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1 - 6 則評論,共 791
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月7日

位置很棒,但酒店和房間,遊泳池區非常需要昇級。浴室很臟,從屋頂往下看很噁心,有垃圾,舊衣服和飲料瓶……看起來已經在那兒有很長一段時間了。不會再去了。這是我住過的最差的盛橡連鎖酒店。

1  感謝 Wendy A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
OaksWaterfront,盛橡海濱度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年10月17日 已回應
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Dear Wendy A,

Thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay with us at Oaks Waterfront Resort. We are sorry to hear that your stay didn't meet your expectations.

We apologise for what you have encountered during your stay we have passed your concerns onto management.

Please do not let this experience deter you from visiting an Oaks property in the near future.
Kind Regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月15日

極好的位置——我們有一間海景公寓,它宣傳說是一間卧室。事實上,它是一個有滑動板的房間,可以把床從客廳里關上。我曾說過,這個酒店總體質量是合理的,而且清潔標準是高於平均水平的。員工們都很友好,樂於助人。這些公寓絕對需要昇級,裝修非常破舊,浴室需要徹底改造。床很舒適,床單也很好。有時從其他房間和走廊里傳來一點噪音。

感謝 Ray C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
OaksWaterfront,盛橡海濱度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年9月17日 已回應
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Dear Ray C,

Thank-you for taking the time to leave a review of your recent stay at Oaks Waterfront Resort. We always appreciate hearing from our guests.

We are glad you enjoyed our stay with us. We will pass on the décor upgraded that is needed for our resort, thank you.

Look forward to seeing you again at Oaks Waterfront.

Kind Regards,

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月31日

我和我的妻子最近剛住了4個晚上。好的方面:極佳的位置和房間外的風景。不好的地方:酒店告訴我們沒有每日的客房服務,但是如果你需要什麼,請打電話給我們,“我們可以再換兩條毛巾嗎?”……接待員,“2美元一條”!不建議在他們的停車場停車,每天15美元,然而這不是問題,因為附近有一個免費停車場。有人讓我們進去以至於我們認為我們的卡有問題,於是我們進入了盛橡停車場,然後在接待處被告知每天15美元…事情就這麼發生了,如果他們在我們到達之前就告知我們的話,不會引起任何的不愉快。再一次住在那裡?可能只是因為它的地段吧。

感謝 stephen o
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
OaksWaterfront,盛橡海濱度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論2017年9月4日 已回應
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Dear Stephen O,

Thank-you for taking the time to leave a review of your most recent stay at Oaks Waterfront Resort. We always appreciate people taking the time to leave us feedback.

We are glad to hear that you enjoyed the view and appreciated the location of the resort. I am very sorry to hear that the rest of your experience was not satisfactory.

As you may have been advised, we are unserviced apartments. Fresh linen is provided upon check in and as a result of this any additional linen is charged. However, we do provide any additional guest amenities complimentary if required.

We hope that you return to stay with us again soon.

Warm Regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月30日

房間乾淨、整潔,非常舒適,令人感覺賓至如歸。酒店正位於海濱。但是我的房間看不到水景,但是落日美景非常漂亮。食物不是很豐富,星期一晚上下午6點后大部分商店都關門了。

感謝 Mary L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
OaksWaterfront,盛橡海濱度假酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年6月4日 已回應
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Dear Mary L,

Thank you for taking the time to leave a review for Oaks Waterfront Resort. I am happy to hear that you enjoyed your stay and very glad to hear how much you enjoyed the bed!

We do agree we have a great location on the water. Please contact reception before your next stay to enquire about booking one of our ocean view apartments.

We look forward to welcoming you back to Oaks Waterfront very soon.

Warm regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年5月25日

預訂了三間一室公寓,令人驚喜的是他們所提供的設施。每個房間都有一個尺寸很好的冰箱,微波爐和烹飪設施。我們三對夫婦舒適地坐在一個房間。從後面俯瞰遊泳池的景色非常不錯的,但推測,如果你住在前面,水景將更棒。我們安全地把車停放在度假村後面的免費停車場(24小時),但度假村內是設有付費停車場的。

感謝 lwo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
OaksWaterfront,盛橡海濱度假酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年5月28日 已回應
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Dear lwo,

Thank you for taking the time to leave a review for Oaks Waterfront Resort. I am glad to see that you had a comfortable stay and enjoyed the facilities the resort has to offer.

Next time you stay I encourage you to enquire about our ocean view rooms. They offer superb views and offer the same comfortable facilities you have already experienced.

We look forward to welcoming you to Oaks Waterfront in the future.

Warm regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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