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拜洛希假日飯店 - 海灘大道
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1 - 6 則評論,共 165
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年7月28日

這家旅館的提供的照片和實際不符。過道聞起來像尿味,房間不幹凈,也有不好聞的氣味。浴簾半掛在牆上。地毯上有污漬,聞起來有尿味。遊泳池非常小,都幾乎裝不下10個人。當我們向經理投訴時,她只會說我可以取消你的預訂。我們到處打電話,在哈里斯賭場訂了一間漂亮的房間。在假日里,在這裏多付的錢感覺像是被搶劫一般。我們把船綁在卡車後面拖到了船島,當我們入住時,經理說一定要鎖好所有東西,因為只要不綁好,東西都會被偷掉。

感謝 Amanda G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,拜洛希假日飯店 - 海灘大道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應
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Hello Amanda G,

Thank you so much for staying with us and for taking the time to write a review about your experience with us. I am sorry to read about your overall disappointment with the hotel's overall cleanliness that negatively affected your stay. We take pride in providing excellent services, yet we were clearly unable to meet your expectations. I'd like to regain back your trust so I have sent you a private message.

Though I would prefer you had a better experience at our hotel, I would like to thank you for sharing your thoughts. I hope to have the opportunity to serve you again in the future and show you just how much we care about delivering an above average experience.

Sincerely,

Krysllin G
Case Manager
IHGService

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評論過2017年7月29日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月,去過家族旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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評論過2017年7月26日

  • 住宿日期:2017年7月,去過商務旅行
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
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IHGService,拜洛希假日飯店 - 海灘大道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年8月18日 已回應
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評論過2017年7月8日 透過行動裝置

住宿日期:2017年7月
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評論過2017年7月7日

  • 住宿日期:2017年7月,去過雙人旅行
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
IHGService,拜洛希假日飯店 - 海灘大道 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年7月21日 已回應
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