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1 - 6 則評論,共 192
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年10月28日

我們住在這裡是因為我母親得了癌症。她要看醫生,接受治療。所以我們對於房間的要求是,足夠乾淨,便於病人去德州休斯頓的醫療中心看病。

與 Extended Stay 合作收集的評論
感謝 Tiffany B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
00esa,休士頓醫學中心 NRG 費寧公園美國長住飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年10月29日 已回應
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Tiffany, thank you for choosing to stay at our hotel. We are pleased to know you and your mom had a pleasant visit. However, we are sorry to read we did not deliver a fresh and clean suite during your stay. We have shared your comments with our Housekeeping Manager to see where we went wrong so any necessary improvements to our processes can be made. We do hope you give us another chance when you return to our area as we would appreciate the opportunity to provide you with an excellent stay.

Sincerely,
Hotel Management

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年9月27日 透過行動裝置

酒店的區域很很好,但他有缺陷。浴室和廚房/餐廳的地板區域有白色的塗抹填充物,浴室的架子上也是。在浴缸邊上的肥皂碟和浴缸區域的邊上有黴菌。沒有架子掛毛巾。我們想要電池用來換電視台,可他並沒有。浴缸沒有水塞(我想泡個澡放鬆一下的)。至於他們的早餐...鬆餅和燕麥能量棒在大廳建築里。床足夠舒服。我從沒計劃再住這裏一次。

感謝 Sheila W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
00esa,休士頓醫學中心 NRG 費寧公園美國長住飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年9月27日 已回應
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Sheila, thank you for choosing to stay at our hotel. We are so sorry for the cleanliness issues you had and the inconvenience it caused. Our staff's top priority is to provide a clean environment for our guests, and we are sorry that did not happen during your stay. Please know this is not usual for us, and we hope you give us another chance in the future.

Sincerely,
Hotel Management

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評論過2017年8月11日

我是一個旅行推銷員,我總覺得自己在這家酒店住得很好。在我出差的時候,小廚房幫我節省了很多錢和時間。總的來說,我在歡迎中又在這裏多住了幾天,對所有人來說這裏的交通都很方便。輕軌實際上就在大街上。

與 Extended Stay 合作收集的評論
感謝 phill142017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
00esa,休士頓醫學中心 NRG 費寧公園美國長住飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月11日 已回應
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Phill, thank you for sharing your wonderful experience at Extended Stay America - Houston - Med. Ctr. - NRG Park - Fannin St. We are thrilled to read you loved your well-appointed room along with the kitchenette and enjoyed the convenience of our location. We appreciate your loyalty towards our brand and look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,
General Manager

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評論過2017年4月29日 透過行動裝置

住宿條件相當棒,乘坐電梯也非常的方便,早餐不是很豐盛,只有一些小鬆餅,一些啤酒,咖啡,茶水,可口可樂等等選擇,除此之外沒有其他的一些選擇,這裏的窗帘使用起來也不是很方便,我們在廚房裡面甚至發現了一些螞蟻,床鋪柔軟又舒適,電冰箱使用起來非常的方便,並且還有微波爐,還有洗盤子的機器,使用起來也很棒,班車服務相當的方便,去想去的地方也沒有任何的問題,前台的工作人員也熱情友好,竭盡全力的給我們提供幫助,以後如果有機會的話,應該還會再來的。

感謝 Foodpoet
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
00esa,休士頓醫學中心 NRG 費寧公園美國長住飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月30日 已回應
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Thank you for evaluating your stay. Although you liked our convenient location and the in-room amenities, we are sorry that we missed meeting some of your expectations and regret the inconvenience it caused. We will be sure to share your feedback with the concerned teams to see where we can make improvements. We appreciate you being our guest and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Sincerely,
General Manager

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評論過2017年3月11日

如果想參加牛仔節,住在這裡是非常方便的。我們在那裡看了一整晚的音樂會,環境很乾凈,空調效果很棒,前台女主管也很好。這地方的冰箱和水槽都足夠大。浴室很乾凈,水壓也很好。晚上床罩滑下去了,空調風吹的很足,有點冷,但是把床蓋好就沒問題了。

感謝 raleightx
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Manager_11525,休士頓醫學中心 NRG 費寧公園美國長住飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年4月7日 已回應
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The team and I appreciate your remarks. It is pleasing to read you were well accommodated by staying with us. Your positive comments regarding the cleanliness, convenience, and service are much appreciated. Thank you again for your review. We look forward to seeing you in the future, should your travels bring you back to our area.

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