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1 - 6 則評論,共 276
上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2018年1月18日 透過行動裝置

這家酒店不錯,房間乾淨舒適,但沒有地毯,感覺很冷。自動窗帘很棒,還有很多艾凡達美容品。我的問題是酒店網站上說有24小時的客房服務,事實上……根本就沒有客房服務…。

感謝 Stacey S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,紐瓦克英迪格中心飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年2月1日 已回應
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Hello Stacey S,

Thank you for your feedback regarding your stay at Hotel Indigo Newark Downtown, NJ. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We appreciate your nice comment about the room and cleanliness.

However, on behalf of the hotel, I'm sorry we fell below your expectation regarding the lack of carpet and room service. We will look into this concern. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit.

Sincerely,

Orlando
Case Manager
IHGService

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評論過2017年12月20日

我必須說的是這是我第一次來澤西島,工作人員很樂於助人。這裏的那家餐廳Ainsworth十分物有所值。房間的服務很棒,保持的很乾凈,也很專業。

感謝 Ramon R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aisha R,紐瓦克英迪格中心飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月26日 已回應
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Hi Ramon,

Thank you for choosing to stay at Hotel Indigo Newark Downtown, it was a pleasure to host you and we look forward to making your second visit just as amazing and helpful as your first!

Happy Holidays =)

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評論過2017年6月19日 透過行動裝置

這家旅館的鄰居有點差勁。在保德信購物中心,位置很便利。酒店的餐廳和屋頂酒吧都因“重塑品牌”而被關閉。附近的大多數餐館和酒吧的廚房都在11點附近。我們房間的保險箱壞了,房間里也沒有電吹風。這裏沒有自動售貨機,只有一桌椅子可以坐在房間里。工作人員很好,很有幫助,但總體經驗並不是最好的。

1  感謝 ppride
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,紐瓦克英迪格中心飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年7月3日 已回應
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Dear ppride,

Thank you for your candid review, highlighting not only the bad but also the good points of your stay. We are always grateful when a guest takes the time and effort to acknowledge our staff. On the other hand, I apologize for your disappointment you had with the restaurant and bar being closed and for any inconvenience this may have caused you. It is our goal to consistently provide superior service and accommodations at our hotel and your comments regarding the room amenities are very much appreciated. Please be assured that your feedback will be forwarded to the appropriate department to ensure our valued guests' needs and expectations are met in the future.

Again, many thanks for the feedback and our apologies for the shortfalls. I do hope you will return to stay with us again at some future date when you can be assured of our very best attention.

Sincerely,

Connie D
Case Manager
IHGService

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上文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2017年6月13日

我不建議大家使用GPS導航儀來查找這家酒店,因為上面根本就沒有這家酒店的定位,這家酒店位於紐瓦克市區中心,酒店附近沒有任何其他明顯的標識,所以不是很好找,不過酒店提供代客泊車服務,停車費一天是30美元,另外我不建議大家把車停在其他別的地方,因為如果亂停車的話那麼你的車隨時都可能會被拖走,酒店前台接待人員非常熱情、友好,也很樂於助人,如果你對這座城市不是很熟悉的話,那麼我建議你點外賣比較好,但如果你想要出去四處走走的話,那麼你可以順便尋找一下當地美食,我比較推薦的是酒店附近有一家Mercato Tomato Pie餐廳,裏面提供的披薩非常好吃,另外還可以去Dinosaur Bar B Q吃燒烤,周圍還有一家叫Jimenez的雪茄酒廊也很不錯。

1  感謝 toniaw764
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IndigoNewark_GM,紐瓦克英迪格中心飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月16日 已回應
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Dear toniaw764,

Thank you for your review regarding your most recent stay with us! We are thrilled to hear you enjoyed all the great local restaurants literally steps from the hotel. We can't wait to welcome you back when you return to Newark!

Best,

Parker R. Sams, CRDE
General Manager
Hotel Indigo Newark Downtown
(973) 718.2487
parker.sams@indigonewark.com

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評論過2017年5月23日 透過行動裝置

酒店本身有很棒的室內裝飾。但在我們居住期間,發生了一些問題。我有些不高興,但還是很感謝前台的Aisha和Kenny解決了這些問題。他們非常好客。男僕William也提供了很大的幫助。

1  感謝 Keanah R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,紐瓦克英迪格中心飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年6月6日 已回應
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Dear Keanah R,

Thank you for your candid review and for staying with us. We appreciate all feedback, both positive and constructive. I am absolutely delighted to learn liked the decor of our hotel. On the other hand, I am so sorry for any inconvenience you may have had during your stay. However, I'm glad our staff were able to fix the problem. We are always grateful when a guest takes the time and effort to acknowledge our staff. I want to thank you for bringing your observations to our attention so we can continue to work on areas where we may have opportunity.

Again, many thanks for the feedback and for staying with us. I hope that you will consider us again if your travels bring you back to our area. Have a wonderful day!

Sincerely,

Connie D
Case Manager
IHGService

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評論過2017年4月11日

我們在這裏呆了3個晚上,主要是因為我們有幾個魔鬼遊戲的門票,並可以從紐瓦克自由機場飛回家。酒店是一個古老的銀行大樓,他們保留了很多原有的功能,如大型安全門和地下室的一些安全格柵。。屋頂酒吧可以觀看城市美景,背對紐約。房間大而舒適,工作人員真的很有幫助,有一個免費的穿梭巴士到機場。紐瓦克佩恩街站距離酒店是步行10分鐘路程,距離曼哈頓是花費5美元15分鐘的路程。

2  感謝 Dave T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
IndigoNewark_GM,紐瓦克英迪格中心飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年4月17日 已回應
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Dave T,

We appreciate you taking the time to express your feedback regarding your recent stay with us.

On behalf of our entire staff here at the Hotel Indigo Newark Downtown, we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

Best,

Parker R. Sams, CRDE
General Manager
Hotel Indigo Newark Downtown
(973) 718.2487
parker.sams@indigonewark.com

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