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1 - 6 則評論,共 872
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年7月19日 透過行動裝置

我們喜歡這個房間,它很值。房間很寬敞,很乾凈。早餐很好,機場接送服務也是一大亮點。所有的員工都很好。我一定會再來這裏。

感謝 Stuart G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月26日

總體而言就是普通的凱悅水準,標準水平的房間,標準水平的床墊和枕頭,標準水平的乾淨程度,服務人員也是適度的親和熱情。早餐也是普通水準,但是座位不夠所有顧客坐的,除非你想跟其他人一起坐在吧台的大餐桌上,反正我不想。事實上唯一能把這家跟我最近待過的酒店區分開的就是我吃了一口法式土司以後從嘴裏挑出來的那根長金髮,我是褐色平頭,所以肯定不是我的頭髮。這真的很噁心,不然法式土司還是好吃的。我可能還是會再次入住,不過下次吃東西之前肯定得湊近了看看他們端來的食物。

感謝 frank3355
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Chrissy P,夏洛特機場凱悅居所飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2015年6月27日 已回應
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Hi Frank,

I would like to thank you for taking the time to give us a review. Im glad that you were content with your stay and our staff was able to provide friendly and helpful service. I would also like to apologize for your breakfast experience. Finding a hair in your french toast is definitely not acceptable and although no one on our breakfast staff has long blonde hair I will make it a point to follow up with each person to ensure we are taking the necessary precautions to prevent this from happening again. I assume you were able to get you another helping, because I agree, our toast is pretty good! Please feel free to reach out to me directly if you would like to further discuss your stay and I do hope to see you again next time your visiting from Virginia Beach.

Sincerely,
Chrissy

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月17日

這是我第二次來這裏旅遊了,這次的房間清潔員和之前一樣,都是Regina,她是最棒的,Darryl負責清潔餐桌,很盡責,還有溫馨友好的Ben和Asaia相當樂於助人,及時滿足我一切所需,他們全心全意的為顧客提供服務,很偉大。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 247needabreak
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Chrissy P,夏洛特機場凱悅居所飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2015年6月28日 已回應
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Hello,

Welcome Back! I'm glad we were able to meet your expectations your second time visiting. We do have an amazing staff that have no problem in making sure our guests have everything they need. I will be sure to forward your feedback to the team, as they love to see their names mentioned with Kudos! We will see you again your third time around and thank you for taking the time to provide such a great review for the Hyatt Place Charlotte Airport!

Sincerely,
Chrissy

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年6月4日 透過行動裝置

我和同事一起住在這裏,還參加了這裏的培訓。員工都很友好愉快,培訓期間供應的新鮮出爐的曲奇非常好吃!我會再來

感謝 KatK22
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Chrissy P,夏洛特機場凱悅居所飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2015年6月19日 已回應
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KatK22,

Hi Kat, I believe I know just the meeting. Everyone's face lit up when we would bring the cookies in the room. They were devoured in a matter of seconds. I love our delicious cookies! Soft, covered in chocolate chips or reeses and extra large. They are even better warm. We loved your group and I hope to accommodate you again whether it is business or leisure.

Sincerely,
Chrissy

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月27日

毛巾不夠用,更別提酒店裡還有個泳池,泳池外也沒毛巾。房間並沒有那麼寬敞,枕頭裡好像只剩三片羽毛了,睡得我脖子疼。早餐比一般旅館要好些。電視機關機非常麻煩,這種狀況從入住一直持續到退房。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Vandora H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jessica G,夏洛特機場凱悅居所飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2015年6月1日 已回應
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Hi Vandora,

I would first like to thank you for being a Hyatt Gold Passport member. We truly value your loyalty to our brand. With your loyalty, I am concerned that you were disappointed with your stay and we did not meet your expectations. I would like to personally reach out to you via your profile email, as I would like to further discuss your concerns.

Thank you for your feedback.

Sincerely,
Chrissy

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