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弗里波特快捷假日&套房酒店
弗里波特排名第 5飯店 (共 11 家)
優等證書
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2014年5月9日

我看過一些有關這家酒店的差評,所以預訂的時候還有一點點猶豫。不過,在我查找過的眾多酒店之中,這裡是價格最便宜的,而且也是離波特蘭最近的一家酒店(我想差不多也就20分鐘的路程吧),這完全符合我的最低標準(安全、乾淨、舒適)。
好吧,先說說這裏的不足。浴缸和盥洗池下水很慢,這聽起來有點可笑,不過你不得不不斷地開關水龍頭,一面水會溢出來,有點煩人啊。我住的是酒店靠近高速公路一側的房間,比較吵,所以如果你受不了公路上車輛來來往往的噪音的話,我建議你選擇另外一側的房間,可能會安靜一點。床墊上有一層塑料膜,很是讓人鬱悶。我可以向你保證,我已經很久沒有把床弄濕過了,所以與別的地方相比,感覺這家酒店完全是不信任我的表現啊,在別的地方住的時候完全沒有發現這一點。
好,接下來說說好的地方吧。剛到店的時候就受到了熱情的歡迎————前台店員非常給力(真希望我還能記得她的名字啊),她為我們登記入住,還幫我們聯繫長途旅行過後吃飯的地方————當時很多餐館都已經關門了。房間乾淨寬敞,有自己的氣溫控制系統,感覺還不錯。有熱水浴,可隨時使用(這是一個加分點)。哦,還有免費的早餐————沒什麼特別的(我尤其不喜歡冰冷的雞蛋餅,不過可能有的人會喜歡吧),有各式各樣的水果(蘋果、香蕉、橘子),還有百吉餅、薄煎餅、香腸、穀類食品等等。
以後還會再來這裏住嗎?有可能吧。這裏對我來說沒有那麼大的吸引力(希望酒店能做出一些突破吧,例如來頓獨一無二的早餐,來點兒零食,搞點不一樣的東西!),所以也有可能我會找找別的酒店,沒有那麼多高速路上的噪音。

1  感謝 Scot J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiexpressfreeport,弗里波特快捷假日&套房酒店 的 Manager,回應了這篇評論2014年5月20日 已回應
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Dear Scot,

Thank you for staying with us and taking the time to share your review. I am glad to hear you were greeted with a cheerful and helpful guest service agent, however I am sorry to her you may not be staying with us again.

The mattresses all have some sort of protector on them, however they should not be noisy or of any bother. I am thinking that it may be one of the new mattresses and the plastic was accidently left on it? I am not really sure to be honest, however, I will be sending maintenance to check all new beds to make sure the wrapping was taken off.

Thank you for taking time to leave us feedback and we really do hope to have you stay with us again. Please call us directly for best rates and to guarantee the Route 1 side of the hotel which is nice and quiet!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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1 - 5 則評論,共 481

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2014年4月30日

我從來沒有住過這家酒店,因為他們工作人員把我到達的日期給預定成四月二十四號,但是我應該是五月二十四號才會來。而且在為我預留期間,我根本就沒到酒店住,他們還要收我全額的費用,而不是銷號費。當我跟酒店聯繫的時候,他們告訴我說會給我退款,而且他們的經理會再給我回電話來“確認”一下。結果酒店的總經理根本就沒回電話,而且退款到現在都還沒還給我。空口說好話之後就把這事兒忘得一干二凈,真是太過分了,我準備明天就去聯繫商業改善局,讓他們來好好處理一下這件事。

2  感謝 RGL1985
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiexpressfreeport,弗里波特快捷假日&套房酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2014年5月5日 已回應
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Dear Guest,

We are sorry to hear that you are still unhappy with the booking error that was made. We did all we could to make you happy, however when we are sold out we can not bump someone out of there room as you requested. As you confirmed you had received the confirmation email we sent after booking your reservation.

