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凱富飯店(班戈)
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1 - 6 則評論,共 554
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月12日 透過行動裝置

這是我們第二次入住這個賓館,房間裝飾很漂亮,環境整潔,有舒適的床(雙人床),房間的大小結構也很好,早飯也有多種多樣的選擇。非常友好的服務台工作人員。這家賓館距離Bangor Mall 地區有些距離,靠近飛機場,住在這裏比起住在中心地區可以節省不少錢。

感謝 TravelingJan08
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Kristina H,班格爾萬豪費爾菲爾德套房飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年11月27日 已回應
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TravelingJan08,

Thank you so much for your kind words regarding your recent stay with us. I'm so happy to hear that you decided to visit us again! I'm glad that your experiences have been nothing but positive. We look forward to serving you the next time your travels bring you to the area!

Warm Regards,
Kristina Hoke

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月26日 透過行動裝置

我們最近在趕路,需要一間旅館。費爾菲爾德小旅館位置很好,我們也需要停車休息。我們的房間最近翻新過,窗帘、浴簾和床單都是新的,這讓人覺得有點新鮮感!早餐不錯,我很高興這兒供應早餐。咖啡也很不錯!早餐很典型,就是你想象的那樣。工作人員很友好,不過我們也沒有提出額外要求。開車期間能休息片刻挺開心的。不過我們晚上休息得一般,因為床很小,不太舒服。

感謝 Polly M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristina H,班格爾萬豪費爾菲爾德套房飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月27日 已回應
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Polly M,

While I'm happy to hear that you found your room to be clean and up to standards, I'm so sorry that you found your bed to be uncomfortable. I would love to speak with you in greater detail if you may reach out to me at the hotel. I would like to know which room you were in so that I can see to get the mattress replaced. I do hope we may get a chance to better your experience with us in the future may your travels bring you back to the area!

Kind Regards,
Kristina Hoke

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月16日

我們通過hotel.com網站預訂的特大床,我們得到了確認,然後付了整晚的錢。一到酒店,前台的人Gabbie ,聲稱她們沒有特大床,我們可以住雙人床。Hotel.com網站聯繫了Gabbie,她脾氣很不好地聲稱,她確實沒有我們預訂的房間,但是她確實有我們的確認信息。她沒有解決方法。花了一小時試着退回我們的錢。 Hotel.com 網站試着聯繫前台五次,沒有回應,我丈夫去了酒店,前台沒人,Gabbie 在管理辦公室,關着門!很差的體驗,再也不會來這個酒店!她們售罄了,所以我確定,在不尊重hotel.com網站的情況下,她把我們的特大床給其他顧客了。

感謝 mel54
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristina H,班格爾萬豪費爾菲爾德套房飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月17日 已回應
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Mel54,

Thank you for bringing this matter to our attention. I am glad to hear that you were able to connect with my front office manager, Megan, in regards to this as well. I am truly sorry that there was a discrepancy between hotels.com and our system. I can imagine just how frustrating this must have been for you after a long day of travels. I do want to assure you that we did not give your room away to anyone else. We do our best to get everyone the bed type that they request in their reservation, but sometimes unexpected stayovers make it so that we cannot. I hope that we may have an opportunity to make things right for you if you give us another chance in the future. Please let myself or Megan know if there is anything else that we can help with!

Warm Regards,
Kristina Hoke

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月1日

在經過一段較晚的飛行后,我打電話到酒店,為我的全體船員預定了房間,前台非常有禮貌,而且很樂於助人,尤其是拿奧米,她知道如何在電腦上工作。房間很乾凈、光線充足、建築很老舊,但又好又寬敞,這裏的價格和熱情是其他地方無法相比的。

感謝 keith c
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月23日

我幾乎總是在旅行時尋找費爾菲爾德酒店。這裏沒有讓人失望。前台服務很友好,提供了很多幫助,房間非常乾淨,床超級舒服。地理位置很好,附近有餐館和加油站。我肯定會再住在那裡。我一般要一個安靜的房間,以防有很多孩子住在旅館里。尤其是有一個孩子的運動隊住在那裡時,一定要這麼做。

感謝 REDSHOES45
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kristina H,班格爾萬豪費爾菲爾德套房飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月31日 已回應
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Redshoes45,

Thank you so much for your kind words regarding your recent stay. I'm so happy to hear that you always try to stay in Fairfield Inns when travelling! We appreciate your loyalty to the brand and look forward to serving you again in the future if you return to the Bangor area!

Warm Regards,
Kristina Hoke

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