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1 - 6 則評論,共 2,409
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月19日

作為一個單獨旅行的人,我都很細心謹慎地選擇我的度假酒店。這家酒店不負所望,食物味道很棒,遊泳池和海灘都維護得很好很乾凈,而且這兩個地方都有救生員在旁邊。在這裏我總感覺自己是一個很受歡迎和尊敬的顧客,不管白天還是晚上都覺得很安全。特別值得一提的是,可愛的Carla總是把我的房間收拾得一塵不染。非常感謝所有亞特蘭蒂斯G.L.皇家海灣大酒店的員工。

2  感謝 elainemwhelan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Javier T,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論4週前 已回應
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Dear customer,

Thank you very much for selecting us for your visit to the island and for writing such a complimentary review about our hotel.
Thanks to these kinds of feedback, we will happily continue to work hard in order to offer our visitors a "once in a lifetime" holiday experience.

We believe that each holiday should always be a memorable experience in every possible sense and it is a pleasure to know that you have such good memories now that you are back home.

The praising words about our staff make us very proud, and your commentary about Carla will be passed onto her, we are sure she will be delighted to hear it!

We hope to see you again on your future travels.

Friendly regards,

Javier Tello
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月10日

我們兩次入住這裏都發現員工、食物和娛樂設施超棒。酒店的一些地方看起來有點破舊,但並沒有影響到我們愉快的入住。我相信他們不久就會進行昇級改造。設置齊全可供住客享用。從這裏可以步行到城鎮,那裡有商店和酒吧。這有靠譜的出租車和不錯的當地巴士服務。員工態度友好親切而且樂於助人,無論做什麼都不嫌麻煩。

與這家飯店合作收集的評論
3  感謝 peteinwoodford
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Javier T,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論2018年3月19日 已回應
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Dear Guest,

It is a pleasure to know that you consider us worthy of our classification as a great luxury hotel and that you have appreciated our development in terms of improvements implemented since your last visit.

We are delighted to read your comments praising our staff, since we strive daily to offer an attentive and personalized service to our customers. Our staff is very valuable, as it is exclusively customer oriented.

Our hotel is 17 years old. Like all the other hotels in the world we also have a detailed renovation program that takes place every year, so the facade is also painted regularly. Note also that the proximity to the

sea has a great impact on the exterior façade of all the buildings, but, nevertheless, we work to ensure that all our facilities are perfectly maintained.

On behalf of all, I would also like to extend our thanks for your valuable appreciation. We will definitely be in contact.

With our best regards,


Javier Tello
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年1月13日 透過行動裝置

酒店在富埃特文圖拉島的位置非常好,可以看到漂亮的海景,食物美味,房間寬敞舒適!人們熱情友善,任何時候都樂意提供幫助!漂亮的5星級酒店!

1  感謝 Carmen R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Javier T,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論2018年1月15日 已回應
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Dear guest.

Thank you so much for your time and your review in Tripadvisor. We are so proud of reading you truly enjoyed your recently stay with us, in particular your comments referring our staff.

Best regards,

Javier Tello
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月26日 透過行動裝置

當我們在福爾特文圖拉結束的時候,我們一直呆到最後一分鐘。美麗的風景。令人驚訝的員工。以致用生日蛋糕來敲門。如果你想要一個有些細心照顧的酒店,這裡是你需要住的地方。

1  感謝 Sian P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Atlantis2punto0,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論2017年12月29日 已回應
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Dear Mr. Sian P.,

thank you very much for choosing our hotel for the a special get-away on the occasion of a birthday celebration.
We are thrilled to see that you were entirely satisfied and that you totally recommend our hotel for an overall enjoyable experience.

We hope to count on you for any future visits on the island.

Warm regards,

Javier Tello
General Manager
Gran Hotel Atlantis Bahía Real*****GL


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月23日

這是我們所住過的最好的酒店之一,從你到達酒店的服務水平和它提供的服務水平來看,這是最好的酒店之一。房間很棒,有一個令人驚嘆的海景房,遊泳池是一流的,溫泉區非常特殊。我對這家旅館說不清楚,因為這裏的員工很棒,早餐很好,範圍很廣。我肯定會推薦這家酒店,而且它們非常好,明年我又要預訂了。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Stokoe50
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Atlantis2punto0,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論2017年12月25日 已回應
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Dear guests,

Thank you very much for your recent visit to our hotel and for your favorable comment on travelers network.
We are very flattered by your comments that reflect a high degree of satisfaction.
Our main objective is to focus on the attention of our clients, trying to get out of the ordinary by offering unique experiences as well as personalized services.
We are delighted to know that you have felt very comfortable here and that the room comfort, the facilities but above all the service and our attention to detail have convinced you to come back one more time.

Do not hesitate to contact us directly so that we can provide personalized assistance with your next reservation.

Friendliest regards,


Javier Tello
General Manager
Gran Hotel Atlantis Bahía Real*****GL

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年12月7日

這是一家可愛的友好酒店,在接待處迎接您,護送您到您的房間。在過去的七年裡,我們回來享受這個超棒的酒店。它有各種各樣的餐館可供選擇,根據您喜歡吃什麼,自助餐當然適合所有人,包括開胃菜、沙拉、肉類、魚類、意大利麵食等各種各樣的選擇,更不用說甜點了!

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 Marilyn M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Atlantis2punto0,亞特蘭蒂斯 G.L. 皇家海灣大飯店 的 Director General,回應了這篇評論2017年12月8日 已回應
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Dear Marilyn M.,

thank you very much for your preference of our hotel as your holiday home and for sharing such positive feedback on Tripadvisor.
We feel hounoured to have you as loyal customer and cannot thank you enough for the confidence you have put into our hands over the last years.
To see you returning and recommending without reservations is the best reward we can have for our work.

We look forward to your next visit and hope that you are currently enjoying the festive atmosphere at home.

With best regards,

Javier Tello
General Manager
Gran Hotel Atlantis Bahía Real******GL

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