When you received the survey asking how your stay was, I am sure you were extremely confused and when you noticed you were charged the one night no show fee, I am sure you were upset, however our no show fee is a one night stay as it states on the confirmation you received. We immediately refunded you for the one night when you called and made us aware of this error. When you asked how long until you saw the credit I explained to you that it had gone through on our end and it depended on your bank.

I am sorry that you are not satisfied with us not being able to switch your arrival date to Memorial Day weekend, however we can not bump someone else and cause another guest to be upset. We strive to make all guest satisfied. I even offered to help you find other accommodation and you declined.

Again I apologize and I hope you found yourself accommodations in Freeport. If you have not I am still willing to suggest a few places that I know still have availability.

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2013年4月14日

在弗里波特出差的時候在這裏住過一晚。夜班服務員非常友好,熱情的問候了我們。我的房間乾淨舒適。床很是舒服,浴室也一塵不染。早餐是通常的自助早餐,存貨充足。我沒用泳池和熱水浴缸,但是也都很乾凈。等我下次再來弗里波特的時候,我還會住這裏。

感謝 MichaelBronx
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiexpressfreeport,弗里波特快捷假日&套房酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2013年4月23日 已回應
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Dear Valued Guest,

We appreciate you taking time to leave our property a review. We are happy to hear you enjoyed your stay. We strive to make all costumer satisfied and are happy to know that we have succeed in making your stay pleasant. We look forward to having you stay with us in the future. Thank you again for the fabulous review.

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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英語點評
評論過2013年4月9日

在這裏住了一晚,非常愉快的經歷,我是搭乘火車來自由港購物的。酒店非常乾淨而且有你需要的所有東西。床特別舒適,窗帘的遮光效果很好,使得屋裡的光線很暗,特別適合睡覺,房間在酒店大樓的側面,裏面非常安靜。熱水浴缸非常棒,還有加熱的泳池。我們是淡季的時候來的,不過天氣仍然很冷,所以泳池和熱水浴缸特別令人稱讚。
房間很寬敞,配有一個冰箱和微波爐,還有無線網絡。可以從自動售賣機里買零食。酒店比我預想的要漂亮得多,有很多大理石裝飾而且裝潢得很好。我們感覺很受歡迎,所有的服務人員都很友善。

感謝 Lois B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiexpressfreeport,弗里波特快捷假日&套房酒店 的 Manager,回應了這篇評論2013年4月23日 已回應
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Dear Guest,

Thank you so much for the fantastic review. We do have wonderful rooms and a fantastic staff. We are glad you enjoyed your stay at our property and you are correct about contacting us directly for the best rates!!! We do our best to offer the best rates in Freeport.

Again thank you for taking time to leave us a review and I will be sure to share this with the entire staff.

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評論過2013年4月7日

這是美國一號公路上面最好的酒店之一,而且在佛羅里達州的基維斯特和緬因州的肯特堡之間有很多地方可以住。這間HIX維護的很好,很乾凈,包含夜間審查員在內的工作人員都很棒。同樣他們的打掃房間的人員也是坎伯蘭郡最好的。我們總是被認出洲際酒店優先大使的身份。昇級到特大號的房間是值得的。寬敞的房間,熱早餐吧,很棒的包含熱水浴的室內有加熱的泳池。這裏離這裏離Amtrak Downeaster只有2英里的距離。我很期待下次再來這裏住。

感謝 Joe R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
hiexpressfreeport,弗里波特快捷假日&套房酒店 的 Manager,回應了這篇評論2013年4月23日 已回應
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Dear Guest,

Thank you kindly for leaving our property a phenomenal review. We appreciate you taking time to leave us feedback. I will be sure to share this with our entire staff and we hope to have you back in the future.

Thank You!

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地址: 450 US Route 1, Freeport, ME 04032-7017
電話:
位置: 美國 > 緬因州 > 弗里波特
設施:
提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 餐廳 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
弗里波特排名第 5 的飯店 (共 11 間)
價位: NT$2,210 - NT$6,076 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:2.5 星級 — 弗里波特快捷假日&套房酒店 2.5*
房間數: 77
訂房選項:
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