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1 - 6 則評論,共 685
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

在清晨享用早餐的時候,員工Vivian和Cindy都給予了我很贊的服務。他們非常親切友好,細心體貼和專業。他們讓我感到自己彷彿是在家裡與愛人一起吃早餐。你們兩個做得真好。

感謝 Larry S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Newport News Marriott at City Center. We put a lot of time and emphasis on training to ensure we provide service excellence to each and every guest. Your wonderful comments let us know we are on the right track. Thank you for taking the time to recognize Vivian for the wonderful service she provided you during your stay. We are very proud of her and you can be assured that I will recognize her efforts at the next staff meeting in front of his/her peers. On behalf of our team, we appreciated the opportunity to be of service and thanks you for kind compliments.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月28日

這是一個巨大的失望。除了實習生秋天,前台的員工和其他一些評論里寫的一樣不友好和唐突。這家酒店預約的房間又老又舊。起初我們得到了一間方便的房間。房間里的傢具又破又酒。淋浴間沒有肥皂、洗髮水等的支撐物,淋浴噴頭裡幾乎沒有水。第二個房間比較好,但基本上是指定的。因為我忘了拖鞋,所以我問服務員要一雙鞋。然而,接待員甚至不知道我在說些什麼。我不會再去這個酒店了,但是我很慶幸我在萬豪酒店的經歷總是比這裏的好很多。

感謝 Mariels2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月30日 已回應
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Thank you for choosing the Newport News Marriott at City Center and posting a review of your experience. Although you were mostly pleased with the hotel, I apologize for the inconvenience we caused you during your stay. It is disappointing for a General Manager to hear that you did not experience a flawless stay. We will take your comments to heart. We hope you will consider a return stay and I promise we will take great care of you!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月5日 透過行動裝置

這是一間很棒的酒店。休息室很特別。工作人員非常細心,房間非常舒適。酒店附近有許多商店,非常安全。強烈推薦!

感謝 Native086
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月7日 已回應
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Thank you for choosing to stay at the Newport News Marriott at City Center and for sharing your review with other travelers. I was absolutely delighted to hear how much you enjoyed your stay with us and we were able to impress you with our service, accommodations and facilities. We put a lot of time and emphasis on training to ensure we provide service excellence to each and every guest. Your wonderful comments let us know we are on the right track. On behalf of our team, we appreciated the opportunity to be of service and thanks you for kind compliments.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月18日 透過行動裝置

這個酒店相當不錯。我們來這裏出差。只在這裏住了一晚。我們預訂含早餐的房間但是等我去到酒店的時候他們卻告訴我要昇級房間才能包含早餐,而已經在網上預訂了包含早餐團購了。說實話這讓我感到非常疑惑。除了這點其他都還行。房間乾淨而且周圍環境也都挺乾淨的。

感謝 Wigginsjr88
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2017年9月20日 已回應
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Thank you for staying at Newport News Marriott City Center and for posting your experience online. I am pleased to read you enjoyed your overall stay with us, however it is concerning that we were not able to meet all your needs during your stay. I will certainly share your observations with my management team and redouble our training efforts so do not repeat this going forward. We do hope to have another opportunity to welcome you back soon.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月16日

我的特大號床很舒服。房間在8樓,有噴泉和圓頂的景觀。旅館里的設施很棒。酒店位於紐波特紐斯附近,有許多景點。

感謝 David W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月16日 已回應
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We appreciate your stay with us at the Newport News Marriott at City Center and thank you for taking the time to post your experience online. I was delighted to read you thoroughly enjoyed your stay with us and our luxurious bedding was a big hit and you had wonderful nights rest. We take extra steps to keep our accommodations fresh for all our guests and our housekeeping staff will love hearing they helped make your stay memorable. We appreciate you choosing us for your lodging needs and hope you will visit again soon.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月5日 透過行動裝置

我因為出差的原因在這家萬豪酒店留宿了,實際上很激動,因為我通常不會留在萬豪酒店,所以我寄予厚望。這是一個很好的住宿,床是舒適的,工作人員特別是房間服務員,麗莎,幫忙清理我的房間,很友好!那裡的食物很好。我喜歡可以選擇跑步軌道的健身器材。健身房如果添加濕巾清潔設備和墊子進行地板練習會更好。

感謝 Jskeee
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark B,Newport News Marriott at City Center 的 General Manager,回應了這篇評論2017年5月8日 已回應
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Thank you for choosing the Newport News Marriott at City Center and taking the time to share your experience. We take great pride in delivering excellent service and accommodations. That along with our desired makes our Marriott one of the best places to stay while in Newport News at City Center. It was a pleasure to read your comments and I will be sharing them with my staff. We do hope to have the opportunity to welcome you back very soon.

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