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1 - 6 則評論,共 14,573
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月8日

餐廳和自助餐很好吃,我的家人過得很愉快。服務人員都非常友好,非常樂於助人,尤其是幫助我們辦理入住和安頓下來的Emmanuel Ordinola。謝謝Emmanuel!!我們停留體驗的唯一缺點是海灘距離科巴度假酒店太遠了。

1  感謝 leeway972017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
管理階層回應:2018年6月8日 已回應
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Dear guest,

First of all thank you for trusting the Gran Bahia Principe Coba, Riviera Maya and choosing us to enjoy your holidays.

Thank you for mentioning our staff, they have already received your congratulations. Our mission is to exceed our guest´s expectations and we are glad to know that we accomplished this goal with you.

We really appreciate that you are taking the time to send us some valuable comments about your stay with us, because is the best award that helps our personal to find every day the motivation and energy to keep on the good work.

We hope to welcome you back in the near future, it will be wonderful to say hello to you again. Do not hesitate on contact us at: info.coba@bahia-principe.com on your next vacations!

Our best regards,

Monserrat G. Lazcano
Grand Bahia Principe Coba

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月19日 透過行動裝置

禮賓部工作人員非常粗魯並且態度不好!我本來要問他們一個問題,當我走近並用友好的口吻說時,他們都不抬起頭來,只是對着電腦工作。我站在那裡等着他們注意到我,可以他們並沒有。我從來沒有被如此粗暴的對待過!但我不能說他們都是這樣的...Berek很棒!只是想提醒期望得到一等待遇的人,他們唯一的工作就是照顧客人的需要。

7  感謝 Adrian S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
管理階層回應:2018年5月19日 已回應
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Dear Guest,

We are delighted to receive your feedback and that you have visited us recently.

We really appreciate that you are taking the time to share us some valuable comments about your stay with us. The suggestions we receive from our guests are very important to maintain the quality and service.

Please be sure that we keep on working to improve our services, so if you decide to come back in the future we will be more than excited to welcome you many times more at our Bahia family!

If you choose us again as your holiday destination, do not hesitate on contact us at info.coba@bahia-principe.com it will be a pleasure to serve you again in the best possible way.

Kindest regards,

Monserrat G. Lazcano
Grand Bahia Principe Coba

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月26日 透過行動裝置

很棒的假日酒店!在旅行期間,我們結交了坎昆禪涓、他的兄弟若澤·以色列·坎奇以及坎德拉里奧·切曼西亞,他們都讓我們的旅行變得更棒。客房服務很贊,非常友好,我們下次一定還會再來看看他們!

4  感謝 loganrocks13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
管理階層回應:2018年4月27日 已回應
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Dear guest,


We would like to send you a big Gracias for your visit to our beautiful hotel!

It is our best reward receiving your recognition to the personal attention our colleagues offer and the excellent food in our restaurants.

Thank you for mentioning our staff, they have already received your congratulations. Our mission is to exceed our guest´s expectations and we are glad to know that we accomplished this goal with you.

We hope to welcome you back in the near future, it will be wonderful to say hello to you again!, do not hesitate on contact us at: info.coba@bahia-pricipe.com on your next vacations !

Our best regards!

Monserrat G. Lazcano
Grand Bahia Principe Coba

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月8日

很驚艷的一次入住經歷,食物超級棒,我們在自助餐那裡最喜歡的兩個服務員總是在我們到之前就幫我們準備好了桌子, norma 和angel,你倆棒呆了。我們是住在5b區域,35310號房,房間一直很乾凈。我們也想藉此機會感謝我們的門童juan,感謝你的所有幫助,還要謝謝所有的司機師傅,哈哈。我們已經等不及明年三月份再過來住了。

6  感謝 cjmk37
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
管理階層回應:2018年4月8日 已回應
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Dear guest,

Allow us to thank you for sharing your recent experience with us and choosing our hotel to spend your holiday!

We appreciate you are letting us know your comments and observations, we are thrilled to read you love the personal attention of our staff and the hotel in general.

We hope to welcome you back in the near future, it will be wonderful to say hello to you again!

Our best regards!

Geraldine Luna
Grand Bahia Principe Coba

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2016年3月17日

非常漂亮的度假勝地。在這裏可以做很多事情。我們住在Royal Golden區。房間很大且寬敞。冰箱日常都有存貨的,裏面有你想要的東西(巧克力、薯片、汽水、礦泉水、啤酒)。房間都是面向海灘或者泳池。遊泳池很大並且也不是很吵雜。這裏的人各種年齡段都有。酒店員工很友好且樂於助人。打心底想重新入住這裏,但是會嘗試另外的房間,靠近海灘的,非常喜歡這裏!

6  感謝 DebVolzke
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRPPCOBA,巴希亞普林西比科巴酒店 的 Public Relations,回應了這篇評論2016年3月20日 已回應
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Dear Guest:

We really appreciate you taking the time to send your valuable comments about your stay with us as it helps to maintain the quality at the hotel.

Positive comments always motivate the staff to provide excellent service.

It is an honor for us to know that you spent an amazing holidays with us, and we were part of it.

We hope you will visit us again and we will do our utmost to accommodate your needs and make your stay enjoyable. ;- )

Sending you our best regards,
Badía M. Temoltzin
Grand Bahia Principe Coba

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