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“清潔/廁所問題”

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Courtyard Pittsburgh Shadyside
匹茲堡排名第 42飯店 (共 74 家)
優等證書
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年3月26日 透過行動裝置

我在匹茲堡地區很多酒店住過,我注意到最近沒有女僕服務。這是新的政策嗎?你付了房費,但是沒有人幫你鋪床,沒有人給你更換乾淨的毛巾。我理解綠色環保的政策,但是每天應該給客人更換乾淨的毛巾,我不認為客人不需要這個。此外,下午4點半,女僕來給咖啡機補貨,清理我們房間的垃圾桶,那是我們正在床上休息。她現在在清理電視機和溢水的廁所,因為修理工修復了問題。對於匹茲堡價格較貴的酒店來說,我對於廁所不是太驚訝,但是沒有清潔工作是不可接受的。

感謝 Mary Ann E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConcordHospitality,Courtyard Pittsburgh Shadyside 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月26日 已回應
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Dear Mary Ann E,

Thank you for taking the time to write. I regret the level of service you received while staying with us. This is not up to our high standards; please forgive us. I was disappointed to hear that your room was not serviced to your satisfaction. I have already addressed our lapse with the team. Your valuable feedback heightens our awareness of such issues and encourages ongoing improvements. We hope to better serve you on a return visit.

Sincerely,
Alex Starr
General Manager

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4 - 8 則評論,共 276

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年3月5日 透過行動裝置

位置很好,可以很方便的去城東和奧克蘭市區。酒店很乾凈,員工很專業。旁邊就有小酒館和星巴克。白天玩的很開心。要是房間里有微波爐就更好了。

感謝 LizJeffries
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConcordHospitality,Courtyard Pittsburgh Shadyside 的 General Manager,回應了這篇評論2017年3月6日 已回應
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Dear LizJeffries,

We are thrilled to hear that we provided you with a great stay. Your kind review is appreciated and serves as encouragement to our team who work hard to deliver remarkable service. Thank you for selecting our hotel and for taking the time to share your experience. We look forward to your return.

Best,
Alex Starr
General Manager

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年2月13日

提前預定了房間而後又增加了一個房間。當我去登記時,發現沒有預訂記錄。使用信用卡授權並使它通過似乎有困難。房間基本的設備都有,很乾凈。我只住了一個晚上,第二天早上就走了。早餐不包括在內。前台的那位先生非常樂於助人。非常感謝他。這裡是一個你要做代客泊車的地方。

感謝 Eric C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConcordHospitality,Courtyard Pittsburgh Shadyside 的 General Manager,回應了這篇評論2017年2月14日 已回應
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Dear Eric C,

Our associates make sincere hospitality their priority. We appreciate hearing from you and are glad to know you enjoyed our hotel and the level of service we provide. I'm very sorry for your confusing registration experience. Your comments, which highlight our successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. We hope to see you again upon your return to the area.

Best,
Alex Starr
General Manager

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評論過2016年12月16日

一隊男人的足球周末。房間乾淨很大,浴室有很大的水槽和吧台。前台很專業。登記和結賬都很順利。酒店靠近核桃街,在布洛姆菲爾德還有些其他的酒吧。司機把我放在匹茲堡大學,司機知道這個地方並且回答了我的問題,Uber去鄉下北邊很快也很方便。房間的冰箱不冷,房間沒有殘餘的痕迹

感謝 Kreisch2
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConcordHospitality,Courtyard Pittsburgh Shadyside 的 General Manager,回應了這篇評論2016年12月19日 已回應
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Dear Kreisch2,

Thank you for sharing your experience. Your review, which highlights successes and areas for improvement, serve as encouragement towards achieving our goal of providing the best accommodations and service. Your feedback is welcomed and appreciated as we work towards being your hotel of choice in the area.

Best,
Alex Starr
General Manager

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2016年11月19日

我們到匹茲堡來看在匹茲堡大學上學的孩子並且觀看足球賽。我們在這家酒店住過很多次,一直很滿意。員工非常職業非常友好。前台Melissa非常好,還給我們昇房,讓我們感到驚喜。

感謝 Lisa M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConcordHospitality,Courtyard Pittsburgh Shadyside 的 General Manager,回應了這篇評論2016年11月21日 已回應
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Dear Lisa M,

Welcome back! I'm so glad you enjoyed your stay. It is wonderful to know that you find our rooms comfortable and our associates friendly. Your review and recommendation are welcomed and appreciated. Thank you for staying with us.

Best,
Alex Starr
General Manager

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Courtyard Pittsburgh Shadyside 的其他資訊

地址: 5308 Liberty Ave, Pittsburgh, PA 15224-2356
位置: 美國 > 賓夕法尼亞州 > 匹茲堡 > Bloomfield
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 餐廳 客房服務 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
匹茲堡排名第 42 的飯店 (共 74 間)
價位: NT$3,489 - NT$7,094 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:3 星級 — Courtyard Pittsburgh Shadyside 3*
房間數: 132
訂房選項:
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