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1 - 6 則評論,共 179
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月11日的評論

這家酒店的1卧室套房是我最喜歡的酒店房間,而且我經常出差。不幸的是,洲際酒店獎勵計劃是很糟糕的,非常限制你可以使用的地方。這家酒店的停車場太暗了。除了需要在中間加一些燈,很多已經有的燈也壞了。我的車在停車場里撞了,這也是我一直擔心的。因為這個原因我不會再入住這裏了。

感謝 drdroad
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2017年8月21日的評論 透過行動裝置

員工很好。房間是陳舊的,木製傢具快報廢了,浴室浴盆里有頭髮,兩次要求清洗,但沒有人回應。在選擇244號房之間,不得不看了三個房間,但它仍然看起來並不是很好,不過沒有其他兩個房間的老蒜的氣味了。浴室的鏡子上有黑色的斑點,衛生間的馬桶上有銹跡,這是沒法接受的。哦,對了,卧室里的通風口也壞了。睡眠質量是極差的。

1  感謝 Sunbeam1968
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IHGService,費城芒特勞雷爾燭木套房飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2017年10月4日 回應
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Hello Sunbeam1968,

Thank you so much for staying with us and for taking the time to write a review about your experience with us. I am thrilled to hear that our nice staff contributed in making your experience comfortable and memorable. On the other hand, I am sorry to read about your disappointment with our room condition. We truly value this communication, for us it translates into an excellent opportunity to identify any aspect we must work harder on, as well as those we need to improve to achieve a much better experience.

Again, thank you for making the effort to share your thoughts. We value you as a guest, and do want you to know that your concerns are our concerns. Please stay with us again soon so that we can demonstrate our commitment to your comfort. We look forward to having the opportunity to restore your confidence in our hotel in the near future.

Sincerely,

Krysllin G
Case Manager
IHGService

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2017年2月14日的評論 透過行動裝置

說這個地方很棒都只是一種保守的說法。每個房間都是相當多的功效,意味着你在你的房間里有一個廚房,你可以選擇在你的住宿期間準備自己的飯。他們也有一個健身房、洗衣設施、甚至食品儲藏室。乾淨、安靜、舒適。當我在該地區的時候,我肯定會再次住在這裏。

感謝 TAMARA W
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2017年1月24日的評論

雙床房價格非常合理。迷你廚房的設施有嵌入式燃氣灶、全尺寸冰箱,很深的盥洗盆和櫥櫃。碗,餐具和炊具都可以用。儘管我們只呆一個晚上,但我想這些設備對於長時間的住宿來說是非常好的,尤其是如果你想省錢自己做飯吃的話。我們住在這裏的時候剛好碰到惡劣的天氣。人們忽視了要好好看管他們的狗,寵物走過的地方很亂,不過我想這不是管理者的錯。

感謝 Vesta_Guest
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2017年1月3日的評論

我去年住過這家酒店,沒有問題。然而,今年就不一樣了。2016聖誕節那天,我們住進了一樓的一個房間。第二天,我注意到房間角落裡長了一個蘑菇!我不知道其他的地方有沒有。我們拍了一張照片給前台看,他道歉之後給我們換了一個二樓的房間。後來我們退房時給經理看了這張照片,她免了我們一天的房費。但是我們不會再來了。

1  感謝 Mary K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,費城芒特勞雷爾燭木套房飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論已於 2017年1月19日 回應
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Hi Pixie15,

Thank you for leaving feedback about the Candlewood Suites Philadelphia-Mt. Laurel, NJ. Your thoughts as a returning guest is very important.

I feel concerned that you encountered issues with the cleanliness of your room. I know it's not the most exceptional experience but I am glad that our Duty Manager was able to re-assign you to another room. It is our goal to meet your expectations as a guest and I have sent you a private message to get more details about the incident.

Despite the shortcomings, I hope that there will be another chance for Candlewood Suites to win back your trust.  

Looking forward to hear from you soon.

Best Regards,

Anna B.
Case Manager
IHGService

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2016年12月7日的評論

我很喜歡這個酒店。曾經來這裏住過2次了,很喜歡這裏房間的乾淨之感。對於價格來說,這裡是不錯的。如果你想要找一個乾淨房間乾淨酒店的話,這裡是個不錯的選擇。

感謝 cincaudo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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