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1 - 6 則評論,共 462
2016年11月3日的評論 透過行動裝置

我覺得這樣一個價位的高級飯店,網路不應該這麼滿,網路是穩定的,但是速度真的不快。房間很乾淨,但是光線沒有很強,浴室有些斑駁,浴缸的部分有些破損的凹洞,我不覺得這是一間高級飯店應該有的。唯一慶幸的是,房間很乾淨。另外入住的時候並沒有檢查護照或是身分證證明文件,我覺得這樣很不安全。

住宿日期: 2016年10月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 fancyc2016
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年11月28日 回應
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Dear fancyc2016,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us - I am pleased that you found our Internet access fast and guestroom clean! I am sorry that the room was not bright enough for your taste; we are undergoing renovations in the coming months that will address many of the issues you experienced in our guestrooms. We hope that you'll give us another shot when your travels bring you back to the Salem area!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2016年4月17日的評論

這家酒店的價格比我住過的大多數酒店都要高,所以我的期待也很高。房間有一個油膩的淋浴設施,在浴缸里有一個臟兮兮的戒指,不過還好,浴缸很乾凈,只是破舊不堪。我家的浴缸雖然舊了但是並沒有油膩的感覺。憑心而論,當我退房時他們給打了折扣,但我不應該在一個乾淨的房間和折扣的房間之間做出選擇。對嗎?

感謝 mmichellew
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年4月22日 回應
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Dear mmichellew,

Thank you for taking the time to review your stay with us - I apologize for the issues that you experienced in your guestroom. We had just finished a project resurfacing our tub bottoms prior to your stay and I am sorry that our teams did not do a better job ensuring that the room was fully ready for your stay. If your travels bring you back to the Salem area please do not hesitate to reach out to me directly; I will personally ensure that your room is perfect.

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2016年4月2日的評論 透過行動裝置

這裏很乾凈而且酒店的設備齊全,完全超出了5星級標準。這裏的設施超棒,還有水、早餐、泳池。這裏的健身房被維護的很好,非常的乾淨,而且員工在工作時都表現出了為酒店自豪的感覺。前台的Devan幫我們通過電話預定了這裏,Deb幫我們辦理了入住,他們兩個都十分的善良專業。這是在一段公路之旅后完美的歇腳處,4月1日早上在早餐區域工作的女孩真的是棒極了,而且看起來她十分享受他的工作。這裏的清潔人員特別注意細節。Doubletree做的不錯!

感謝 Emily G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年4月22日 回應
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Dear Emily G,

Thank you for your recent review of the DoubleTree by Hilton Salem, Oregon - though I will gratefully accept your compliment the kudos go to the rest of our team - they are among the best in the business and our entire team is always ready and waiting to serve our guests! I'm glad you found so many in our team friendly and helpful, and we will look forward to welcoming you back to our guest again soon!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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2016年3月30日的評論

房間乾淨,但房間水壓很低,淋浴的水只是微溫。服務好。我們沒給女兒帶枕頭,跟服務員要了一個。我覺得酒店附近有脫衣舞廳,所以晚上能聽到吵雜的聲音。去I-5方便,但步行去一點也不近,除非你想去的是脫衣舞廳或麥當勞。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 625abigails
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2016年4月22日 回應
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Dear 625abigails,

Thank you for your recent review of our hotel - I'm sorry you experienced issues with room 301 during your stay. After our engineer examined the shower that was recently renovated it was found that the contractors missed a step in connecting the plumbing, and the issues have since been resolved. If your travels bring you back to the Salem area please reach out to me personally and I will do whatever I can to Make It Right.

Thanks again - we hope to welcome you as our guest again soon!

Sincerely,

Jared Kam
General Manager
DoubleTree by Hilton Salem, Oregon

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2017年8月3日的評論

住宿日期: 2017年8月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
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Jared K,賽勒姆希爾頓逸林飯店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2017年8月18日 回應
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