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1 - 6 則評論,共 1,128
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年7月20日的評論

如果一家酒店的評級僅僅是我們與員工之間的互動質量和過夜住宿的早餐,那麼我們就只能說我們在漢普頓的兩夜體驗了。不幸的是,在這個特定的位置上,清潔似乎是一個問題,正如附圖所記錄的那樣。不知道大床裙的污漬是什麼,但它讓我們有點害怕。我們還注意到地毯上有深色的污漬,在浴缸里出現了霉斑(見圖片)和浴簾。多年來,我們在很多漢普頓都住過,可能還會住在其他地方,因為我們通常都有很好的經歷,但以後我們不會再回到這個地方。

感謝 Chesnut2001
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bree R,蘭開斯特希爾頓恒庭飯店 的 Director of Sales,回應了這篇評論已於 2017年7月21日 回應
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Dear Millie -
I'm happy you were pleased with our accommodating staff and complimentary hot breakfast buffet with a variety of options. I do however, sincerely apologize that your experience fell below expectations. I'm glad we had the opportunity to address your cleanliness concerns not only with you while you were still with us on property, but also with the Executive Housekeeper and room attendant involved in order to quickly and efficiently correct our mistake. It was a very unfortunate oversight on our Housekeeping team's part, but I am glad that we were able to quickly address and resolve the issue while you were still with us on property. Our Guest Service Manager whom you spoke while you were staying on property to very much appreciated your feedback and was happy to offer you a gift card to a local establishment and a "Be My Guest" certificate to be used at any Hampton Inn of your choice. Our team at the Hampton Inn Lancaster always strives to deliver the best possible service to our valued guests, but more importantly, works even harder to correct any issues that are had during a guest's stay. Thank you for your comments, and we hope you enjoy your complimentary stay on us.
Regards,
Bree Robinson, Director of Sales

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這些評論是機器翻譯,原文為英文。 是否顯示機器翻譯?
2020年1月22日的評論

住宿日期: 2020年1月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hampton 合作收集的評論
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HamptonInnLancGM,蘭開斯特希爾頓恒庭飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2020年1月31日 回應
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2019年10月22日的評論

住宿日期: 2019年10月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HamptonInnLancGM,蘭開斯特希爾頓恒庭飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月23日 回應
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2019年10月9日的評論

住宿日期: 2019年9月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
HamptonInnLancGM,蘭開斯特希爾頓恒庭飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月9日 回應
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2019年10月8日的評論 透過行動裝置

住宿日期: 2019年10月
旅程類型: 浪漫雙人遊
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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