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1 - 6 則評論,共 1,075
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年4月21日的評論

這家酒店讓我感覺非常棒。這裏的服務生都很友善,樂於助人,真的很關心我們住在這裏的體驗,也盡可能地讓我們在這裏留下美好的記憶。我們訂了高級套房,房間很乾凈。下次我們如果再來諾克斯維爾玩的話一定還會選擇住在這家酒店的。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 timothys537
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,諾克斯維爾西大使套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年4月21日 已回應
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Thank you for complimenting our staff and we are glad you enjoyed your stay enough to want to return. Your good review of our hotel the Embassy Suites by Hilton Knoxville West is appreciated.

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年3月31日的評論

在諾克斯維爾的時候住在這裏很合適。服務和品質都超出我的語氣。作為一個希爾頓集團的鑽石會員,我見識了很多。在這裏了你絕對會很滿意的。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 Kym P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,諾克斯維爾西大使套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年4月2日 已回應
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Thank you for being a Diamond member! Your good review is appreciated and we look forward to hosting you again here at the Embassy Suites by Hilton Knoxville West.

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2017年3月7日的評論

我們三點後到酒店辦理入住時,房間還沒有準備好。前台的接待很好,但是沒有什麼可選擇的。泳池水很冷,熱酒桶里有新的影片。早餐很美味,但是負責早餐的員工有點粗魯。房間非常棒,很舒適!負責打掃的員工很友好!

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 courtneyw428
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KanaHotelGroup,諾克斯維爾西大使套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年3月8日 已回應
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We are glad you enjoyed your room and we would like to apologize for the other problems that were encountered. I have taken note of your valuable comments and will share these with our management team for the purpose of bringing improvements needed. We would love for you to give us an opportunity to make up for your poor experience.

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2017年3月1日的評論

儘管這家酒店只有4個年頭,但是我房間里有一股難聞的氣味。服務員沒有明確表示,他們沒有快速退房。免費的小吃已經被挑選了,除了餐巾可以放。我相信直到服務結束都應該有一個非常不錯的水平。我一般不關心 Embassy Suites酒店,這一點也沒有改變我的看法。酒店的整體態度是你很幸運有一個房間。作為一個hhonor會員,我更喜歡Hampton。Hampton就很不錯,而且很感謝你來照顧它們的生意。作為流程,我離開希爾頓酒店,他們酒店的昨日形象已不在,現在的質量不是很好。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 Angela J
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KanaHotelGroup,諾克斯維爾西大使套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年3月4日 已回應
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I was disappointed to learn of your experience at our hotel, regret that we did not provide a level of service that anticipated and responded to your needs. I apologize for the issues that you reported, and hope to have a future opportunity to regain your confidence and goodwill.

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2017年2月15日的評論

這個酒店是最好的希爾頓大酒店,我旅行去過很多這裏,我信賴這個品牌,我會喜歡這裏除了某些地方,只是為了擺脫我的妻子而喜歡它。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 akpanf
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
KanaHotelGroup,諾克斯維爾西大使套房飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年2月17日 已回應
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Thank you for your good review of our hotel the Embassy Suites by Hilton Knoxville West. We are glad you and your wife enjoyed your stay. Please return again in the future.

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