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1 - 6 則評論,共 1,627
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月18日

酒店位置優越。房間漂亮,有很美的海景。食物非常好。工作人員友好。第一天我本應該有半小時的按摩結果變成了二十分鐘,女按摩師為我服務時來晚了並且還有五分鐘去做別的事情了(我只穿了比基尼)!我覺得她抽空去查看了她的電話。在這之前我等了六分鐘!不推薦!儘管如此,最大的失望是娛樂.....還有很多需要改善。大家的評論也和我相同。都說如果我們有一次很棒的假期,我肯定會再去。

3  感謝 Karina J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BestHotels2015,貝納爾馬德納最佳酒店 的 Gerente,回應了這篇評論2015年8月19日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for sharing your comments after your recent visit to our hotel Best Benalmadena. We are extremely pleased that you had a pleasant stay and our services lived up to your expectations. We hope to welcome you once again in the future.

Best regards,

The Management

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月14日 透過行動裝置

這肯定夠不上四星水準!
房間里是那種就比單人床稍大一丟丟的那種普通床,下水道的惡臭令人作嘔,我們不得不買強力消毒劑。我們告訴前台冷氣不足,但他們顯然對此毫無反應。我們本來有三個房間但只有兩間東西齊全。
還好我們在那裡就待了兩個晚上,如果再待在這兒我們會失望透頂。在2星酒店裡睡都比你這個所謂“4星”要強!話說陽台應該雙人的吧???

2  感謝 julie c
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BestHotels2015,貝納爾馬德納最佳酒店 的 Gerente,回應了這篇評論2015年8月19日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for your feedback. We are sorry for not having met your expectations and for any inconvenience you might have experienced during your stay. We hope you will give us another chance to rectify and to recover your confidence on a future visit.

Best regards,

The Management

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月11日

酒店的位置、工作人員、食物和設施都非常棒。這已經是我們第二次待在這家酒店了。唯一的問題是休息室里的檯球桌和房間里的傢具、洗漱用品都不怎麼樣。如果酒店想保持它的4星標準的話,它需要改善下這些方面了。我們還會再次選擇這家酒店的。

與 Jet2holidays 合作收集的評論
3  感謝 finlaysmadnana
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BestHotels2015,貝納爾馬德納最佳酒店 的 Gerente,回應了這篇評論2015年7月23日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for having chosen our hotel and for sharing your comments with us and with other customers. We are happy that we met your expectations and we look forward to welcome you again ini the future.

Best regards,

The Management

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月8日

酒店很乾凈,食物的選擇真的很不錯,煮得很好吃。所有東西都很齊全,我們點了紅酒和白酒,他們一樣給了我們一瓶。我們喝了两天,然後又各拿了一瓶。酒吧裏面有很多很棒的烈酒,啤酒也不錯。前台的態度很糟糕。我們在那裡住的時候,四台電梯只有兩台可以用,幸好我們是住一樓的。在吃飯的時候,有一些人等了15分鐘。那裡沒什麼英國人,前台一點都幫不上忙。泳池很小,在那裡根本不能好好遊泳,這裏的娛樂設施很糟糕。

1  感謝 stockportheaton
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BestHotels2015,貝納爾馬德納最佳酒店 的 Gerente,回應了這篇評論2015年6月23日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback with us and with other customers about your recent stay in Best Benalmadena. We would like to apologize for any inconvenience you might have experienced during your stay, we would like to inform you that they were out of order due to reparation works and tthe problems had been solved.

Once again thank you for your comments and we would love to welcome you once again in the future.

Kind regards,

The Management

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月30日

剛剛從這間酒店入住了四個晚上回來-印象非常深刻!到達那裡的時候是早上11點左右,沒想到房間已經準備好了,因為入住時間是下午2點。但是,他們告知我們房間已經準備好了,在二樓有兩個很棒的房間,從陽台可以看到海景-美得讓人窒息!設施是一流的,遊泳池對於需要的人來說剛剛好。我們訂的是全包的套餐,因為我帶着5個小孩。他們都被伺候得很好-選擇很多,冰淇淋和飲料等等小孩可以任意吃。可以去其他景點的公共汽車站就在外面,我們坐了三次。看過其他人的負面的評論后,我會說你自己去體驗吧(我肯定會再次光顧的!!)。

2  感謝 purple2810
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BestHotels2015,貝納爾馬德納最佳酒店 的 Gerente,回應了這篇評論2015年6月11日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for choosing our hotel Best Benalmadena to spend your recent family holidays. We appreciate you share your comments on Tripadvisor, it is the best reward and motivation to the team to keep working on improving ou services in order to achieve our guests' satisfaction.

We look forward to welcome you again soon.

Kind regards,

The Management

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