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1 - 6 則評論,共 41
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年11月28日

如果我可以給零分,我會的。接待員很不專業,接待區沒什麼秩序。房間一點也不幹凈,牆上噴濺了一些血(看起來像是靜脈注射毒品的客人住過);廁所蓋和馬桶不匹配。淋浴間有很多頭髮,很臟。感覺這裏很詭異,一晚上我都沒睡好,我懷疑這裡有跳蚤或者臭蟲,把衣服帶回家之前我會徹底消毒清理。這裏很陰暗,感覺很可能被盜。顯然要看看其他顧客的評論,但不要來這裏住,不管價格多低廉也不值。

感謝 Gregory S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aviknox,Americas Best Value Inn & Suites Knoxville 的 Manager,回應了這篇評論2017年6月7日 已回應
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Hello Gregory,

Thank you for staying with us. I am deeply sorry that you did not enjoy your stay. We have done work since your stay and hope that this experience doesn't happen again. We apologize for the inconvenience and for you to see what we have done, I would like to offer you 25% off your next stay. Please feel free to contact me with anything you need.
Thanks,
Manager and staff

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年4月7日

我在凌晨1點半用了一個多小時嘗試找一家旅館。周圍所有的酒店都訂滿了。我想這大概是舞會之夜或類似的東西。到處都有很多孩子。在嘗試找到一個更好的地方並找到了之後,我很不情願地走進了這個可怕的房子——Americas best value酒店。前台的那傢伙基本上不會講英語,他很粗魯,表現得像是在30分鐘之後就要去進行一次瘋狂的殺人行為一樣。我定了一間房,馬上進去並檢查床單底下。我看到了兩隻活蟲子和很多臭蟲的殼!因此,我回到了前台,索要退款。他在被叫做騙子並和我吵了10分鐘后,給了我退款。不要住在這裏!

2  感謝 Benjamin P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aviknox,Americas Best Value Inn & Suites Knoxville 的 Manager,回應了這篇評論2016年6月13日 已回應
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Dear Benjamin P,

Thank you for staying at Americas Best Value Inn. We apologize that you didn't enjoy your stay. We are currently updating our property to better accommodate our guests. We have painted the interior and exterior of the property and are currently placing new carpet in rooms. Also, we get our rooms exterminated by a licensed pest control company frequently. We hope that you can visit us again to see what all we have done so far. Thank you.

Management,
Americas Best Value Inn

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年1月23日

接受預訂的工作人員似乎對我們的要求沒有準確地溝通過。總之,當我們到達時,留給我們的房間是不正確的,前台的人似乎不願意做任何事情來糾正這種情況。我曾要求兩張床和一張嬰兒床。但是他們未提供嬰兒床。(我本來可以有一張特大床和嬰兒床,而不是兩張床和一張嬰兒床。)床單大小並不適合床,我們在晚上花費了好長時間來重新調整床單。(所以睡眠不足)。浴巾跟手巾大小一樣,非常粗糙。他們簡直粗糙的能夠搓掉一層皮,房間很臟。真需要好好進行打掃一下。

感謝 SOR66628
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aviknox,Americas Best Value Inn & Suites Knoxville 的 Manager,回應了這篇評論2016年6月13日 已回應
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Dear SOR66628,

Thank you for staying at Americas Best Value Inn. We apologize that you didn't enjoy your stay. We are currently updating our property to better accommodate our guests. We have painted the interior and exterior of the property and are currently placing new carpet in rooms. We hope that you can visit us again to see what all we have done so far. Thank you.

Management,
Americas Best Value Inn

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年12月9日 透過行動裝置

真是一次很破爛的出行,居然房間還不是很乾凈,真是災難!地毯很骯髒。傢具破破舊舊的,前面的桌子上有舊式的電視機,整整花了我二十分鐘才輸入我的信息。穿着一件藍色牛仔褲的吊帶褲,他居然告訴我說他剛剛把這房間賣出去了。

感謝 shortcut61
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aviknox,Americas Best Value Inn & Suites Knoxville 的 Manager,回應了這篇評論2016年5月27日 已回應
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Dear shortcut61,

Thank you for staying at Americas Best Value Inn. We and truly sorry that you didn't enjoy your stay with us. We understand that you have addressed some concerns and I can assure you that changes have been made. Also, I have made changes to the front desk clerk so this issue will not happen again. Thank you.

Management
Americas Best Value Inn

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2015年11月14日 透過行動裝置

我和家人在駕車南行的途中想要找一個能夠安睡一晚的地方。在這裏的經歷太可怕了……衛生狀況堪憂,什麼東西都臟兮兮的,從大門到浴室無一倖免。浴缸很糟,超多污漬。總的來說房子看着跟電影《行屍走肉》的拍攝場景似的……

1  感謝 Daniel M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aviknox,Americas Best Value Inn & Suites Knoxville 的 Manager,回應了這篇評論2016年5月26日 已回應
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Dear Daniel M,

Thank you for staying at Americas Best Value Inn. We are sorry that you didn't enjoy your stay with us. We do our best we can to please every guest but we understand we have failed to do so. Since your stay, we have refurbished the bathtubs in our rooms and have painted the exterior and interior of the hotel. We have also placed new carpet in needed rooms. We hope you come visit us soon to see what all we have done.


Management,
Americas Best Value Inn

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