from your comments that your experience was overall good.

However, we also noticed some missed opportunities and constructive comments which will be taken on board positively.

Kind regards,
Javid Almammadov

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2016年9月9日 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Javid_Almammadov,慕拉諾飯店 的 Manager,回應了這篇評論2016年9月12日 已回應
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年2月26日

房間不錯。餐飲服務很糟糕並且我上次來的時候客房服務就是那麼糟糕,我是不會再來了。點的早餐一直沒送到,害我上課遲到了。許多其他的同學也有和我一樣的經歷。不會再來了。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 dianarael
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cory P,慕拉諾飯店 的 Manager,回應了這篇評論2016年3月2日 已回應
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Hello dianarael,

I am happy to hear you were able to join us for the Dr. Joe Dispenza conference last week! I am sorry to hear that your room service experience was not up to par, but I would urge you to come in and enjoy our Bite restaurant the next time you are in Tacoma. They are open for breakfast, lunch, and dinner from 6 AM to 10 PM each day. I am sure that one trip into Bite will change your opinion of the food service experience here at the Murano. Please feel free to contact me at cory.power@hotelmuranotacoma.com the next time you are in town and I can provide you with a $20 food voucher in order to enjoy Bite on us!

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