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1 - 6 則評論,共 208
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

這個嶄新漂亮的酒店很快就把我們的興奮變成了不悅。辦理入住手續後進了房間,發現只是表面被打掃乾淨了,電視上和長軟椅以及柜子上到處都是油膩膩的指紋。然後當我們把床單鋪到床上時,床單上有令人噁心的污漬,而且從來沒有換過。房間的門很臟,有很多劃痕,就像你住的是一家經營了15年的酒店。雞尾酒會很不錯,有任天堂遊戲,對家庭娛樂來說很有趣,食物選擇很少。請改善酒店的衛生狀況,因為這裏本身是一個美麗的酒店,而且地理位置優越,同時如果認可希爾頓榮譽銀牌會員的身份的話會更好!

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 Carl C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
John-HiltonHelp,Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA 的 on behalf of management,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Carl C,

Thank you for sharing feedback on your recent stay with us. We are glad you chose our hotel during your stay in the area, and we apologize for the problems you encountered with cleanliness. We addressed these issues with our housekeepers. We appreciate you alerting us to the conditions experienced and assure you that if you give us another opportunity, you won't be disappointed in the future.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月12日 透過行動裝置

就在美國命運購物中心對面,距離走路的距離,酒店會幫你搬送行李!優雅寬敞的大廳,美味的食物,現代化漂亮的房間,舒適的床。你會很高興住在這裏,非常放鬆。就在81號州際公路北邊或南邊,離市區近,非常漂亮的美景,停車位充足。住得愉快!!

感謝 sue s
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月6日

睡在地板上,我和男朋友睡在酒店的地板上,因為它比那些床舒服。我在城裡參加婚禮時住在這,每個和我聊天的人都同意我的看法,說他們要麼睡在沙发上,不然的話第二天痛苦不堪。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 martigras143
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月1日 透過行動裝置

我們非常喜歡住在錫拉丘茲新希爾頓尊盛酒店,它就坐落於Destiny商場的旁邊。酒店嶄新得閃閃發亮,員工盡職盡責,都試圖做到最棒,酒店將我們服務得非常周到,所有的所有都非常好。

1  感謝 Weit L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Andrew M,Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年6月2日 已回應
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Dear Weit L,

Thank you for sharing your feedback based on your recent visit here. We are all so happy that you loved your stay with us as we are all striving to provide an enjoyable and comfortable experience to all of our guests. We thank you for choosing us and we hope to see you again soon!

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月22日

他們床上的棉被應該要薄一點。房間的邊緣和角落位置應該清潔一下。房間還是挺乾淨的。炒雞蛋的那個小伙子好像不是一直在的,但是另外一位女士做得也很好。登記入住和退房都很方便。

與 Embassy Suites Hotels 合作收集的評論
感謝 amhowardmd
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Andrew M,Embassy Suites by Hilton Syracuse Destiny USA 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年5月23日 已回應
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Dear amhowardmd,

Thank you sharing your recent experience with us. I am happy that you enjoyed our complimentary cooked to order breakfast that is a Embassy Suites Pillar and a huge hit with all of our guests. We are happy that you found the hotel to still have that new hotel feel and the staff to be friendly and helpful during your stay. We thank you for choosing us and hope to see you again soon.

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