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Westin Oaks Houston at the Galleria
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1 - 6 則評論,共 800
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年12月16日

我們巡遊回來,在這家酒店住了一晚。房間很大,床也很大,酒店的宣傳屏就在購物中心商城上。我會推薦這家酒店,給那些不想住在機場或市區附近的人們。從酒店出來的購物中心入口處有一家不錯的餐館。從酒店到喬治·布什景點打車大約需要25分鐘。

感謝 WalleyGog
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Daisy M,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 Westin Experience Specialist,回應了這篇評論2017年12月18日 已回應
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Greetings WalleyGog,

I am excited to know you enjoyed your stay with us! Our convenient location in the mall definitely adds value to a visit in Houston and feel delighted to know our team made you feel at home on this occasion.

We are currently undergoing renovations for our guest rooms and we are confident our upcoming changes will exceed your expectations. We hope to see you soon on your next trip to the area.

Be well,

Daisy M.
Westin Experience Specialist
The Westin Galleria Houston

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評論過2017年11月22日 透過行動裝置

這是我第一次去休斯頓,有人向我推薦了這家酒店。我被告知的是,它位於一個非常安全的商業區。我不能去購物中心,但他們說那是巨大的。有很多餐館。酒店正在翻修,所以很吵,有一個工人在我的窗戶外面做一些工作,所以一點隱私都沒有。裝修是有道理的,因為房間都很舊,浴室和其他的威斯汀相比,它很舊,而且光線很暗,所以我不得不走出浴室來化妝。床很舒服,服務也很好。有一個健身房,我沒有去,但看起來很好。我一定要再去那家酒店。

感謝 Adricisca
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mark W,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 General Manager,回應了這篇評論2017年11月24日 已回應
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Greetings Adricisca; Thank You for finding the time to post your comments, I was pleased to read that you enjoyed your overall visit and that you plan to return to the hotel soon. The hotel is indeed in the midst of an extensive renovation of the guestrooms. The renovation project started in November and we anticipate to be able to introduce our first floors of completed guestrooms in late December.( They are gorgeous!). The renovations of the guestrooms is an extensive one which will also see a complete transformation of the existing bathrooms. We are adding walk-in showers to 75% of our existing rooms and will be featuring the Westin Heavenly Shower and Westin Heavenly Mirror in all our bathrooms, these new mirrors will provide a dramatic improvement to the overall lighting levels in the bathroom. I do hope we'll see you back soon to be able experience the transformation first hand.

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評論過2017年3月15日

和Valet待在一起很隨和。 檢查被卡。 如果你有一個可怕的經歷,你會感激一個有良好禮貌的人,使檢查容易(因為它應該總是在一個完美的世界)。 房間乾淨,令人驚訝的是大,僅僅計劃2間大床房。 旅行大小的肥皂和洗髮水和帶有清新的柑橘味的護髮素。 我一定會再留在這裏。

感謝 Meredith V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daisy M,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 Westin Experience Specialist,回應了這篇評論2017年3月30日 已回應
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Greetings Meredith V,

Thank you for taking the time to review our property. I am delighted to know our in-room amenities and valet staff elevated your stay! As you have mentioned, a rapid service is always appreciated and we take pride in this. We value your insight and hope your travels bring you back to our property once again.

Warm regards,

Daisy M.
Westin Experience Specialist
The Westin Oaks Houston at the Galleria

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評論過2017年2月22日 透過行動裝置

噪音從未停止。這家酒店一點都不隔音。門開關的聲音,一些不斷敲擊的聲音,很大的噪音和街上的噪音,如果你想睡覺,我不會向你推薦這裏。盡量遠離電梯。

感謝 Kennedy H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daisy M,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 Westin Experience Specialist,回應了這篇評論2017年2月25日 已回應
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Greetings Kennedy H,

Thank you for providing your valuable candor on this recent stay at the Westin Oaks Houston. I sincerely apologize your tranquility was obstructed by continuous noise from the surrounded areas. As part of the Westin experience, we strive to maintain a restful sleep but regret to know this was not the case. If your travels bring you back to our city, we would be delighted to welcome you once more and provide a truly renewed experience.

Warm regards,

Daisy M.
Westin Experience Specialist
The Westin Oaks Houston

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評論過2017年1月30日

為了給我的女兒過16歲生日,我們這個月在這個酒店住了一晚。房間挺好,很乾凈,床也很舒服。酒店坐落在商場里,很喜歡這個位置,我們有需要的話可以隨時進入房間。員工友善樂於助人。我們以後還會來這住的。

感謝 ronzobonzo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daisy M,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 Westin Experience Specialist,回應了這篇評論2017年1月31日 已回應
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Greetings ronzobonzo,

Thank you in providing us your valuable candor regarding your most recent stay at the Westin Oaks Houston. We are delighted to know our convenient location elevated an truly comfortable and upscale service. It is thrilling to know our Heavenly beds optimized your nightly sleep and hope, if your travels allow, to welcome you once more into a refreshing Westin ecperience!

Warm regards,

Daisy M.
Westin Experience Specialist
The Westin Oaks Houston at the Galleria

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評論過2017年1月6日 透過行動裝置

阿什利索靈頓是一位明星員工,她幫助我們解決了各種各樣的事情,你都不知道她這麼做的是有多麼的高興。她這麼樂意和願意幫助我們,我們非常的喜愛她。讓我們的女生之旅如此的美好。我們會強烈推薦這家酒店,並已經推薦給朋友和家人了。

1  感謝 Deborah D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Candance T,Westin Oaks Houston at the Galleria 的 Guest Relations Coordinator ,回應了這篇評論2017年1月6日 已回應
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Greetings Deborah D,

Thank you for taking time to provide us with feedback on your recent stay at the Westin Oaks. We appreciate your 5 star rating! I am overjoyed to hear that our team member Ashley was able to express our appreciation by anticipating your needs and providing warm helpful service. We thrive to exceed our guests’ expectations and I am happy to know we succeeded to receive a recommendation. Should your travels bring you back to the Houston Galleria, we hope for the opportunity to be your lodging choice, again!

Be Inspired,

Candance T.
Guest Relations Coordinator
Westin Oaks Houston at the Galleria

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