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1 - 6 則評論,共 448
2016年11月3日 透過行動裝置

我覺得這樣一個價位的高級飯店,網路不應該這麼滿,網路是穩定的,但是速度真的不快。房間很乾淨,但是光線沒有很強,浴室有些斑駁,浴缸的部分有些破損的凹洞,我不覺得這是一間高級飯店應該有的。唯一慶幸的是,房間很乾淨。另外入住的時候並沒有檢查護照或是身分證證明文件,我覺得這樣很不安全。

住宿日期:2016年10月,去過家族旅行
感謝 fancyc2016
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年11月28日 已回應
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Dear fancyc2016,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us - I am pleased that you found our Internet access fast and guestroom clean! I am sorry that the room was not bright enough for your taste; we are undergoing renovations in the coming months that will address many of the issues you experienced in our guestrooms. We hope that you'll give us another shot when your travels bring you back to the Salem area!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年5月5日

最初在定這個酒店的時候因為一些負面評價我考慮再三,最後還是因為酒店離 I-5 和附近的景點很近所以才下定決心住在這裏。我們住在323房間。房間在高速公路後面,但面對另一條街(我們可以看到麥當勞)。房間很安靜,雖然我們聽到汽車駕駛的聲音但是沒有讓人討厭的或惱人。於是也很乾凈。房間很適合4-5人的家庭。酒店的員工都很友好,特別是前台的小姐,lylliana(拼寫)她超過我的預期,向我們展示什麼是好客戶服務。她似乎很喜歡她的工作。最讓我們開心的是這個酒店允許帶寵物,我們的狗(shih tzus)度過了一段美好的時光。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 nnt1204
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年5月23日 已回應
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Dear nnt1204,

Thank you for taking the time to review your recent experience with us at the DoubleTree by Hilton Salem, Oregon - we are so pleased you enjoyed your stay with us! I'll certainly pass on your great feedback regarding Liliya, and I'm glad that your four-legged family members had an amazing time as well! We're pleased you gave us a shot, and we hope to welcome you back to our hotel again soon!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, OR

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年4月17日

這家酒店的價格比我住過的大多數酒店都要高,所以我的期待也很高。房間有一個油膩的淋浴設施,在浴缸里有一個臟兮兮的戒指,不過還好,浴缸很乾凈,只是破舊不堪。我家的浴缸雖然舊了但是並沒有油膩的感覺。憑心而論,當我退房時他們給打了折扣,但我不應該在一個乾淨的房間和折扣的房間之間做出選擇。對嗎?

感謝 mmichellew
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年4月22日 已回應
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Dear mmichellew,

Thank you for taking the time to review your stay with us - I apologize for the issues that you experienced in your guestroom. We had just finished a project resurfacing our tub bottoms prior to your stay and I am sorry that our teams did not do a better job ensuring that the room was fully ready for your stay. If your travels bring you back to the Salem area please do not hesitate to reach out to me directly; I will personally ensure that your room is perfect.

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年4月2日 透過行動裝置

這裏很乾凈而且酒店的設備齊全,完全超出了5星級標準。這裏的設施超棒,還有水、早餐、泳池。這裏的健身房被維護的很好,非常的乾淨,而且員工在工作時都表現出了為酒店自豪的感覺。前台的Devan幫我們通過電話預定了這裏,Deb幫我們辦理了入住,他們兩個都十分的善良專業。這是在一段公路之旅后完美的歇腳處,4月1日早上在早餐區域工作的女孩真的是棒極了,而且看起來她十分享受他的工作。這裏的清潔人員特別注意細節。Doubletree做的不錯!

感謝 Emily G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年4月22日 已回應
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Dear Emily G,

Thank you for your recent review of the DoubleTree by Hilton Salem, Oregon - though I will gratefully accept your compliment the kudos go to the rest of our team - they are among the best in the business and our entire team is always ready and waiting to serve our guests! I'm glad you found so many in our team friendly and helpful, and we will look forward to welcoming you back to our guest again soon!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年3月30日

房間乾淨,但房間水壓很低,淋浴的水只是微溫。服務好。我們沒給女兒帶枕頭,跟服務員要了一個。我覺得酒店附近有脫衣舞廳,所以晚上能聽到吵雜的聲音。去I-5方便,但步行去一點也不近,除非你想去的是脫衣舞廳或麥當勞。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 625abigails
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年4月22日 已回應
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Dear 625abigails,

Thank you for your recent review of our hotel - I'm sorry you experienced issues with room 301 during your stay. After our engineer examined the shower that was recently renovated it was found that the contractors missed a step in connecting the plumbing, and the issues have since been resolved. If your travels bring you back to the Salem area please reach out to me personally and I will do whatever I can to Make It Right.

Thanks again - we hope to welcome you as our guest again soon!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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由 Asia Online Language Studio 翻譯
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2017年8月3日

  • 住宿日期:2017年8月,去過商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
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Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應
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