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1 - 6 則評論,共 582
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過3週前

最近一次去德克薩斯州休斯頓我們在喜來登套房酒店住了4晚,發現酒店住宿非常舒服(儘管離610路環線很近,但還好我們住在高層,所以交通噪音還行)。酒店靠近廣場商業中心,這很好。酒店員工非常友好 & 禮貌,房間乾乾凈凈的。我們有權進入行政酒廊,這挺好的(雖然我們不理解某個家庭每天早上穿着睡衣過來吃早飯,這,在我們看來,對其他客人欠考慮/不尊重,行政酒廊中應該有着裝要求)。

感謝 Brian F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew D,休斯頓商業街喜來登套房酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論3週前 已回應
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Brian F, thank you for the review. We appreciate you staying with us. We're happy to hear you had a very enjoyable stay. I will pass along your compliments to the housekeeping and guest service staff. We look forward to serving you again.

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評論過2018年3月19日 透過行動裝置

糟透了。客戶服務是個大問題。今天我們回到酒店,客房都沒有打掃。昨天我不得不給前台打電話,直到下午4點才有人來打掃房間。房間需要昇級了。住得不開心。酒店位置倒是不錯。

感謝 Marlnc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew D,休斯頓商業街喜來登套房酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論5週前 已回應
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Dear MarInc, we're sorry to hear you were disappointed with the timeliness of the housekeeping service. Several things can influence the timing of service such as a do not disturb sign or an initial refusal of service and request that the room attendant return later in the day. I welcome the opportunity to visit with you specifically about your experience. Please contact me at 713-586-2444.

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評論過2018年1月15日 透過行動裝置

這家喜來登酒店位於外休斯敦一條繁忙的高速公路旁。附近是風雨商業街廊購物中心(The Galleria),一個長廊有蓋頂的購物中心,與世界各地的那些不一樣。這裏大部分是高端的商店,還有一個挺好的就餐區。酒店建築本身是過時的。我們的房間有油漆從天花板剝落,PowerPoints不能用等等。讓這歌地方勝於別處的是這裏的員工。他們真的很棒!讓我們的入住好得多對於他們不是難事。物有所值,評分:7/10。位置,評分:5/10。

感謝 Mark T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Matthew D,休斯頓商業街喜來登套房酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論2018年1月17日 已回應
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Dear Mark T, thank you for staying with us. We appreciate the review and the recognition of the great staff. We’ll make the repair to the ceiling paint and outlet. Please accept our apology. We look forward to your return.

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評論過2017年12月24日

我因為出差在喜來登酒店住了兩個晚上。住了一套綽綽有餘的套房。工作人員非常樂於助人,讓我記憶猶新的是他們在3英里範圍內的穿梭班車服務。酒店位置很好,附近的餐館走10分鐘就能到達。聖人餐廳(The Sage Restaurant)午餐很美味。我吃了烤鮭魚。我們一行的其他人對食物也沒有抱怨。我通常住在休斯敦皇冠酒(Royal Sonesta Houston),就在這條街上。房間更小一些,但其他部分都與之相似。但不確定他們是否提供穿梭班車服務。他們沒有提到這個。

1  感謝 K3820EUthomasr
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評論過2017年8月9日 透過行動裝置

唯一讓我不能給這家酒店評5分的原因是在我們入住期間沒有熱水。在得到熱水可用時間的錯誤信息后,我於第二天離開了這裏。至於這家酒店,是非常好的。我之前從來沒睡過像這樣舒服的床。非常適合像我這種一大家人住。當我決定早點離開時,經理表示完全理解,人非常好。

感謝 Sharonda B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Matthew D,休斯頓商業街喜來登套房酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論2017年8月15日 已回應
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Hi Sharonda B, thank you for being our guest and for the review. We're happy to hear you slept great and your family liked the rooms. We've completed the upgrades to our hot water system and regret the inconvenience caused by the work. We look forward to having you return soon.

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評論過2017年6月13日 透過行動裝置

我第一次住這裏的時候,是這家酒店剛開業的頭一周。那真是很久以前的事情了。總體而言,這是個很好的住宿地點。我真的不喜歡支付停車費,因為在距離一個街區的風雨商業街廊可以免費停車。酒店的休息室很好。服務很棒。

感謝 dan459us
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