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評論 (10,952)
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1 - 6 則評論,共 10,952
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

這裏又臟又臭。簡直太糟糕了,我永遠不會再住在這裏。這裏的停車場太可笑了!房間很噁心,馬桶坐墊壞掉了,沒有電視遙控器,沒有水壓,空調又吵又臭(可能是酒店建好的時候就裝上的原始空調)。他們的毛毯用完了,所以我們不得不拿床單當毯子。說真的,去別的地方住吧!

與 MGM Resorts International 合作收集的評論
感謝 melaniemP8934BF
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGM_Resorts,拉斯維加斯馬戲團賭場酒店 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear melaniemP8934BF:

It is apparent that your time at Circus Circus was not a favorable experience. Thank you for voicing your trepidation about your assigned accommodations, as well as your thoughts regarding service and room cleanliness. We appreciate your perspectives and are anxious to remedy your negative opinions of our resort. We look forward to serving you more effectively in the future.

Sincerely,


Seth L.

Guest Relations Specialist
Circus Circus Hotel & Casino
MGM Resorts International
guestrelations@circuscircus.com

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月27日

酒店價格完全虛高的。房間也就是普通經濟型酒店的水準,帶着廉價的裝潢傢具。沒有平板電視。無線網絡不能用。安全性差。在停車場我的車位置旁邊聽到有人再談論毒品。在賭場放着廉價的老虎機,有奇怪的組織人員。是不是太缺乏管理了。這個賭場絕對低於對拉斯維加斯的預期水平。

感謝 Blazpp
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGM_Resorts,拉斯維加斯馬戲團賭場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年5月29日 已回應
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Dear Blazpp:

It is certainly disheartening to learn that your stay at Circus Circus proved unable to leave you with a favorable lasting impression. Thank you for highlighting your concerns and preferences regarding your assigned accommodations, as well as your time in our casinos. We further regret any irresponsible behavior exhibited by other guests. Our objective here at Circus Circus is to provide all our guests with a thoroughly enjoyable, truly unforgettable experience. It is clear we fell short of this goal in your case. We will work to remedy the issues you mentioned and hope for the chance to welcome you back to a more satisfying stay, the next time you come to town.

Sincerely,


Seth L.

Guest Relations Specialist
Circus Circus Hotel & Casino
MGM Resorts International
guestrelations@circuscircus.com

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月22日

一開始的房間長了霉,聞起來有一股煙味,床單上有血漬。打電話要求換房間,講電話的女士態度很好。給我們換的塔房要好太多。晚上和白天的情況又不一樣了,拿到我們新房間的鑰匙經歷糟糕,這個女士很粗魯,叫我走開。並且越過我和另一個人說話,因為我沒有帶身份證(沒人告訴我還需要換鑰匙)。酒店的住客也很粗魯,絕對不是精英人士。往下面走,泳池不錯,但是幾乎不開放。

與 MGM Resorts International 合作收集的評論
感謝 kyliereeser
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGM_Resorts,拉斯維加斯馬戲團賭場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月24日 已回應
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Dear kyliereeser:

While we are regret your initial accommodations proved unsatisfactory to your needs, we are glad we could find you a guestroom that well suited your needs. Please accept our apologies for any complications you had when retrieving your new room keys. It is also regrettable you found your time at our pool unsatisfying. Thank you for sharing your thoughts about your time at Circus Circus. We are grateful for your feedback and will use it to further improve our performance.

Sincerely,


Seth L.

Guest Relations Specialist
Circus Circus Hotel & Casino
MGM Resorts International
guestrelations@circuscircus.com

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月15日

每年我都會帶着家人一起過來,我喜歡這裏的高性價比和體驗。員工都很棒,就在這個酒店裡,就能擁有你想要的一切。我今年還打算再來一次,不過不帶家裡人一塊。每次來總是玩得很開心!

與 MGM Resorts International 合作收集的評論
感謝 Heather B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2018年4月8日 透過行動裝置

位置離主街還有大段距離,需要達Uber或開車比較妥當,平假日飯店房價落差相當大,房間內什麼設備也沒有,沒有冰箱/熱水瓶/礦泉水,更別談咖啡機了,飯店打掃算差勁,化妝台上黏黏的地毯也是,浴缸裡有頭髮,我們住在21樓還能聽到游泳池人潮的聲音和外頭的吵雜聲,就知道窗戶隔音效果不好,從我窗戶可以看到游泳池人滿為患,還有滑水道,適合全家一起來拉斯維加斯遊玩的旅客吧

住宿日期:2018年4月,去過雙人旅行
感謝 J7540SBlisah
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月1日

不要在這個地方浪費時間,這裏很擁擠,人手不足,一切都要等。賭場機器太密集了,飲料很慢。在這個地方是個糟糕的選擇,不要在這裏浪費你的假期和金錢。

與 MGM Resorts International 合作收集的評論
感謝 Natalie E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MGM_Resorts,拉斯維加斯馬戲團賭場酒店 的 Manager,回應了這篇評論2018年4月4日 已回應
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Dear Natalie E:

It is most regrettable that Circus Circus did not provide you with the wonderful resort destination experience you truly deserve. We apologize for any issues of crowding or staffing you may have encountered, and are disheartened to hear you found our casinos and cocktail service unexceptional. We value your business and hope for the chance to more aptly serve your needs in the future.

Sincerely,


Seth L.

Guest Relations Specialist
Circus Circus Hotel & Casino
MGM Resorts International
guestrelations@circuscircus.com

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