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1 - 6 則評論,共 475
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年3月7日

我們在周末在這間酒店住了兩個晚上並且在這裏用了餐。第一天晚上在這裏登記入住時速度很快也很有效率,房間很乾凈,衛生保持得很好(202房間)。周五晚餐廳里的事物很棒,我吃了牛排和Doombar派,我的妻子則吃了雞肉。第一天早上的早餐也很好吃,用餐的地方也很安靜。在第二天,這裏的服務就非常的慢——要一壺茶得和服務員要兩次,第二次是在我的熟食早餐端上來的時候(這可能是我們早餐的量比前一天要少一般的原因?)

1  感謝 georgemjohnson
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理階層回應:2016年3月14日 已回應
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Dear geopgemjohnson,

Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate that you find our location to be convenient and for your nice comment about our staff and cleanliness.

However, we’re sorry we fell below your expectation regarding the slow service in breakfast.We will look into this concern. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit.

Regards,

Raj Singh

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年2月23日 透過行動裝置

我們來牛頓索爾尼出差,一下車,酒店就派人來接我們。酒店從外面看很漂亮!所有的員工都很樂於助人,把我照顧的很好。服務非常棒,總的來說,很棒的酒店。

1  感謝 Matt G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理階層回應:2016年3月14日 已回應
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Dear Matt G,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Burton Upon Trent Newton Park.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Raj Singh

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2017年8月2日

  • 住宿日期:2017年7月,去過朋友旅行
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
管理階層回應:2017年8月6日 已回應
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2017年7月30日

  • 住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
管理階層回應:2017年7月31日 已回應
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2017年7月25日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過商務旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
管理階層回應:2017年7月26日 已回應
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