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1 - 6 則評論,共 771
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月29日 透過行動裝置

酒店房間保養維護得很差,而且非常過時老舊,四處都是污漬,也沒有用真空吸塵器清掃過,地面給人感覺很悶熱,房裡扯壞的帘子還是用膠帶粘起來的。酒店房裡沒有熱水,毛巾也很臟。房裡的插座連外殼都沒有。雖然我去過許多地方旅遊,但這真是我住過的最差的酒店了!

感謝 kcuccovia
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年8月20日 透過行動裝置

作為巴士旅行的一部分我們住在這裏,發現這家酒店的設施非常完善。我們的旅行團進行了私人晚餐然後開始娛樂。娛樂活動非常美妙的,他是一個歌手,也是一個喜劇演員,並且表演得非常好。孩子們非常喜歡遊泳池和乒乓球,而成年人則喜歡坐在遊泳池外面的區域。酒店內有夜總會和餐廳。房間很令人滿意雖然有一點點磨損。床很舒服。我會再次光臨的。

感謝 Laurie W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Eric G,Crowne Plaza Hotel Reading 的 Manager,回應了這篇評論2015年9月9日 已回應
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Thank you for choosing the Crowne Plaza as the host hotel for your bus tour and accommodations. Our staff looks forward to the bus tours as we strive to provide an experience that exceeds all of our valued guest’s expectations. Along with the entertainment you encountered, we are happy to hear that the kids enjoyed themselves as well. We appreciate you taking the time to provide us with feedback about your recent stay and would hope to have you with us again soon.

Yours in Hospitality,

Eric G
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年8月12日

紋身節期間我們住過這裏,房間靠近 Patio 酒吧。酒吧一直營業到凌晨零點,而且音樂很吵,我很不滿意。我們本來想住四天,但第三天就退房了,後來酒店退還了第二晚的房費。儘管員工非常專業,但周五晚上還是失控了,大廳里有各種怪味和噪音。

1  感謝 Harry N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGCare,Crowne Plaza Hotel Reading 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2015年8月28日 已回應
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Dear Harry N,

Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We are pleased to know that you found our staff to be very professional. However, we would like to apologize for the inconvenience caused by the level of noise during your visit. We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve and continually provide the best guest experience possible. In addition, we have sent you a private message to obtain more information about your stay.

Again, our apologies for the inconvenience and we hope to have another opportunity to provide you a much better experience.

Sincerely,

Joel A
Case Manager
IHGCare

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2017年7月25日

  • 住宿日期:2017年7月,去過商務旅行
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
adeperi2017,Crowne Plaza Hotel Reading 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月26日 已回應
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2017年7月10日

  • 住宿日期:2017年3月,去過朋友旅行
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
adeperi2017,Crowne Plaza Hotel Reading 的 General Manager,回應了這篇評論2017年7月17日 已回應
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